绪论单元测试
1.良好的职业形象礼仪能展示个人的修养与专业水准,表示对顾客的(  )
A:尊敬 B:真诚 C:代沟 D:友善
答案:ABD
2.交际礼仪是指人们在交往过程中应遵守的准则与规范的礼仪。(  )
A:对 B:错
答案:A
3.礼貌、礼节、仪式等是礼仪的具体表现形式,没有礼节就谈不上礼貌,有了礼貌就必然伴有具体的礼节整的过程。(  )
A:错 B:对
答案:B
4.“三礼”,是关于各种礼制的百科全书,不包括( ) 
A:《仪礼》 B:《礼记》 C:《中庸》 D:《周礼》
答案:C
5.美容礼仪前言学习不包括(  )
A:何为礼仪 B:送客礼仪 C:魅力何来 D:礼仪何来
答案:B

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