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听故事，学管理
- 行政官僚体系的原则不包括（）
- 霍桑实验研究的主要问题不包括（）
- 下列有关不同层次的管理者的活动的时间分布说法错误的是（）
- 追求高成就需要的人的特点不包括（）
- 适合采用有机式的组织类型不包括（）
- 管理活动中，持续的监控员工的行为和活动，使其与质量标准相符的控制是（）
- 社会系统管理理论的主要内容不包括（）
- 最优秀管理者需具备（）
- 关于紧控制的说法正确的是（）
- 增强管理者在组织中的权利的策略有（）
- 公认的领导特质不包括（）
- 激励因素不包括（）
- 下列选项中不是一个完整的计划所必须的是（）
- 采取惩罚激励方式时应注意（）
- 巴纳德的主要贡献不包括（）
- 组织职能的作用不包括（）
- 对于环境分析采取的方法对应正确的是（）
- 良好的领导集体素质结构的特点不包括（）
- 决策过程中涉及的步骤不包括（）
- 下列选项符合复杂人假设的是（）
- 矩阵式结构优点是（）
- 一下选项不符合理性决策达到理性程度的条件是（）
- 情绪能力不包括（）
- 经典管理理论不包括（）
- 不属于决策情境的三种状态是（）
- 首席执行官、执行总裁是组织的（ ）管理者。
- 能够反映领导行为的理论有（）
- 马斯洛需要层次不包括（）
- 能根据需要快速组织起来或者解散的组织结构是（）
- 关于激励的说法错误的是（）
- 采取行动前，需要将低纬度问题抽象到高纬度的层级上来，具体操作不包括（）
- 组织目的应满足的条件不包括（）
- 需要理论不包括（）
- 为更好的从事管理工作，下列是管理者需要做的是（）
- 基本的组织结构形式可分为（）
- 职能式结构缺点是（）
- 霍桑实验照明试验阶段主要研究的是环境对工人的工作积极性跟效率的影响，采取的方式是不断改变照明条件。
- 组织是人的集合。
- 没有保健因素会产生不满意，有保健因素会产生没有不满意的反应；没有激励因素会产生没有满意的反应，有激励因素会产生满意。
- 不确定决策中可以呈现两种极端状态，分别为乐观主义者的“大中取大”决策和悲观主义者的“小中取大”决策。
- 最小后悔法是分别计算每种方案的后悔值并形成矩阵，从每个行动方案的最大后悔值作为的评估值中选择评估值最大的行动方案。
- 新的并且不常见的问题，有关此问题的信息也是模糊和不完全的问题称为非结构性问题，又称为非程序性问题。
- 商业性工作包括开发、生产、制造等。
- 决策过程中最难界定的环节可能是识别问题环节。
- 逆境商是指面对挫折与失败不退缩的能力，其在情商中发挥的作用是80%的情商*80%的能力。
- 根据问题的明晰程度，我们可以把问题分为程序化决策和非程序化决策。
- 人是在一定刺激下产生需要。
- 成长需要理论将马斯洛需要理论划分为三个层次，分别为：生存的需要、相互关系的需要、成长需要。
- 在特定的情境下，所表现出来的稳定性、单一性、可以测度的特质成为人格特性。
- 自我实现人假设表明人群关系的力量比管理的刺激和控制要敏感。
A:组织中的每个人的正式权威、工作职责及与其他职位的关系，都应清楚界定。 B:人们的职位应该根据其社会地位和个人关系来决定。 C:为使权威能够在组织中有效运用，职位应该按层次设置，员工知道向谁负责。 D:管理者权威来源于其在组织中的职位。
答案:人们的职位应该根据其社会地位和个人关系来决定.
