第十三章 专题五：写作：写作篇详细介绍了书面沟通的意义以及提高写作有效性。就沟通能力而言，我们必须要具备“听说读写”四大技能，才能成为一个善于与别人沟通的人。听自然就是倾听的能力，一个善于倾听的人往往都很受欢迎；说就是你的口头表达能力，不仅仅是要脑海里有，更要清晰地表达出来，让别人也能够清晰地接受你想要表达的信息；读毫无疑问是阅读能力，对于一封邮件、一份公文、一个信件等这种以书面形式出现的信息，你必须要学会阅读，善于提取其中的重要信息；写则是写作能力，作为一个全面发展的现代人，我们除了能说会道以外，还必须学会写，也就是专题五要重点讲解的内容—书面沟通。13.1书面沟通概述:写是写作能力 ，作为一个全面发展的现代人，我们除了能说会道以外，还必须学会写。本节为大家展开说明了书面沟通的定义、形式及其适用情况。[单选题]书面沟通一般是指以文字为媒介的一种传递信息的方式，形式主要包括文件、报告、邮件、信件、书面合同等。选项:[对, 错]
13.2提高写作的有效性:本节为大家介绍如何提高写作的有效性。
[单选题]在决定进行书面沟通之前，有必要根据以往与对方的交流经历对其进行个体分析，以便增强针对性，实现有效沟通。选项:[对, 错]
[单选题]由于书面材料能传递出语气、内容重点程度或者特色，因此者的目的不会被忽视或者误解。选项:[对, 错]
[单选题]第二小节中提到，我们一般会遵循策略来达到书面沟通的有效性，其中包括：（）和开门见山。选项:[模糊的表达, 精炼的表达, 清晰的表达, 准确的表达]
[多选题]视频中提到的书面沟通的优点包括：（）；从容表达；可作为准确可信的证据；（）。选项:[内容丰富, 可同时传递给多人, 减少对方的思考空间, 形式多样]
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