- 巴西人平常主要是吃欧式西餐，尤其是爱吃烤羊肉。( )
- 要依据电话内容，做好电话记录，养成边打电话边记录的习惯。记录时，应符合“5W1H”要求，即什么人who、什么时间when、什么地方where、什么事what、为什么why、如何处理how。（ ）
- 点菜的原则是谁出钱谁点菜。（ ）
- 行30度的鞠躬礼时，眼睛要注视交往对象。（ ）
- 在涉外交往的服务过程中，在言谈上要注意的禁忌，其核心是“莫问个人隐私”。（ ）
- 参加研究生面试时，可以化个社交妆。（ ）
- “OK”手势源于法国，表示“零”“没有”或“毫无价值”“一钱不值”微不足道“等。（ ）
- 若在澳大利亚公路上伸出大拇指，表示想搭车。（ ）
- 在很多接待场合，我们都强调引领手势一定要国际化。一般情况下，引领手势最好统一用左手，正确的做法是掌心向上，五指自然伸直并拢，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。身体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到目标。（ ）
- 无论是单位还是个人，在接待来访者时，都希望客人能乘兴而来，满意而归。接待原则有注意平衡、遵守惯例、规格对等、客随主便、节俭务实等。（ ）
- 参加寿宴，要依照习俗多给“寿星”敬酒。（ ）
- 按照不同的标准划分，接待可分为不同的类型。以接待对象为标准划分，可分为公务接待、私人接待两种；以接待场所为标准划分，可分为室内接待、室外接待两种。（ ）
- 男士西装上衣里面的口袋可以装名片夹、香烟等，但是只限于装质量轻、体积小的物品。( )
- 印度人在交谈中，如同意对方意见会将头向左摆动，不同意时则点头。（ ）
- 在涉外交往中，不卑不亢的核心是平等。( )
- 在我国，乘坐手扶电梯时应注意要靠左站。把右边的通道让给那些需要快走的人，这就是约定俗成的电梯礼仪。（ ）
- 中餐礼仪里，如果吃饱了，就可以把筷子横放碗上，表示我不吃了。（ ）
- 我国的交通规则是靠右行走，所以应让地位高的人居于左侧或中央。（ ）
- 向老师请教问题，可站立在离老师1.5-3m。( )
- 观看演出结束后，给演员献花，也要选择适当的机会和时间，一般在演出结束或演员谢幕时最合适。（ ）
- 和对方谈话时，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，也可以看对方的身体，眼神要亲切而有礼。（ ）
- “仪”是“礼”的精神实质和内涵；“礼”是“仪”的具体化和形象化，是“仪”的外在表现形式。（）
- 鸡尾酒英文名字是Cocktail，它是以六大烈酒或者葡萄酒作为基酒，再配上果汁、蛋清、牛奶、咖啡等其他辅助材料，加以搅拌摇晃而成的一种含酒精的饮料，为了美观，最后用柠檬片、水果、薄荷叶作为装饰物；像血腥玛丽、长岛冰茶都是鸡尾酒。 （ ）
- 男士西装的面料可以选择纯毛、毛呢和化纤的料子，这样达到既挺括，又有一定质感的效果。（ ）
- 上班妆要注意自然、协调、淡雅，达到“妆成有却无”“清水出芙蓉”的效果。
- 在公务活动中，一般直接以姓名称呼对方。( )
- 拥抱，是世界最通行的见面礼，不用说话就能显示出热情，友好的待人之道。( )
- “编码——发码——传递——收码——解码——反馈”的沟通过程中，“收码、解码”是指（ ）。
- 在社会交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：（ ）、仪表整洁、讲究卫生、（ ）。
- 社交活动中的拜访一般可分为两种类型，即公务性拜访和私人拜访。公务性拜访又可分为（）和（）。
- 主席台的位次排列要记住几大技巧：（ ）。
- 在中餐礼仪中，敬酒时应以（）为序。
- 下列客人的哪些行为可以察觉出客人已经心不在焉（ ）。
- 子曰：“祭礼，与其敬不足而礼有余也，不若礼不足而敬有余也。”强调是礼仪的（）原则。
- 中餐礼仪中，（ ）之位应当面对餐厅正门或背对主体墙面
- 和别人沟通时，要想给他（她）留下亲和力强的印象，应看向他（她）这个面部范围，即以两眼为上线，以（ ）为顶角。
- 如果是出入无人控制的电梯，应让客人（ ）进（ ）出。
