第五章单元测试
  1. 项目管理的英文缩写是( )。

  2. A:CM B:DM C:PPP D:PM
    答案:PM
  3. 微观上,工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。( )

  4. A:错 B:对
  5. 建设项目总承包方的任务不包括以下哪一项( )。

  6. A:安全管理、投资控制和总承包方的成本控制 B:进度控制、质量控制、合同管理、信息管理 C:施工的成本目标、施工的进度目标和施工的质量目标 D:与建设项目总承包方有关的组织和协调
  7. 工程监理是一种有偿的工程咨询服务。( )

  8. A:对 B:错
  9. 服务改善决策则需要从影响服务质量的的相关因素入手,通过一系列措施来提升服务品质,降低客户的流失率,增强企业效益和竞争优势。( )

  10. A:对 B:错

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