第二章 个人储蓄业务实验:本章介绍个人储蓄业务的基本知识和实验操作。通过学习和具体操作,学生以普通柜员的身份参与岗位实操,能够了解和掌握个人储蓄的核心业务流程和业务操作,达到提高应用能力和实践操作能力的教学目的。2.1个人储蓄业务实验概述:个人储蓄业务属于商业银行的负债业务;个人储蓄业务主要有客户管理、存款、代理等类别、储蓄业务有专门的管理制度、实验项目有普通存款、一卡通存款、信用卡、代理等类别。学习时要掌握专门的实验术语
2.2初始操作:个人储蓄业务初始系统登录、操作员信息认证等内容。学生首次登录后,认证学号、姓名,修改密码,并增加尾箱。
2.3日初处理:银行营业开始前的日初业务处理,日初时,银行柜员需要领用凭证、现金,做好营业准备。
2.4常规业务概述:个人储蓄的主要存款种类,不同存款的主要特点
2.5常规业务:学习并掌握银行新可客户的业务操作过程及注意事项;该实验项目主要学习活期存款业务中的存款、取款的业务操作过程;该实验项目主要学习整存整取存款和通知存款业务中的存款、取款的业务操作过程
2.6票据管理:票据的概念、性质、职能。我国票据法的主要内容。
2.7支票业务:理解并掌握关于支票使用的法律及注意事项。支票业务中存款、取款等业务的操作流程。
2.8凭证管理概述:理解商业银行面向客户的客户化管理思想。关于一卡通更换凭证、修改密码、挂失及解挂的业务说明。二、关于存折/存单凭证更换、密码修改、挂失及解挂的业务说明
2.9凭证管理操作:一卡通更换凭证、修改密码和挂失、解挂等业务规范及操作流程,熟悉普通客户存单及存折更换、密码修改和挂失、解挂业务的规范及操作流程。
2.10特殊业务:熟悉特殊业务模块的一般业务:主要用于处理一些非日常业务,其中包括通用记账、冲账处理、交易维护、账户维护等。要求理解表内记账及表外记账的含义,及其与资产负债表之间的关系。
2.11代理业务:实验项目主要练习代理业务中代发工资的业务流程、规范和业务操作。
2.12信用卡业务:实验项目模拟练习信用卡开卡操作流程,和信用卡还款及取现等业务操作方法。
2.13日终处理:实验项目主要进行重要空白凭证入库和现金入库练习,及进行尾箱轧账和部门轧帐操作。
[判断题]学生登录实验系统完成初始操作后则可以继续交易( )。


答案:错
[判断题]信用卡业务是一种非现金交易付款业务。信用卡对客户具有信用功能。


答案:对
[多选题]为客户从事( )业务,属于银行代理业务。
证券发行
公司组建
会计事务
资财保管
答案:证券发行公司组建资财保管会计事务
[单选题]下列关于整存整取存款业务说法正确的是( )
可以提前支取,利息按现行利率政策执行
可以提前支取,但是不计算利息
可以提前支取,支取时向银行口头说明即可
必须到期才能支取
答案:可以提前支取,利息按现行利率政策执行
[单选题]按我国法律规定,支票上的金额有大写与小写,当大写与小写金额不一致时 ( )
以大写金额为准
以数额较小者为准
以小写金额为准
支票无效
答案:支票无效
[单选题]客户到银行办理银行卡挂失业务( )
有他人证明
任意证明材料
必须提供有效身份证件,如身份证等
向银行口头说明即可
答案:必须提供有效身份证件,如身份证等
[单选题]商业银行表内业务的记帐统称为表内记帐,下列说法正确的是( )
并不是每一笔记帐均会影响资产负债表的总额
表内记帐只记贷方
表内记帐只记借方
表内记帐应借贷平衡
答案:表内记帐应借贷平衡

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