- 男士的配饰最好的颜色是（ ）色。
- “知人者智，自知者明。 胜人者有力，自胜者强。”出自（ ）。
- 行握手礼时，错误的是（）。
- 领带的下端应（ ）。
- 穿西装系领带时，领带夹一般夹在第（ ）钮扣之间。
- ( )说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
- 如果在正式工作场合介绍双方认识，则要注意，应该遵循的原则是（）。
- （）时，名片的使用更为广泛，每临春节，商人们都要制作大的红纸名片，写上商号，除夕之夜，派人广为散发，见门就塞，以示恭贺新春。
- 在一般情况下，坐着的时候，可将西装上衣衣扣解开；站起来之后，尤其是需要面对他人时，则应当将西装上衣的衣扣系上。（ ）
- 发音时，腹式呼吸会让你的声音更好听。( )
- 印度人主客见面时，用双手合十(即合掌)致意，口中问好或祝福。（ ）
- 若介绍人叫错了名字，或提供的有关信息不太确切，为避免使对方难堪可以不纠正。（ ）
- 在涉外交往中唯有信守承诺约定才能获得对方的信任和好感，赢得尊重和合作。（ ）
- “貌”是仪表的最低级的美，比貌更高级的是性情。（ ）
- 鞠躬时注意是以髋部为轴，腰、背、脖子保持一条直线，头部自然向下低头。（ ）
- 陪同客人上下楼梯时，如果没有特殊原因，应靠右侧并排行进。（ ）
- 点菜不应该以主人的喜好为标准，而要考虑宾客，特别是主宾的饮食习惯与禁忌。（ ）
- 谈及自己时，可用右手的手掌轻按自己的左胸。（ ）
- 日本人的见面礼节有鞠躬、握手、行合十礼等。
- “出迎三步，身送七步”是我国迎送客人的传统礼仪。（ ）
- 注重仪容是自尊、自重、自爱的表现，也是对他人的尊重。（ ）
- 西汉人戴圣在前人礼学的基础上，编纂了《仪礼》，是孔门弟子和再传弟子们所记孔子讲“礼”的文字。（）
- 在人际往来中，巴西人极为重视亲笔签名。不论是写便条、发传真，还是送礼物，他们都会签上自己的姓名。否则就是不重视交往对象。 （ ）
- 进别人办公室，门即使开着，也要敲门，要不急不缓、不轻不重，“当当当”敲三下。（ ）
- 中国乃至全世界现存最早、最完整、最全面介绍茶的第一部专著，被誉为“茶叶百科全书”是东汉时期的《神农本草经》。（ ）
- 下列表述错误的是（ ）。
- 黄皮肤的人应避免咖啡色、（ ）等颜色。
- 竖大拇指，在不同的国家代表不同的意义，（ ）。
- 中餐礼仪里，用餐中途需暂时离开时，筷子暂时不用时应该放在（ ）。
- 乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（ ）
- 印度人迎接贵宾时，主人会献上（）。
- 与西方人交谈时可以谈论（）。
- 进出没有司梯员的电梯，陪同人员应（ ）进（ ）出。
- 接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（ ）
- 着正装时，皮鞋的首选是（ ）的牛皮鞋。
- 英国人性格比较矜持内敛含蓄，不喜欢肢体接触，除非商务场合，不太习惯握手，一般情况下点头示意。（ ）
- 通过QQ联系对方时，最好先礼貌地问对方：“在吗？”（ ）
- 观看体育比赛举行升旗仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗，不能嬉笑打闹或者随意走动；对于其他国家的国旗、国徽，也应当本着相互平等、相互尊重的原则，给予应有的尊重和礼遇。（ ）
- 为了面部的无异味，我们与人交谈时最好嚼着口香糖。（ ）
- 大型会议，主持人可以安排在前排正中，也可居于前排的两侧。（ ）
- 公共礼仪是指公共场所礼仪，公共礼仪体现社会公德。要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公务、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一名好公民。（ ）
- 西餐礼仪中，讲究白葡萄酒在前，红葡萄酒在后；吃副菜搭配白葡萄酒；吃主菜搭配红葡萄酒。（ ）
- 领域的高低和双方的地位成反比，但与双方关系的密切程度成正比。( )
- 所谓“落花有意流水无情”“说者无心听者有意”都是指收码出现了问题。( )
