1. 文化敏感性训练有哪些方式( )。

  2. 答案:语言培训###跨文化研究###环境模拟###文化教育
  3. 跨文化培训的主要方法就是对全体员工,尤其是非本地员工进行企业敏感性训练。( )

  4. 答案:错
  5. 克拉克洪与斯乔贝克的价值取向理论、郝夫斯特的文化维度理论、蔡安迪斯的个人主义—集体主义理论、强皮纳斯的文化架构理论和舒华兹的十大价值导向理论,这些理论之间没有共性。( )

  6. 答案:错
  7. 跨文化管理过程就是从文化差异到文化沟通,最后达成文化融合的一个过程。( )

  8. 答案:对
  9. 跨文化冲突的处理模式主要有( )。

  10. 答案:移植模式###凌越模式###折衷模式###融合模式
  11. 对子公司的员工尤其是管理人员进行( )是解决文化差异,搞好跨文化管理最基本、最有效的手段。

  12. 答案:跨文化培训
  13. 克拉克洪和斯乔贝克的6大价值取向理论中提出的六大问题是:对人性的看法;人们对自身与外部自然环境关系的看法;( );人的活动导向;人的空间观念;人的时间观念。

  14. 答案:人们对自身与他人之间关系的看法
  15. 跨文化管理的目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的( )和管理机制。

  16. 答案:组织结构
  17. 理解文化差异的含义,一是要理解东道国文化如何影响当地员工的行为;二是要理解母国文化如何影响公司派去的( )人员的行为。

  18. 答案:管理人员
  19. 文化差异主要体现在:价值观的差异、( )、宗教信仰的差异、种族优越感、语言和沟通障碍等方面。

  20. 答案:传统文化的差异
  21. 按照《劳动合同法》的规定,员工提前30日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。( )

