1. 信息渠道指的是传递信息的媒介物。( )

  2. 答案:对
  3. 沟通的最后一环是译码。( )

  4. 答案:错
  5. 营销沟通要素包括( )。

  6. 答案:信源###信息###信道###反馈
  7. 运用网络营销进行销售是一对一直接面对消费者的,没有推销员强势推销的干扰,这体现了网络营销的( )属性

  8. 答案:互动性
  9. 经过信息源编码的东西指的是( )。

  10. 答案:信息
  11. 公共关系有助于企业与消费者、新闻界、政府官员、股东及内部员工等进行沟通。( )

  12. 答案:对
  13. “衣领净”是根据商品功能效果命名商品的。( )

  14. 答案:对
  15. 商品命名的方法主要有( )。

  16. 答案:主要成分命名法###人名命名法###功效命名法###产地命名法
  17. 根据产品的性质、形状和用途等设计包装的结构、形状、材料、规格及开启方式等,这主要体现了包装( )功能。

  18. 答案:便利
  19. 商品或品牌名称的字数越少越好,两三个字为最佳,这主要体现了商品命名的( )。

  20. 答案:简单易记原则
  21. 影响商店地址选择的因素主要有哪些方面?(   )

  22. 答案:区域规划###社会文化环境###消费时尚###商店的可见度和形象特征###地区经济
  23. 情境的构成因素有很多,其中物理环境包括哪些?(   )
  24. 通过消费情境的构成因素分析,发现在不同的消费情境中消费者的行为方式不同,主要有哪些情境?(    )
  25. 招牌设计的原则是激发消费者的联想和想象,引起消费者的兴趣和注意。( )
  26. 商店选址的原则包括最短时间原则、易达性原则、接近购买力原则、适应消费者需求原则、接近中央商业中心原则。( )
  27. 参照群体对成员行为方式有哪些影响?( )
  28. 文化具有哪些方面的特点(   )
  29. 世界上的宗教种类有很多,其中比较著名的世界三大宗教是指( )。
  30. 一个人的社会阶层是会发生变化的。这指的是社会阶层的( )。
  31. 与女性相比,男性很少去逛商店,他们常常在面临缺货的情况下才产生购买动机,所以他们购买的目的性很强,往往是为了补充缺货,而且是到了目的地后买完就走,很少能在不同的商店之间反复比较和选择。( )
  32. 品牌具有价值,是企业最宝贵的无形资产。( )
  33. 以下属于女性的消费心理的有? ( )。
  34. 个性的心理特征主要包括哪些?( )
  35. I型顾客的特点有哪些?( )。
  36. 展露是指将刺激物展现在消费者的感觉神经范围内,使其感官有机会被激活。( )
  37. 刚刚能识别的两个刺激之间的最小差异量叫绝对感觉阈限。( )
  38. 模仿学习的类型主要有( )。
  39. ( )指当厌恶刺激或不愉快情境出现时,个体做出某种反应,从而避免了厌恶刺激,则该反应在以后的类似情境中发生的概率便会增加。
  40. 人们在知觉客观事物的时候,总是倾向于运用过去所获得的有关知识和经验来理解它,力图赋予知觉对象以一定的意义,体现了知觉的( )。
  41. 习惯型决策是指消费者认为不同品牌其实没有实质性差异。( )
  42. 影响网络消费者购买决策过程的因素是相同的。( )
  43. 对可使用的资金是用来买衣服还是用来买化妆品进行决策属于( )
  44. 以下属于消费者购买决策的5W2H内容的是( )
  45. 购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过(  ),并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。
  46. 访谈法包括( )。
  47. 学习消费者行为学可以帮助消费者了解自己( )。
  48. 以下哪些属于问卷设计中的常见错误( )。
  49. 学习消费者行为学有利于国家了解消费者,准确预测消费需求的变动趋势,有利于国家制定宏观经济政策与法律,实现供需平衡,有利于生态环境的保护。( )
  50. 用来测量消费者在一般情况下不愿或不能披露的情感、动机或态度,是“根据无意识的动机作用来探询人的个性深蕴”的方法。( )
  51. 由访谈者按事先拟定好的提纲提出问题,消费者按问题要求逐一回答,通过有目的、有计划地提问,搜集所需要的资料的方法属于。( )
  52. 按地理变量细分市场,是指按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国际等为基础细分市场。( )
  53. 根据消费者购买行为和购买习惯可将消费品划分为哪几种。( )
  54. 消费者行为学主要研究企业经营管理活动中消费者心理与行为活动的( ),它力求弄清楚消费者行为与各种内外影响因素之间的关系,并根据这些规律性认识来指导企业经营管理实践活动。
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