- 掌心向下、向外表示积极或认可。( )
- 在与外国人交往时，面对差异性，“求同存异”十分必要，对他国的礼仪习俗要加以了解，并予以尊重，不能去否定。（ ）
- 女士若着裙装，走路时两臂自然往前摆，手到腹部正前方，幅度不超过15度。（ ）
- 在日本，送朋友鲜花时不能送（）。
- 正式宴会的邀请可通过（ ）等方式进行。
- 沙特阿拉伯人用餐的禁忌有( )。
- 男士单排扣三粒扣的西装扣子可以（ ）。
- 巴西人的见面礼节有（ ）。
- 握手礼仪，常规情况下是位尊者先伸手，具体来说是遵循（ ）“三优原则”。
- 白金法则是1987年美国人（ ）提出来的。
- 如果是单纯的引领，引领人员应在客人左侧的前方（ ）米左右引领客人。
- 在介绍两人相识时，对的规则是（） 。
- 戴首饰在数量上以少为佳，总量不宜超过（ ）。
- 握手礼仪中要遵循女士优先的原则，所以男士先伸手的话女士可以拒绝。( )
- 三排七座轿车也要看是谁开车，由主人亲自驾驶时，座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排左座、中排右座。（ ）
- 西餐宴会席位排列讲究男女交叉安排，即使是夫妻也是如此。以女主人的座位为准，主宾坐在女主人的右方，主宾夫人坐在男主人的右方。（ ）
- 一般来说，客人应该在见面之初向主人送上礼品；主人应当马上把礼品回赠给对方。（ ）
- 中餐礼仪中，离主人近的位置为上座，远的次之。( )
- 如果不打领带，衬衫的第一、二粒扣子要解开。（ ）
- 在主客双方并排行进时，引导者应主动在内侧行走，请客人行走于外侧。若三人并行时，通常右侧的位次最高。（ ）
- 下面说法正确的是（ ）。
- 与长辈交往时，最好的注视角度是（ ）对方。
- 人在看到非常讨厌的的人或物品时，瞳孔就会（ ）。
- 递接名片时应当注意字体的（）。
- 初次见面，（ ）能形成第一印象。
- 校园是一个小社会，同学之间要平等相待、互相尊重；当有同学需要帮助时，首先应该分清是非，弄明情况，如果是对的就尽力而为；如果是做出违反纪律的事情，就要有正确的是非观。（ ）
- 老子提倡“仁者爱人”，强调人与人之间要有同情心，要相互关心，彼此尊重。（ ）
- 在正式工作场合，要注意，主要依据年龄大小进行介绍。（ ）
- 西餐中酒水也是主角，不同的菜肴搭配不同的酒水，所用的酒杯也不同；比如餐前酒会喝香槟酒、鸡尾酒等，白葡萄酒搭配主菜，红葡萄酒搭配副菜，餐后酒会喝白兰地酒等。（ ）
- 美国的心理学家麦金托什提出了“需要层次理论”。（ ）
- 三一定律指男士的腰带、皮鞋、眼镜颜色要一致，首选颜色当属黑色。（ ）
- 男性头发长度要适中，长度一般不能超过（ ） 厘米。
- 尊重的等级从低到高分别是（ ）。
- 女性在身着裙装上下楼梯时，应该注意选择靠（ ）的一边行走。
- 根据宴会的规格，可以分为国宴、正式宴会和便宴。
- 世界上各个国家和民族在长期的历史发展过程中，都形成了各自的文化、风俗和习惯，涉外人员要对对方特有的习俗加强了解，予以尊重并遵从。（ ）
- 简称不能随便运用，如描述对方挂掉电话，最好不要说“他挂了！”（）
- 作为主人时，要讲究“主随客便”;去拜访他人时，要讲究“客随主便”。（ ）
- 肢体语言,也叫体态语言。包括（ ）等
- 关于“OK”手势，下列表述正确的是（ ）。
- 日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（）
- 掌心向下的招手动作，在任何地方都是表示召唤别人过来。（ ）
- OK手势，在不同的民族或地方表示的意思不一样，（ ）。
- “文质彬彬不等于心地善良”，说明礼仪的本质是（ ）。
- 为他人作介绍时，方法不正确的是( )。
- 接受对方礼品之后，如不喜欢，可以随意把礼品转送他人。（ ）
- 口香糖应该在（ ）嚼。
- 呈递名片中不正确的说法是( ) 。
- 拜访要选择合适的时间。比如，夏天天气炎热，穿戴举止都不太方便，如果可能，应该尽量避免在夏天安排太多的私宅拜访活动。（ ）
- 电话形象是电话礼仪的主旨所在。一般认为，一个人的“电话形象”，主要是由他使用电话时的内容、举止以及（）等几个方面所构成的。