A:影响人们精神状态和生产力水平的因素到底都有哪些？ B:什么因素激励人们有效工作？ C:人们在实际工作中主要关心什么？ D:人们在工厂工作满意度如何？
AI参考:霍桑实验研究的主要问题不包括人们在工厂工作满意度如何？选项D。霍桑实验是关于工业效率和员工工作态度、工作动机、人际关系等问题的研究，旨在探索影响人们精神状态和生产力水平的因素到底都有哪些，什么因素激励人们有效工作，人们在实际工作中主要关心什么以及人际关系对工作效率的影响等。而关于人们在工厂工作满意度如何的问题，并不是霍桑实验的主要研究问题。'
A:中层管理者在领导工作上的时间占比介于基层和高层管理者之间 B:基层管理者更多的时间花在领导工作上 C:中层管理者更多的时间花在控制工作上 D:高层管理者更多的时间花在组织工作上
答案:中层管理者更多的时间花在控制工作上
A:不存在物质需要，精神需要大于一切 B:需要通过表扬来得到满足 C:愿意主动地承担责任 D:适度的冒险，需要更多的机会
答案:不存在物质需要,精神需要大于一切;不存在物质需要,精神需要大于一切
A:强烈追求创新的组织 B:环境变化略微剧烈的组织 C:具有柔性生产能力的组织 D:正式的沟通渠道的组织
答案:正式的沟通渠道的组织
A:前馈控制 B:事中控制 C:产出控制 D:事前控制
AI参考:答案：B推理过程：事中控制，对质量活动的控制就是，通过观察，及时调节修正即将产生的质量误差或质量偏离。管理者通过对生产活动的监测进行控制。在这一阶段进行控制管理的主要依据是作业过程中获得的即时信息，具体而言就是依据“员工的某种行为是否达到质量标准的信息”进行的。管理者主要是在事中控制中对关键的操作加以干预以改变或控制活动行为以达到预定的目标，当发现与质量标准不符时及时采取措施纠正偏差。所以本题答案选择B。注：前馈控制是在工作开始之前进行的，如生产前的计划、预算、制度、规章制定等；事前控制是管理活动中对即将要发生的事件进行预测和计划；产出控制是在产品生产出来后进行的质量检验，是事后控制。所以，这三个选项都不符合题意。因此，本题答案为B。'
A:否定了马斯洛层次需要理论的递阶性模型 B:组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。 C:组织作为一个协作系统都包含三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。 D:经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
答案:否定了马斯洛层次需要理论的递阶性模型;否定了马斯洛层次需要理论的递阶性模型
A:高成就需要 B:高地位需要 C:高合群需要 D:低合群需要
A:紧控制本质是一种文化控制 B:一般通过企业的规则制度、治理结构、工作流程、信息系统等客观的控制机制。 C:紧控制是一种非正规的控制 D:紧控制又称为社会控制
AI参考:关于紧控制的说法正确的是一般通过企业的规则制度、治理结构、工作流程、信息系统等客观的控制机制。因此，选项B是正确答案。紧控制是一种内部控制方法，通过建立客观的控制机制来确保企业的运营和管理符合规定的要求，从而保障企业的稳定和健康发展。紧控制不是文化控制、非正规的控制或社会控制，而是通过客观的控制机制来实现控制目标。'
A:固定的活动范围 B:具备控制不确定性的能力 C:处在组织的任意位置 D:储备同等能力员工以备工作整体进行
A:品德超群 B:自我控制能力 C:领导意愿 D:自信
A:被接受的人际关系和基本的组织管理规范 B:成长和晋升机会 C:表扬和认可参与 D:不断体会到进步和成就
A:记录阶段性成果 B:所执行的任务以及其目标和标准是什么 C:需要利用什么样的资源 D:提取具有系统性和完整性的精要
A:注重尊重需要 B:灵活多变以适应情境 C:多样性 D:即时性
AI参考:正确选项是B：灵活多变以适应情境。在采取惩罚激励方式时，应该灵活多变地适应情境，即根据不同的情境和问题采取不同的惩罚方式，以达到更好的激励效果。其他选项如注重尊重需要、多样性、即时性虽然也是重要的因素，但在采取惩罚激励方式时，灵活多变以适应情境更为关键。因此，答案为B。'
A:开创了现代组织管理、系统管理理论 B:是现代管理理论的开山者和奠基者 C:进一步提出需求层次理论 D:明确沟通、理性决策、目标管理等范畴
A:界定劳动力角色 B:划分组织与外部关系的边界 C:协调成员之间的活动 D:确定目标和确定实现目标手段
AI参考:组织职能的作用不包括：确定目标和确定实现目标手段。选项A、B、C都是组织职能的作用，而选项D是计划职能的作用。计划职能包括确定目标和确定实现目标手段。因此，正确答案是D。'
A:直接行业环境分析—PEST分析 B:外部分析—SWOT分析 C:间接环境分析—PEST分析 D:间接环境分析—SWOT分析
AI参考:正确选项是A:直接行业环境分析—PEST分析。PEST分析是一种用于分析宏观环境因素的常用工具，通常应用于直接行业环境分析。而SWOT分析通常用于企业内部的分析，主要用来确定企业的优势和劣势，以及可能面临的外部机会和威胁。因此，B、C、D选项都与环境分析的方法不对应。'
A:合理的知识结构 B:协调的气质结构 C:互补的智能结构 D:年轻的年龄结构
AI参考:答案：D推理过程：领导集体素质结构包括合理的知识结构、协调的气质结构、互补的智能结构等。领导集体的年龄结构不是不包括的内容。故本题选D。'
A:分析方案和选择最佳方案 B:对外界变化快速地进行辨识 C:识别问题和确定决策标准 D:分配决策标准权重和拟定备选方案
