第四章测试1.标有老年人专用字样的产品在美国等西方国家不受老年人的欢迎，这是（ ）因素的影响结果。
A:心理 B:文化 C:社会 D:个人
答案:B
2.（ ）是依据经济、政治、教育、文化等多种社会因素所划分的社会集团。
A:社会阶层 B:家庭 C:民族 D:种族 3.消费者购买决策过程的第三步是（ ）。
A:购买决定 B:需求识别 C:信息收集 D:方案评价 4.大家熟悉的南方黑芝麻糊的广告是利用（ ）唤醒消费者需求。
A:对比强化法 B:氛围造势法 C:记忆唤醒法 D:感官刺激法 5.之前使用过某产品而获得相关产品信息，这种信息来源叫做（ ）。
A:公共来源 B:个人来源 C:经验来源 D:商业来源
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