- 求职者的外在形象，是给主考官的第一印象。面试时，恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足，树立起自己的独特气质，在仪容仪表这个环节上赢得面试官的认可。（ ）
- 入乡随俗意味着在交往中客人只能尊重东道主的习俗。（ ）
- 拜访私人住宅时，客人活动区域一般限定在客厅。如果主人没有邀请你参观他们的其他房间或设施时，不应主动提出参观。（ ）
- 男士行走时双臂自然摆动，前摆时手在中间，幅度是45度。( )
- 男性接待客人时，脚下最好是丁字步，两手手背在腹前相搭。( )
- 参加追悼会时，不一定穿黑色服装，庄重淡雅即可。（ ）
- 在夏商周时期，中国第一次形成了比较完整的国家礼仪与制度。（ ）
- 举办大型会议，主持人可在后排就坐。（ ）
- 吃西餐的时候，应安静地使用餐具，不可发出碰撞声；也要注意，不可将刀刃面向他人。（ ）
- 简历一定要真实，写到纸上的东西，一定要存在，绝对不能撒谎。所有的用人单位都相信这样一个真理：做人以诚信为本。（ ）
- 西餐餐巾的主要作用是拿来擦拭因用餐而弄脏的嘴角和手的，不能用于擦面、擦汗。（ ）
- 葡萄酒杯分成杯肚、杯柄和杯座三个部分。（ ）
- 中餐席位安排要注意座位的末座不能安排女宾。
- 男士遇到沙特阿拉伯女士时，不要主动向其问候或行礼。（ ）
- 较细的竖条衬衫在一般性商务活动中可以穿着，同时可以穿竖条纹的西装。（ ）
- 基本茶类的六大茶类，包括绿茶、花茶、黄茶、青茶、红茶、黑茶。（ ）
- 要树立正确的求职心态，我们要认识到持有高学历不等于就业容易，用人单位需要的是合格而且合适的人，对用人单位来说，合格加合适就是优秀。（ ）
- 背手站姿，即双手在身后交叉，贴在两臀中间。这种站姿端庄大方，适合接待客人时使用。( )
- 入乡随俗意味着在交往中客人必须尊重东道主的习俗。（ ）
- 加拿大有一种见面礼是沐浴礼。客人抵达后，主人要做的第一件事，便是请客人入室洗浴。( )
- 发微信时，尽量用语音，少用文字。（ ）
- 叩指礼就是我们回敬给茶艺冲泡者的一种礼仪，表示你好的意思。（ ）
- 结构化面试是指按照预先确定的程序和题目进行的面试，整个过程结构严谨、层次分明，评价维度确定，考官根据事先拟定好的题目逐项向考生提问，考生针对问题进行回答。这种面试方式是目前公务员面试，事业编、教师编、村官、三支一扶面试中采用最广的一种面试方式。（ ）
- 中央文明委多次强调：严格执行《旅游法》等法律法规，强化人们文明出游意识，塑造良好的国民形象，有助于提升国家形象。“文明、规范、有序”是游客游览风景名胜区的基本行为准则。（ ）
- 称呼的改变往往意味着人际关系的改变。（ ）
- 西装上衣下方左右各有一个兜，可以装东西。（ ）
- 西餐宴会席位排列讲究女士优先，比如男士应请女士坐在自己的右边，还得注意不可让女士坐在人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置，应该请女士就座，男士坐在女士的对面。（ ）
- 服务礼仪指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的行为规范。（ ）
- 如果是三排九座轿车，司机驾驶，由尊而卑依次应为：中排右座、中排中座、中排左座、前排右座、前排中座、后排右座、后排中座、后排左座。（ ）
- 在接待中，如果有年龄较大或者腿脚不方便的客人，接待者应该主动搀扶。搀扶客人时，应该位于客人右侧，用双手搀扶住客人右臂，以客人步速为准。（ ）
- 在印度，晚辈为表示对长辈的尊敬，常在行礼时弯腰摸长者的脚。( )
- 女士穿套装时一定要穿袜子。（ ）
- 客人告辞离开时，主人要先伸手握手为礼。（ ）
- 请柬的横式写法是从左向右，竖式写法是从右向左。（ ）
- 鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜，称为副菜；肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜，称为主菜。（ ）
- 在韩国饮茶或喝酒时，要以1、3、5、7的数字来敬酒、敬茶、布菜，力避以双数结束。（ ）
- 15度的鞠躬目光可看向对方。（ ）