  22. 答案:对
  23. 劳动关系是指劳动者(雇员)与雇主(我国称用人单位)之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。( )
  24. 离职是指企业员工流出企业的过程。( )
  25. 要想形成健康的员工关系必须建立在公平的权利和义务的基础上。( )
  26. 员工关系与企业密切相关,直接关系到企业的收益;而与劳动者关系不大。( )
  27. 员工援助计划的内容包括( )。
  28. 下列属于劳动者的休息休假的是( )。
  29. 从人力资源管理职能的角度看,下列属于员工关系管理的内容的是( )。
  30. 员工正式成为企业的一员的标志是( )。
  31. 下列关于员工关系的表述错误的是( )。
  32. 基本薪酬和可变薪酬是直接薪酬最常见的两种形式。( )
  33. 职能工资制基于员工职务,发放对象是员工能力。( )
  34. 给员工发放工资只是薪酬管理最低层次的活动。( )
  35. 从员工的角度看,薪酬的功能表现有( )。
  36. 从企业的角度看,薪酬的功能表现有( )。
  37. 关于宽带薪酬表述正确的是( )。
  38. 带薪休假属于( )。
  39. 在制定起草薪酬制度时,要依法制定,国家政策法规在薪酬方面主要规定了( )。
  40. ( )是切实可见的,包括直接薪酬和非直接薪酬两种形式。
  41. 福利是一种( ),它往往不以货币形式直接支付员工,而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。
  42. 在一个绩效指标体系中,指标之间可以相互包含,相互嵌套。( )
  43. 德鲁克认为:并不是有了工作才有目标,而是有了目标之后,根据目标确定每个人的工作。( )
  44. 绩效管理的核心目的是对员工在绩效周期内的绩效表现进行评价,并找出其工作存在的问题。( )
  45. 对生产线上的工人进行绩效评价时,仅需观察其产量指标的完成情况既可,无需考虑产品持质量、原材料的消耗、该工人的出勤状况,团结意识、服从意识、纪律意识等。( )
  46. 卡普兰和诺顿认为:仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略,收入增长需要的是特殊的客户价值主张,它包括( )。
  47. 绩效评价指标的评价标准包括( )。
  48. 某位管理者对下属的某一绩效要素(如“口头表达能力”)的评价较高,导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高,这属于以下哪种效应( )。
  49. 通常情况下,下列哪类人员的绩效评价周期最长( )。
  50. 下列哪项绩效目标的设计是最为合理的( )。
  51. 以下哪一种绩效管理工具一定属于非战略性绩效管理工具( )。
  52. 影响职业生涯设计的因素很多。有的变化因素可以预测,而有的变化因素难以预测。在这种情况下,要使职业生涯规划行之有效,就需要不断地对职业生涯规划进行评估与修订。( )
  53. 职业生涯管理强调组织要给予员工适当的训练、协助和机会,使员工能够配合组织发展目标和经营理念,制定切实可行的个人生涯发展目标,并努力促进其实现。所以,员工职业生涯管理只包括对员工个人状况的深入了解。( )
  54. 从社会学角度,日本劳动问题专家保谷六郎认为,职业是有劳动能力的人为了生活而连续从事的活动。( )
  55. 影响职业生涯管理的环境因素包括( )。
  56. 职业生涯短期目标一般为1~2年,短期目标又分为( )。
  57. 职业生涯长期目标一般为( )年。
  58. 有创造力,乐于创造新颖、与众不同的成果,渴望表现自己的个性,实现自身的价值。做事理想化,追求完美,不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。以上描述是( )的人具有的典型特征。
  59. 职业性向理论是由( )提出的。
  60. 就员工个人来说,需要尽可能多地了解组织的目标、经营理念以及组织所能提供的发展、训练、升迁机会与晋升渠道等;同时全面了解自己的性格、兴趣、能力、工作动机、价值观、态度、优缺点等。这描述的是( )的内容。
  61. 希望能够体现个人的价值观,他们关注工作带来的价值,而不在意是否能发挥自己的能力,这描述的是职业锚的哪种类型( )。
  62. 进行培训需求分析的方法有观察法、问卷调查法、资料查阅法和访问法四种。( )
  63. 在岗培训是最常见的培训方法,就是指员工不离开自己的职位,在实际工作岗位和工作场地进行的培训。( )
  64. 培训与开发实施的最后一个阶段是培训的评估和反馈。( )
  65. 按照培训对象的不同,可以将培训与开发划分成新员工培训和在职员工培训。( )
  66. 培训和开发的共同点包括( )。
  67. 受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的( )。
  68. 培训与开发的步骤包括:①培训需求分析;②培训设计;③培训实施;④培训转化;⑤培训评估。正确的实施步骤是( )。
  69. 转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括( )。
  70. 2关于培训与开发和人力资源管理其他职能模块之间的关系,下列表述错误的是( )。
  71. ( )是培训课程的主体,他们不但是课程的接收者,同时也是一种可利用的学习资源。
  72. 无领导小组讨论可以测试出求职者在群体中的状态、行为和能力。( )
  73. 评价中心技术是一种人才选拔的专门机构。( )
  74. 公司在吸纳人才时,需要满足与组织匹配、与团队匹配和与岗位匹配的原则。( )
  75. 大体来说,企业能够提供的吸引人才的因素包括( )。
  76. 无领导小组讨论的题目形式主要包括( )。
  77. 下列不属于评价中心技术的是( )。
  78. 按照面试的组织方式,面试可以分为( )。
  79. 外部招募的优势包括( )。
  80. 内部招募的具体措施不包括( )。
