第二章
符合性质量是指符合产品的设计要求,达到产品的技术标准。
答案:对
适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
答案:对
安全性不是质量特性之一。
答案:错
质量控制不是质量管理的组成部分。
答案:错
全过程的质量管理是全面质量管理的特点之一。
答案:对

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