- 观看游泳比赛时，馆内严禁吸烟，防止烟气融入水中被运动员吸入体内；不可使用闪光灯，以免刺激运动员特别是仰泳运动员的眼睛。（ ）
- 电话礼仪有一个规则，叫做通话三分钟原则。就是通话的时间尽量控制在三分钟之内，不说废话，长话短说。（ ）
- 请领导到台下剪彩，说“下面，请领导下台剪彩”比“下面，请领导为我们剪彩”效果要好得多。（）
- 印度的风俗礼仪深受新婆罗门教文化的影响。（ ）
- 双排五座轿车关键是看谁开车。主人亲自驾驶时，副驾驶座是最好的座位。（ ）
- 在印度，妻子送丈夫出远门，最高的礼节是亲吻面颊。（ ）
- 观看演出坐好后，不应左右晃动，影响他人的视线；同时，也不应把身旁的两个扶手都占为己用，因为你身边的人也有权使用它。（ ）
- 从安全角度考虑，一般不应让（ ）坐于副驾驶座就座。
- 举办宴会时，如果宴会不止一桌，那就要讲究一下桌次的排列。桌次的定位原则是（ ）。
- 《尚书·説命中》：“非知之艰，行之惟艰”和下面的说法是一致的。（ ）
- 对于微笑的描述，不对的是（ ）。
- 领带的颜色，正式场合可以选（ ）。
- 一个年轻人在小幅度快速摇头的同时还伴有低头的动作，那可以断定他是（ ）。
- 皮肤黑不宜选择（ ）等颜色。
- 通常( )情况下会用到食指。
- 中山装左右袖口的三个纽扣分别表示三民主义和（）（）（）的共和理念。
- 坐飞机要对号入座，飞机上的位次应该是（ ）排为上，（ ）为上。
- 涉外交往中的言谈禁忌是（ ）。
- 和客人接触的时候每次目光接触的时间最好不要超过（ ）秒。
- 女士高跟鞋的鞋跟高度以（ ）厘米为宜 。
- 在对外交往中，女士切勿穿（ ），在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
- 有观众席，礼仪志愿者应在嘉宾（ ）侧前方1.5米左右引导。
- 中国礼仪的变革时期是（ ）。
- 乘坐双排五座轿车时，由专职司机驾驶时，座位顺序应当依次是：（ ）。
- 男士西服外套外面左胸口有个兜，那是装饰兜，能装（ ）。
- 美国人忌讳的数字有（）。
- 正式场合下的握手礼仪描述错误的一项是（ ）。
- 一般来说，坐满椅子的（ ）即可。
- 关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（ ）
- 加拿大人送朋友花时忌讳送什么花？（ ）
- 陪尊贵的客人同行，标准的做法是陪同人员可位于客人的（ ）侧。
- 若天气太冷，需要穿毛衣，最好穿单色的鸡心领毛衣，并将领带塞到毛衣（ ）。
- （）有一种见面礼是握拳礼。行此礼时，先是要握紧自己的拳头，然后向上方伸出拇指。这一做法，主要用于问安或致敬。
- 与人交往时，如果想给对方形成威慑力，应注视对方的三角区域，即以双眼为底线，以（ ）为顶点。
- 女士套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限。
- 日本人在家里保持着坐“榻榻米”的传统习惯。坐榻榻米很舒服，可以盘腿而坐。（ ）
- 适度原则指的是热情有度、距离有度、举止有度，是涉外礼仪的基本原则之一。（ ）
- 在泰国，特定场合下，平民、僧侣、官员直至总理拜见国王及其近亲时要行跪拜礼。（ ）
- 我们和外国友人相处时，为维护个人形象，增进国际友谊，要亲密无间无话不谈。（ ）
- 与沙特阿拉伯国家的人交往，约会时准时赴约或晚到几分钟都没关系，因为他们一般也会晚到几分钟。（ ）
- 阿根廷人最喜欢喝的饮料是咖啡。（ ）
- 日本人喜欢的花有樱花和荷花。（ ）
- 在（ ）国，在室内不要戴墨镜，该国人认为在室内依旧戴着墨镜的人，是“见不得阳光的人。
- 中国人和西方人交往时要注意距离有度。半米以内的距离，仅适用于（ ），所以又叫“亲密距离”。
- 日本、韩国都忌讳的数字是（ ）。
- 送俄罗斯人鲜花送十支最好，寓意十全十美。（ ）
- 涉外礼仪通则，是指中国人在接触外国人时所必须遵守的有关国际交往惯例的基本原则，包含（ ）。
- 在和外国人交谈时，要自觉避免询问（ ）、个人经历、信仰政见、所忙何事等方面的问题。
- 送日本友人的礼品，包装纸不要选绿色或红色，最好用花色纸。（ ）
- 巴西人主要是葡萄牙人的后裔。（ ）