  81. 下列不属于招聘需求的是( )。
  82. 工作条件是指与工作有关的特殊环境条件,亦称工作环境,包括噪音、粉尘、辐射等方面的情况。( )
  83. 工作规范说明有关工作的特征,即对有关的工作职责、工作内容、工作条件以及工作环境等工作自身特性等方面所进行的书面描述。( )
  84. 描述了工作对人的知识、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求的属于工作规范。( )
  85. 工作分析也称为岗位分析,是指通过一系列的程序和方法,找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程。也就是对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这一工作所需要有什么样的行为的过程。( )
  86. 行为事件访谈起源于( )。
  87. 非定量问卷调查法的缺点是( )。
  88. 任职资格不包括( )。
  89. 下列关于职位分析步骤表述正确的是( )。
  90. 职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应,这一作用具体体现在( )。
  91. 下列属于职位描述的是( )。
  92. 为保证预测的准确和客观性,德尔菲法邀请的专家人数一般为10~15人。( )
  93. 工作研究法、微观集成法、比率预测法都是人力资源定性预测方法。( )
  94. 人力资源规划要以组织发展战略和经营规划为基础。( )
  95. 人力资源规划的意义和作用在于( )。
  96. 下面的( )等原因可以引起人力资源的供过于求。
  97. 人力资源短缺的调节措施有( )。
  98. 在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )。
  99. 根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为( )。
  100. 组织制定人力资源规划的依据是( )。
  101. 人力资源具有生物本质特性,这表现为人力资源的再生性。( )
  102. 在一个组织中,人力资源管理不仅仅是人力资源部门的责任,各级领导者和非人力资源部分的管理者也需要在日常工作中承担人力资源管理的工作。( )
  103. 人的体力,是人从事各项活动的基础,是智力、知识、技能得以存在的载体。( )
  104. 人力资源管理的职能有( )。
  105. 现代经济管理中的“资源”,指的是( )?
  106. 人力资源存在于两种不同条件之下,即为( )。
  107. 作为一种能够为组织带来可持续的竞争优势的资源,人力资源所应当具备的特征之一是( )。
  108. ( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。
  109. 人力资源管理并不是想象中光鲜亮丽容易的事情。( )
  110. 人力资源管理行业每年需求的人才缺口达40-50万。( )
  111. 中华人民共和国成立于哪一年?( )
  112. 在甄选的过程中,笔试、面试、心理测试、评价中心技术和体检需要全部使用,要这样才能选拔出适合岗位需要的人。( )
  113. 面试包括简单和简短的问答式面试,也包括题目较为复杂和对面试官要求比较高的评价中心技术。( )
  114. 甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,以达到人-岗匹配的过程,这是招聘中至关重要和技术要求比较高的关键环节。( )
  115. 招聘的渠道包括内部招聘和外部招聘,这两种方式相互补充,各有优点,可以为企业提供优秀的人力资源。( )
  116. 招聘是指在企业制定相应的职位空缺计划,寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,包括招募、甄选、录用、评估等四个阶段,以前两个步骤最为重要。(  )
  117. 在服务行业中,为了提高顾客的满意度,需要引入客户这一评价考核主体来引导员工行为。(    )
  118. 在绩效面谈反馈中,管理者应该避免负面反馈。(    )
  119. 绩效考核就是绩效管理。(    )
  120. 下列关于绩效的说法,错误的是(    )。
  121. 绩效沟通活动一般发生在(    )。
  122. 舒伯的终身职业发展理论属于职业选择理论。(    )
  123. 特质因素论是由(    )提出的。
  124. 下面哪一项不是系统化生涯规划法的步骤:(   )
  125. 职业生涯规划的功能在于为生涯制定目标,并找出达成目标所需采取的行动。(   )
  126. 农民是我国从业人口最多的职业。(   )
  127. 员工关系管理的目的就是,提高员工满意度、忠诚度和敬业度,进而提高企业生产率,维持企业的竞争优势,使企业在竞争中获胜。( )
  128. 员工关系管理的终极目标,应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。( )
  129. 社会保险具有强制性、适度性、互济性。( )
  130. 社会保险是以( )及其为保险对象.
  131. 社会保险具有四大功能( )。
  132. 员工关系与( )三者的联系。
  133. 人力资源制度建设的重点是( )。
  134. ( )与文化是最基本的两种管理手段。
  135. 我国《劳动法》是指( )年7月5日八届人大通过。
  136. 对管理者来说,工作说明书的编制应明确规定做什么,而对员工则除规定做什么外,还要明确怎么做、要做到什么程度。( )
  137. 根据美国组织行为专家( )的观念,是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。
  138. 胜任特征模型主要应用于()
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