A:外来的控制与惩罚并不能促使人们努力达成目标，反而会放慢人们成熟的脚步 B:人们对组织的满意度和贡献精神取决于自身的动机，以及与组织形成相互作用关系 C:人跟人有交往的需要，在交往中形成组织感和整体感。 D:缺乏理性，不能自治
AI参考:符合复杂人假设的是B：人们对组织的满意度和贡献精神取决于自身的动机，以及与组织形成相互作用关系。复杂人假设认为，人的需要动机是复杂的，未满足的需要不仅会驱使人们为满足需要而奋斗，而且会使人们更富有进取心，追求自我完善，把工作做得更好更完美。因此，对组织的满意度和贡献精神取决于自身的动机，以及与组织形成相互作用关系。其他选项不符合复杂人假设。A选项指出外来的控制与惩罚会放慢人们成熟的脚步，这更多是强调自我管理和控制的重要性。C选项表达了人与人有交往的需要，但是并没有说明在这种交往中会形成组织感和整体感。D选项“缺乏理性，不能自治”并不适合作为一个具有现实依据的描述。所以正确答案应该是B选项“人们对组织的满意度和贡献精神取决于自身的动机，以及与组织形成相互作用关系”。'
A:职能部门内部的协调性效率和工作质量很高。 B:更好地利用了环境的不确定性，通过有机式快速的协调机制进行合作，代表了组织未来的发展方向。 C:有清晰的责任和目标、完整的职能式资源，快速反应需求。 D:既能发挥职能部门内的专业的技术优势，又能促使职能部门之间紧密的横向协作。
A:面对的问题清晰不模糊 B:具有意识洞察力 C:有清晰而明确的目标 D:完全客观而符合逻辑
A:控制自己情绪的能力 B:对外界变化快速地进行辨识的能力 C:感知自己的情绪能力 D:了解别人情绪的能力
A:法约尔行政管理 B:泰勒的科学管理 C:韦伯科层组织体系 D:大五模型人格
A:风险性状态 B:不确定性状态 C:安全性状态 D:确定性状态
AI参考:不属于决策情境的三种状态是确定性状态。在决策情境中，所有可能的结果都已知且可以准确预测，因此可以确定每个结果发生的概率。这种情况下，决策者不需要采取风险规避或风险追求的策略，因为结果已经明确。而风险性状态、不确定性状态和安全性状态都是常见的决策情境，其中风险性状态是指结果的不确定性且结果的出现具有多种可能性，不确定性状态是指结果的出现具有多种可能性，但每种结果出现的概率无法确定，安全性状态是指结果的出现具有高度的确定性和可预测性。'
A:董事长 B:基层 C:高层 D:中层
A:法约尔管理理论 B:连续统一体理论 C:韦伯科层管理理论 D:马斯洛需要层次理论
AI参考:正确选项是【连续统一体理论】。连续统一体理论是一种能够反映领导行为的理论，它将领导行为从最无效到最有效分为多个连续的区域，每个区域都有不同的特征和效果。该理论认为领导行为的效果与情境因素有关，因此可以根据不同的情境选择适当的领导行为。其他选项中，法约尔管理理论、韦伯科层管理理论、马斯洛需要层次理论虽然也是重要的管理理论，但它们并不直接反映领导行为。'
A:生活和生理的需要 B:自我实现的需要 C:安全的需要 D:爱与归属需求
A:事业部式 B:职能式 C:网络式 D:矩阵式
A:外在的激励起到决定性作用 B:了解客体的需要是实施激励的基础 C:激励就是通过一定的信息传达实现对行为的影响 D:沟通处于重要的地位
A:确定找到核心问题 B:避免舍本逐末 C:实施方案和评价决策效果 D:找到高纬度核心问题
AI参考:正确选项是【C：实施方案和评价决策效果】。在采取行动前，需要将低纬度问题抽象到高纬度的层级上来，具体操作包括确定找到核心问题、避免舍本逐末和找到高纬度核心问题。其中，实施方案和评价决策效果是在问题解决之后进行的操作，不属于抽象到高纬度的层级上的具体操作。因此，选项C的实施方案和评价决策效果是不正确的具体操作。'
A:共同的目的 B:组织目的须被成员理解和接受 C:组织目的合适的提出方式 D:组织成员观点一致，不存在矛盾
A:人群关系理论 B:激励保健理论 C:成长需要理论 D:成就需要理论 E:层次需要理论
A:分析方案和选择最佳方案 B:确定找到核心问题 C:提取具有系统性和完整性的精要 D:回避挑战，抓住机会
A:职能式 B:矩阵式 C:网络式 D:事业部式
A:活动和资源的重复配置，甚至每个事业部的销售部门在同样的地区会相互竞争，导致效率下降，资源浪费。 B:不能对外部变化的环境、顾客多变的需求做出快速的响应；员工在组织里被局限。 C:会产生混乱，也会产生权力斗争。 D:职能部门之间的协调和合作变得困难，决策效率降低。
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案是B：错。非结构性问题通常是指那些没有固定答案、需要针对具体情况进行灵活分析和回答的问题，它与信息模糊和不完全有关。但是题目中的描述似乎将非结构性问题与不常见的问题混淆了，因为非结构性问题并不一定是新的问题或者不常见的问题。因此，这个描述是不准确的。'
A:对 B:错
AI参考:正确答案是B：错。商业性工作通常包括销售、市场推广、客户服务等，而不包括开发、生产、制造等。因此，这个判断题是错误的。'
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:答案：B。人格特性是指在特定的情境下，所表现出来的稳定性、单一性、可以测度的特质，但这个定义并没有形成。也就是说选项中陈述的部分并不是人格特性的准确描述。所以是错的。'
A:错 B:对
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