- 良好的坐姿能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。入座时要稳要轻，女士入座时，若着裙装，可用手将裙子稍向前拢一下。当女士着裙装时，不管双脚变换什么姿势，双膝自始至终要并拢。( )
- 面试时，求职者和主考官必须保持一定距离，不适当的距离会使考官感到不舒服。( )
- 求职面试过程是一种人际交往过程，求职双方应互相尊重，用平等的心态去和考官交流，不需要过于谦卑。( )
- 良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度，基本要求是挺直、舒展。站立时，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但宽度不宜超过肩膀。( )
- 穿套装要配制式皮鞋，男士制式皮鞋是指系带的黑皮鞋，女士的制式皮鞋是黑色的高跟、半高跟的船型皮鞋。( )
- 男士面试穿单排扣西装，最下面的一粒扣子要扣上。( )
- 在现代社会，西装是颇能表现男人形象的服装，男士穿西装的禁忌是( ).
- 招聘和求职是一个相互了解、双向选择的过程，你对想去应聘的单位了解越多，你和面试考官的共同语言就会越多，从而应聘成功的可能性就越大。( )
- 男人穿西装参加面试，身上有三样东西颜色要一致，遵循“三一定律”就是（ ）应为同一颜色，而且首选黑色。
- 丝袜被称为女性的第二层皮肤，女士穿套裙时要穿袜子，选择（ ）颜色的丝袜。
- 良好的坐姿能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。坐定后，男子双手掌心向下，自然放在离膝盖大约（ ）公分的大腿上，两膝距离以不超过肩宽为宜。
- 非结构化面试是指在面试中所提的问题、谈话时所采用的方式都是由考官自由决定的，谈话层次交错，是具有一定偶然性的面试方式；像研究生面试时喜欢采用这种方式。( )
- 倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，所以在交谈的过程中可以做到：（ ）
- 夏天面试时，天气比较热，女士可以套裙搭配凉鞋和丝袜。( )
- 大学生初次就业要慎重，因为一个好的起点对今后的发展是十分重要的，就业找工作要一步到位。( )
- 西餐餐巾的作用有暗示自己用餐的情况、暗示宴会的开始或结束、擦拭和保洁服装。
- 中餐宴会上客人比较多、桌子比较多时，可以按主次桌一桌桌分别上菜，不用各桌同时上菜。（ ）
- 绿茶的冲泡水温一般以80-85度为宜
- 中餐宴会上，用餐前服务生会每人发一块湿毛巾，可用于餐前擦手擦脸。（ ）
- 进餐时，为表示友好、热情，让客人吃好吃饱，主人要为客人亲自布菜。（ ）
- 中餐宴会上菜的程序很讲究，总的原则是（ ）、先清淡后肥厚、先优质后一般。
- 举办宴会时，请客名单一般由（ ）来确定。
- 茶在我国的应用经过了从( )到( )再到( )的一个过程。
- 要是想庆祝建军节，可以在（ ）聚餐。
- 我国中餐习惯用圆桌宴请宾客，讲究面门为上，所以所有客人之位应当面对餐厅正门或背对主体墙面。（ ）
- 请柬应提前1至2天发出，便于对方早做安排。（ ）
- 西方的敬酒礼仪讲究在敬酒的时候，一定是眼睛要真挚地望着对方，这样是表达一种真诚的感谢和真挚的友情。（ ）
- 葡萄酒杯大致分为三种：红葡萄酒杯、白葡萄酒杯和香槟杯。我们需要明确：白葡萄酒杯整体高度比红葡萄酒杯高。（ ）
- 我们常说六大烈酒，六大烈酒是琴酒、伏特加、龙舌兰酒和（ ）。
- 喝葡萄酒碰杯也是有讲究的，要注意是杯肚相碰，而不是杯口相碰。（ ）
- 在我国乘阶梯式电梯时，应靠右侧或在中间站立，让出左侧，便于让有急事的人通行。( )
- 使用公共卫生间，一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕所，父亲也可以带女幼童一起上男厕所。( )
- 排队时要注意，凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排就不用留出足够的操作空间。( )
