第八章单元测试
俄罗斯消费者认为商品质量的好坏及用途是最重要的。
信用卡账户出现额外扣款会导致买家差评的出现。
售前客服三个关键是
售后客服提高买家满意度的方式有
避免产生纠纷的技巧有
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
A:Quick B:Care C:Professional D:Price
A:为买家提供高质量的商品 B:快速及时的回复询盘 C:做好售后服务,及时处理纠纷 D:与买家保持良好沟通
A:保证产品质量 B:杜绝假货 C:真实全面地描述产品 D:催款
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