吉林交通职业技术学院
  1. 国家税金税率的高低直接影响汽车的价格

  2. A:错 B:对
    答案:对
  3. 增值业务经理的工作职责包括哪些内容?

  4. A:确定二手车收购及销售价格 B:负责二级网点的销售管理 C:项目拓展策略 D:发掘市场或商业机会
    答案:发掘市场或商业机会###项目拓展策略
  5. 汽车广告创意是汽车广告决策的首要问题。

  6. A:对 B:错
    答案:错
  7. 汽车价格的构成主要包括哪些因素?

  8. A:汽车企业利润 B:国家税金 C:流通费用 D:汽车成本
    答案:流通费用###国家税金###汽车成本###汽车企业利润
  9. 汽车4S店包括了哪些功能?

  10. A:信息反馈 B:整车销售 C:售后服务 D:零配件供应
    答案:信息反馈###零配件供应###售后服务###整车销售
  11. 确定专人完成商品车的订购属于销售部的哪项职能?

  12. A:库存管理 B:市场管理 C:信息管理 D:经营管理
    答案:库存管理
  13. 对于厂家来说,4S店特许经营模式有哪些优势?

  14. A:建立高忠诚度的渠道网络 B:市场投资少 C:提升市场竞争力 D:树立品牌形象
    答案:建立高忠诚度的渠道网络###树立品牌形象###市场投资少
  15. 国内汽车营销领域的主流模式是哪种形式?

  16. A:汽车交易市场 B:3S店 C:4S店 D:汽车超市
    答案:4S店
  17. 销售人员情绪最高涨是在什么时候?

  18. A:签约 B:接待 C:交车 D:绕车介绍
    答案:签约
  19. 下列哪项对企业调整市场营销战略、提高产品的市场占有率具有重要意义?

  20. A:信息反馈 B:售后服务 C:零配件供应 D:整车销售
  21. 下列哪种方法是销售顾问针对顾客害怕错过良好的购买机会的心理动机,向顾客提示成交机会一旦错过,可能一去不复返,这样必然会引起顾客的注意和浓厚兴趣,从而产生一种立刻购买的心理倾向。