- 在观看体育比赛过程中，要注意自己的言行举止。像起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌、喝倒彩的行为，是违背体育精神的，更是没有教养的一种表现。( )
- 一般来说，相对于视线的可控，声音是不可控的；所以要有公共场所感，控制好说话声音的音量，比如不要在宾馆房间里大声喧哗，以免影响其他客人；在博物馆不要高声谈话、大呼小叫。( )
- 许多体育比赛都有一套固定的观赛原则，观众应提前了解该赛事的相关知识，才不会因为盲目观赛而做出不适当的举止。( )
- 旅游观光本身是一项文明而高尚的活动，参加这项活动的人理应多讲究一些礼仪，一个文明的旅游观光者要做到（ ）。
- 公共汽车在目前还是我国人民主要的交通工具之一，乘坐公共汽车时要做到（ ）。
- 观看演出时，应提前入场，不应迟到。如果有事迟到了，最好在幕间休息时入场。( )
- 我们常说校园礼仪无小事，比如要养成维护校园整洁的好习惯；走进图书馆，要做到轻和静；师生之间要互相尊重、互相理解；和同学相处，要真诚有爱，具有集体意识。( )
- 图书馆是公共学习场所，能丰富充实自己的精神世界，也能提高自己的文化修养，应该做到：（ ）。
- 公共礼仪指的就是公共场所礼仪，总的原则是：遵守秩序、（ ）、讲究卫生、尊老爱幼。
- 礼貌是礼仪的一种表现形式，礼貌用语是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语，多使用礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。( )
- 在中、短跑项目比赛中，当裁判员发出各就各位的口令时，观众应立刻保持安静，不再鼓掌呐喊。( )
- 观看文艺演出或高雅的高规格的演出，应该做到仪表整洁得体。男士应着西装或礼服，女士也应着正规套装或礼服。而观看比较通俗、大众化的节目则可以适当穿些便装。( )
- 接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。（ ）
- 拜访私人住宅时，要注意把握时间。一般情况下拜访时间要控制在30分钟之内，或者办完事情后马上告辞。如果遇到主人反应冷淡，主人频频看表，或者主人双臂交叉、身子往后靠这样的举止行为，作为客人应该及时告辞了。（ ）
- 按照国际惯例，受礼后一定要当面打开包装，仔细欣赏，适当赞美。（ ）
- 大巴车上，越靠近车门，位置越好，以右为尊。（ ）
- 握手礼是国际社会中最常见的见面礼节，学习握手礼，应掌握的要点有( )。
- 与客人成一条线行进，标准的做法是前方高于后方，以前方为上。（ ）
- 2男1女并排行进时，应让女士居于外侧。（ ）
- 吉普车上座位顺序均依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座。（ ）
- 为尊重女性，男士在和女性打招呼时要主动伸手与其握手。（ ）
- 按照现代礼仪，长辈和晚辈打电话，应该是晚辈先挂电话；上级和下级打电话，应该是下级先挂电话。（ ）
- 由专人驾驶车辆时，副驾驶座一般也叫随员座，通常坐于此处者多为（ ）。
- 拜访私人住宅时要注意（ ）。
- 选择礼品不应忽视的禁忌有（ ）。
- 一般情况下，应该让客人走在（ ）。
- 交谈是一个人知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现，在交谈的过程中要注意（ ）：
- 接电话要及时，一般应在铃响（ ）次之内接起。
- 如果没有特殊原因，出入房间时应该是地位高者（ ）进或（ ）出。
- 名片在我国（）就流行了，当时把竹子、木头削成片，上面写上姓名，供拜访者通报姓名使用，称为谒。
- 有一些话题在公务场合不应该谈论，比如有（ ）。
- 下楼梯时，陪同人员通常应走在（ ）面。
- 一般应从座位的右侧入座。( )
- 男士行走时双臂自然摆动，前摆时手在腹部正前方，幅度是45度。( )
- 男性接待客人时，脚下最好是丁字步，一只手搭在另一只手的手背上，置于腹前。( )
- 成年男性和成年女性交往时，不能注视对方的身体部位是（）
- 若椅子有扶手，女士可将双手放在椅子的扶手上。( )
- 眼睛有个显著特点：看到喜爱的人或事物，瞳孔会（ ）。
