第十章 消费心理行为的新特征：消费心理行为的新特征10.1网络消费心理与行为:网络消费心理与行为[多选题]网络消费市场的特征包括( )。
10.2绿色消费心理与行为:绿色消费心理与行为
10.3体验消费心理与行为:体验消费心理与行为
10.4情感消费心理与行为:情感消费心理与行为
性别特征
年龄特征
学历特征
职业收入结构特征
答案：性别特征年龄特征学历特征职业收入结构特征
[多选题]网络消费的心理动机，是由于人们的认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，体现在( )三个方面。
感情动机
需求动机
惠顾动机
理智动机[单选题]( )是指消费者从保护健康和个体利益的角度出发对绿色产品的消费。
绿色心理
绿色消费
绿色营销
绿色需要[多选题]绿色营销的实施需要 ( ) 。
针对顾客的切身利益
协调好各种关系
增强绿色消费者信心
重视绿色教育[多选题]绿色营销突出的是产品消费过程的( )，企业追求的是消费需求与有效需求的统一和资源利用边际效益的最大化。
无害
绿色
环保
有效[多选题]由于体验的复杂化和多样化，我们把体验营销分为( )五种类型。
知觉体验
思维体验
行为体验
情感体验与关联体验[判断题]情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等。
错
对[多选题]情感营销策略主要有以下几种形式 ( )。
情感定价
情感产品
情感服务
情感促销[多选题]产品的情感度是通过产品的( )来体现的。开发情感产品要切忌主观想象。
安全性
可靠性
舒适性
便利性[单选题]让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱，体现了( )模式。
体验营销
文化营销
绿色营销
知识营销
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