  22. A:优惠成交法 B:请求成交法 C:假定成交法 D:最后机会成交法
  23. 汽车销售渠道是指在汽车产品从汽车生产企业向最终消费者转移过程中,取得产品所有权或帮助转移所有权的所有组织和个人。

  24. A:对 B:错
  25. 汽车仅是一种消费资料。

  26. A:对 B:错
  27. 当面对客户对产品某些方面的比较,可采取ACE话术技巧,即防守话术。在这里,C表示什么意思?

  28. A:优势 B:提升 C:比较 D:认可
  29. 接受对方名片后,如果忘带名片夹了,可以直接将名片放入裤兜里。

  30. A:对 B:错
  31. 当面对客户对产品某些方面的比较,可采取ACE话术技巧,即防守话术。在这里,E表示什么意思?

  32. A:认可 B:提升 C:优势 D:比较
  33. 产品生命周期的四个阶段依次是成长期、导入期、成熟期、衰退期。

  34. A:错 B:对
  35. 企业针对其销售业绩情况和综合服务能力,对做得好、有潜力的企业进行奖励、推动,有效提高其积极性并起到示范的作用

  36. A:错 B:对
  37. 通过双方的合作,二级经销商希望管理水平进一步规范,人员的素质有明显的改善。这属于二级经销商的哪种需求?

  38. A:服务需求 B:附加需求 C:核心需求 D:期望需求
  39. 处理异议的目的是什么?

  40. A:最终销售 B:表现自己 C:显示自己口才好 D:打压顾客嚣张气势
  41. 传统广告媒体中的平面媒体包括哪些形式?

  42. A:报纸 B:静态户外广告 C:杂志 D:广播
  43. 顾客如果忘带驾照了,仍然可以进行试乘试驾。

  44. A:错 B:对
  45. 在国外成熟的汽车市场中,50%~60%的销售利润来自于哪里?

  46. A:汽车零配件 B:汽车装饰 C:整车销售 D:汽车售后服务
  47. 客户说:“我的车辆还有一年就要报废了,不想在保险上多浪费钱啦。”符合客户要求的险种是哪种?

  48. A:盗抢险 B:车辆损失险 C:第三者责任险 D:交强险
  49. 二手车经理只负责二手车的收购及销售价格。

  50. A:对 B:错
  51. 制订合理的绩效激励与考评制度属于销售部的哪项职能?

  52. A:信息管理 B:经营管理 C:人员管理 D:市场管理
  53. 汽车广告按其目标可分为哪三种广告?

  54. A:提醒性 B:知名性 C:通知性 D:说服性
  55. 售后服务属于哪个层次的产品概念?

  56. A:期望产品 B:附加产品 C:形式产品 D:核心产品
  57. 借款人提供第三方保证的,存入银行的首付款不得少于购车款的多少?

  58. A:20% B:50% C:30% D:40%
  59. 谁的工作职责是制订并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效的管理顾客?

  60. A:大客户经理 B:销售总监 C:总经理 D:销售经理
  61. 在利用5W2H进行需求分析探求时,哪个问题是对消费者购买方式或购买途径的分析?

  62. A:what B:how C:why D:who
  63. 一位销售顾问对客户讲:“您说的一点也不错,15.8万元确实是大数目。但是您想过吗,您的汽车起码能开10年吧,这样算下来每天也就40多元,有可能比您打车还便宜呢。就是差不多的情况下,现在早晚打车多难啊!并且既不方便也不安全,自己开车多舒服啊!”。请问这是哪种报价方法?

  64. A:三明治报价法 B:比较法 C:优惠报价法 D:价格分割法
  65. 更新成本指用与被评估车辆相同的材料、制造标准、设计结构和技术条件等,以现时价格复原购置相同的全新车辆所需的全部成本。

  66. A:错 B:对
  67. 下列哪种方法是销售顾问针对顾客的主要购买动机,向顾客提供一定的成交保证,消除顾客的成交心理障碍,降低顾客的购物风险,从而增强顾客的成交信心,促使尽快成交的方法。

  68. A:保证成交法 B:优惠成交法 C:请求成交法 D:假定成交法
  69. 女销售顾问如果上班时着裙装,需搭配肤色丝袜。

  70. A:对 B:错
  71. 汽博会属于人员促销中的展厅推销形式

  72. A:对 B:错
  73. 在汽车的正前方,可以为客户介绍产品的哪些方面?

  74. A:门把手及其设计 B:汽车的标志 C:前挡风玻璃 D:车身腰线
  75. 在利用5W2H进行需求分析探求时,哪个问题是消费者购车行为最重要的要素?

  76. A:who B:why C:when D:what
  77. 公共关系具有什么样的优点?

  78. A:传达力较强 B:吸引力较大 C:较高的可信度 D:容易使消费者接受
  79. 在确定广告媒体及媒体组合时,必须综合考虑哪些因素?

  80. A:媒体成本 B:信息的性质与特征 C:汽车产品的品质与特征 D:目标消费人群的媒体习惯
  81. 保险费率表不在汽车销售顾问准备的销售工具范畴。

  82. A:错 B:对
  83. 谁的工作职责是带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标?

  84. A:销售经理 B:销售总监 C:销售顾问 D:大客户经理
  85. 封闭式询问方式主要用来收集客户的信息。

  86. A:错 B:对
  87. 实践中,汽车消费贷款常以什么作为抵押?

  88. A:股票 B:动产 C:固产 D:专利权
  89. 管理督促销售顾问正确实施相关销售流程属于销售部的哪项职能?

  90. A:展厅管理 B:市场管理 C:人员管理 D:经营管理
  91. 汽车的性价比是消费者对汽车的哪些方面进行综合评价?

  92. A:外形 B:配置 C:性能 D:售价
  93. 展车行李箱内应保持洁净,无其它杂物。

  94. A:对 B:错
  95. 如果客户对所使用的车辆或服务站不满意,下列哪种做法是错误的?

  96. A:让客户随意说出自己的不满 B:为客户带来的不便表示歉意,并决心改正 C:极力表达自己的观点 D:仔细倾听客户的抱怨
  97. 根据接待的途径和目的的不同,客户接待大致可以分为电话接待好展厅接待。

  98. A:错 B:对
  99. 4S汽车品牌经销商建立良好的企业自有品牌形象与巩固二级销售服务网点之间的关系无关。

  100. A:错 B:对

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