- 目光要有交流，不能一看就移开， 要保持30秒以上。( )
- 一般来说，与对方目光接触的累加时间占全部谈话时间的三分之一到三分之二的时间，表示对对方尊重。( )
- 据统计，在人们的交流过程中，身体语言传达的信息占( )。
- 眉毛也能传情。扬眉代表兴奋、庄重，皱眉代表（ ）。
- 最常用的女性接待站姿是丁字步，双手自然背在体后。( )
- 点数人数时，可以（ ）。
- 在大街上向人问路，可保持在礼貌距离，即3m以上。( )
- 我们在和异性同学接触时，可以保持0-0.5m的距离。( )
- 交际双方的关系越好，离得越近，关系越疏远，离得越远。( )
- 在职场上，女性头发最好不要过肩。（ ）
- 背景色就是一些不显眼的颜色，穿这种颜色的服装不容易引起别人的注意。比如灰色、黑色、深蓝色、黄色。（ ）
- 重要场合，不能当众挖耳孔、擤鼻涕等。
- 下课后，女生可以在教室里拿出小镜子当众补一下妆。（ ）
- 上班妆的最高境界是不留人工雕琢的痕迹。（ ）
- 在某种程度上说，以貌取人其实是科学的。（ ）
- 与人交流时，打哈欠、吐痰、清嗓都算异响。（ ）
- 服饰颜色搭配应注意一般不超过（ ）颜色。
- 室内戴墨镜或有色眼镜也算异物。（ ）
- 一般说来，仪表礼仪包括人的仪容礼仪和服饰礼仪两个方面。（ ）
- 人之美，下美在貌，中美在情，上美在态。“态”是指（ ）
- 清洁眼部分泌物时可以当面拿纸巾去擦或用手去抠。（ ）
- 仪容主要包括（ ）。
- 气质修炼的几条途径包括（ ）。
- 穿着西装时，衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约（ ）。
- 手心向上、向内，代表肯定、希望。( )
- 你侄子想看电视，你想让他弹钢琴，“你弹得好，你妈妈会多开心”比“我们来约好，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴”效果好。
- 沟通时的比例分别为语言内容占55%，声音占38%，行为姿态占7%。( )
- 重视对方就是要让对方感觉自己受到重视，既要重视对方的优点，又要放大对方的缺点。( )
- 在人际交往中，为了让对方高兴，可以撒善意的谎言，赞美一个胖子苗条。( )
- （ ）说：“与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。”
- 若和一位聋哑人士沟通，可以采取的沟通方式为（）。
- 沟通中特定的非语言行为包括（ ）。
- 二战以后，美国人认为，征服世界的三大法宝是（ ）。
- 你想请房东粉刷墙壁，“最近我有几个朋友来做客，他们也考虑到这里来租房子，如果喜欢就住下来了”比“我们已经住了3年了，照顾一下吧”效果好。( )
- 卡耐基：“我不认为你有什么不对，如果换了我，肯定也会这样想。”指的就是善于换位思考。( )
- 我们在任何人面前都要做到不卑不亢，侃侃而谈。( )
- 认可对方，是尊重的最高境界。( )
- “三A法则”是指（ ）。
- 换位思考就是从自己的角度去看事情，以对方的心境去思考问题。( )
- 礼仪是约定俗成、一成不变的。（ ）
- 在原始社会中、后期(约旧石器时代)出现了早期礼仪的萌芽。（ ）
- 遇到有人穿着举止不合礼仪规范，我们应当当面婉转地对他提出批评。（ ）
- 韩非子推崇强权政治，主张以法代礼。（）
- 学礼仪的目的是严于律人，宽以待己。（ ）
- 现实生活中，我们每个人不光代表自己，往往展示的是一个学校、一个单位、一个省甚至是一个国家的形象。
- 专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软实力。（ ）
- “仪”就是恰到好处地向别人表达尊重的形式。（）
- 人类礼仪的产生主要源于两个方面（ ）。
- 中国古代的“礼”和“仪”，是一个概念。
- 大学生只需要学习人才培养方案中规定的专业知识就可以了。
- 《周礼》相传为（）所制。
- 具体来说，我国礼仪的发展，可以归纳为（）个时期。
- 中山装的前面四个兜代表（ ）。
- （）曰：“不学礼，无以立”。
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