第九章 效率最大化 ——领导者如何提高工作效率:在国外“有关提高工作效率”的著作中提到生产率的概念,生产率包括三方面内容:一是效率,二是效果,三是效益。他们有不同的内涵,他们之间的关系不是等价的,如效率高并不一定说明效果好,效益好。9.1公正的综合考评:效率与效能:在国外“有关提高工作效率”的著作中提到生产率的概念,生产率包括三方面内容:一是效率,二是效果,三是效益。他们有不同的内涵,他们之间的关系不是等价的,如效率高并不一定说明效果好,效益好。
9.2外在力量:提高工作效率的客观因素:在目标、方向正确的前提下,提高工作效率,需注意一些客观因素。
9.3内在力量:提高工作效率的主观因素:提高工作效率的主观因素是对领导而言的。领导者要提高工作效率,或者提高他所能领导的整个系统的工作效率,应该注重四个方面。
9.4以口才展现领导魅力:领导者的开会技巧:任何领导者,他既然要依靠众多的人来工作,会议当然是必不可少的,会议是领导者实施领导的工具,它不可避免地要占据领导者的许多时间。
[单选题]大多数参会人员需要三、四十分钟后才能恢复良好的自我感觉。因此,最紧凑最有效的会议,一般不应超过一小时,超过一小时的会议,应当让大家充分休息之后再开,这样才能保持良好的效果。这体现了领导者的哪一个开会技巧?(    )
注意发挥各人的个性
要避免炫耀自己的业绩
会议的时间不可太长
加强引导,批评要有建设性
答案:会议的时间不可太长
[单选题]马克思曾指出:“无论个人、无论社会其发展需要和社会的全面性,都是由节约时间来决定的,一切节约归根到底都归结为时间的节省”这体现了那么理念?(   )
时间是可以随意支配的
时间就是金钱
时间决定一切
时间是效率的原动力[多选题]在国外“有关提高工作效率”的著作中提到生产率的概念,下面哪些是属于生产率的内容?(    )
效益
效果
收效
效率[多选题]哪些属于管理的种类?(   )
市场管理
计划管理
财务管理
人事管理[判断题]一个组织要想使工作顺利,达到预期组织的目标,对加强信息的获取和管理不用太在意。(    )

[判断题]常规型决策比较容易对付,通常总是利用制度和法固定下来,加以控制,就能大大提高决策的效率。(   )

[单选题]领导者不仅应当承认其他人有其个性,还必须尊重他人的个性,善于设法利用他人的个性去争取工作的成功。这体现了领导者的哪一个开会技巧?(    )
加强引导,批评要有建设性
声音要洪亮,举止要适当
要避免炫耀自己的业绩
注意发挥各人的个性[单选题]领导者在批评之前,最好先对他作一些鼓励和夸奖,然后再良药苦口。此外,应当注意批评中要带有建设性,使被批评者真正明白其道理,而不是感到你在给他穿小鞋。这体现了领导者的哪一个开会技巧?(    )
声音要洪亮,举止要得当
要避免炫耀自己的业绩
加强引导,批评要有建设性
注意发挥各人的个性[单选题]领导者主持会议的声音、会立即反映出他的朝气、信心和魄力,有一种无形的感染力。这体现了领导者的哪一个开会技巧?(    )
加强引导,批评要有建设性
要避免炫耀自己的业绩
声音要洪亮,举止要适当
注意发挥各人的个性[单选题]领导者在会议期间,还应当注意细节,举止要适当,不能过分地指手画脚,不能出出进进,不能吸烟,不能玩手机。这体现了领导者的哪一个开会技巧?(    )
要避免炫耀自己的业绩
加强引导,批评要有建设性
注意发挥各人的个性
声音要洪亮,举止要适当

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