山东理工大学
- 以下哪种方式是物质性奖励？（ ）
- 管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ）
- 以人为中心的领导方式最关心的是（ ）
- 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。
- 企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为：（ ）
- 你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ ）
- 计划工作的核心是（ ）
- 领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ ）特点。
- 下列说法正确的是（ ）
- 需要层次论认为，人的最低层需要是( )
- 由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )
- 组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（ ）
- 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
- （ ）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
- 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ）
- 计划工作的第一步是（ ）
- 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）
- 下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（ ）
- 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )
- 组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )
- 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）
- 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（ ）应成为首选的主张。
- 区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( )
- 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）
- 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
- 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（ ）
- 下面正确的陈述是( )
- 工序控制属于（ ）
- 就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（ ）
- 甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（ ）
- 按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是( )
- 二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（ ）
- 在团队发展的（）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。
- 双因素理论将影响人们的态度与行为的因素分成“保健因素”和“激励因素”，管理者的重要任务就是防止“激励因素”变成“保健因素”，同时挖掘和提升“保健因素”的激励作用。下面哪一种做法较好地体现了这样的工作思路或原则？( )
- 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是( )
- 为了明确企业计划的外部条件，其关键是（ ）
- 一个组织的下级向上级汇报情况属于：（ ）
- 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( )
- 我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
- 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。
- 马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（ ）
- 根据波特的五力模型，可能对稻香村生产的绿豆糕构成替代威胁的是（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（ ）
- “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ ）
- 管理的“载体”是（ ）
- 根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（ ）
- 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
- 根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（ ）
- 以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
- 沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。这可能是由于如下的哪个原因造成的？（ ）
- ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
- 将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( )
- 在企业家整体素质体系中，其核心要素是（ ）
- 对各层管理者具有同等重要的技能是（ ）
- 组织的特征是（ ）
- 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（ ）
- 有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（ ）
- 菲德勒是（ ）的代表人物。
- 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( )
- 实行参与式管理的计划形成方法是（ ）
A:参与决策 B:休假 C:调动工作岗位 D:分红
答案:分红
A:发送者、传递者、信息内容 B:发送者、接收者、信息内容 C:传递者、接受者、信息渠道 D:发送者、传递者、接收者
答案:发送者、接收者、信息内容
A:职工的成长 B:工作绩效 C:下属的执行 D:工作过程
答案:职工的成长
A:总经理对损失有责任 B:总经理和采购经理都对损失负有责任 C:只有采购经理对损失负有责任 D:采购经理对损失没有责任
答案:总经理和采购经理都对损失负有责任
A:管理规范设计 B:职能分析 C:组织结构设计 D:协调方式的设计
答案:组织结构设计
A:严厉处置小道消息信息散布者 B:切断小道消息的传播渠道 C:严厉处置小道消息传播者 D:加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息
答案:加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息
A:确定可供选择的方案 B:确定目标 C:确定计划的前提条件 D:作决策
答案:作决策
A:制定具体的计划和预算 B:组织人员实施计划 C:监控变革、辨别背离的实事 D:为未来愿景制定相应的策略
答案:为未来愿景制定相应的策略
A:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将其作为未来行为的基础 B:反馈控制是控制工作的基础 C:反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作 D:反馈控制的纠正措施往往是预防式的
答案:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将其作为未来行为的基础
A:社交需要 B:生理需要 C:安全需要 D:尊重需要
A: 任务型群体 B:正式群体 C:命令型群体 D:非正式群体
A:满意 B:可行 C:选择 D:目标
A:分权 B:集权 C:放权 D:授权
A:德鲁克 B:韦伯 C:法约尔 D:泰勒
A:重效率，轻效果 B:效率和效果都不重视 C:重效果，轻效 率 D:轻效率性、重有效性
A:估量机会 B:作好预算 C:确定前提 D:确定目标
A:将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导 B:运用奖励权激励成员实现组织目标 C:运用职权让组织成员按领导者意图办事 D:运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度
A:防患于未然 B:适用于一切领域中的所有工作 C:不易造成管理者预备管理者的心理冲突 D:有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
A:法规权威 B:人格权威 C:现代权威 D:技术权威
A:棒球队型 B:俱乐部型 C:学院型 D: 堡垒型
A:高层管理人员 B:无法推断 C:基层管理人员 D:中层管理人员
A:从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 B:批评后进员工，促使其增强工作责任心 C:成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力 D:表扬先进员工，树立学习榜样
A:冲突过程 B:群体目标 C:冲突类型 D: 群体工作绩效
A:期望概率的高低是激励是否有效的关键 B:存在着负效率，应引起领导者注意 C:应把目标效率和期望概率进行优化组合 D:目标效率高低是激励是否有效的关键
A:保健因素 B:需要因素 C:成就因素 D:激励因素
A:战略是一种计划 B:战略是一种观念 C:战略是一种定位 D:战略是一种计谋
A:战略计划时间跨度大，涉及范围广 B:战术计划时间跨度大，覆盖范围窄 C:战略计划时间跨度小，覆盖范围窄 D:战术计划时间跨度小，涉及范围广
A:现场控制 B:预先控制 C:反馈控制 D:前馈控制
A:生理需要相当于保健因素 B:生理、安全和社交需要相当于保健因素 C:生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素 D:生理和安全需要相当于保健因素
A:纵向一体化战略 B:集中化战略 C:横向一体化战略 D:市场渗透战略
A:直接控制 B:反馈控制 C:现场控制 D:前馈控制
A:ERG理论 B: 双因素理论 C:成就需要理论 D:需要层次理论
A:持续发展期 B:初创期 C: 初见成效期 D:成熟期
A:培养大家“低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识 B:暗示你的下属们，你将来要提升他们 C:将奖金转换为津贴，按工作年限分配 D:在生产工作中采用“差别计件工资”制度
A:盈亏平衡法 B:线性规划法 C:SWOT分析 D:BCG矩阵法
A:销售预测 B:定性预测 C:环境预测 D:定量预测
A:横向信息沟通 B:纵向信息沟通 C:斜向信息沟通 D:非正式的信息沟通
A: 正强化 B:自然消退 C:负强化 D: 惩罚
A:非正式沟通 B:用含蓄形式进行沟通 C:下行沟通 D:双向沟通
A:两者的权力都源自职位 B:管理者权力源自职位 C:管理者权力源自自身 D:领导者的权力源自职位
A:科学属性和社会属性 B:自然属性和社会属性 C:科学属性和艺术属性 D:技术属性和人文属性
A:稻香村生产的绿豆冰激凌 B:其竞争对手蜀豆园生产的红豆糕 C:其竞争对手蜀豆园生产的绿豆冰激凌 D:稻香村生产的红豆糕
A:精神状态 B:主导需求 C:激励程度 D:需求层次
A:社会属性 B:艺术性 C:自然属性 D:科学性
A:计划 B:组织 C:领导 D:控制
A:保健因素 B:正强化因素 C:负强化因素 D:激励因素
A:总经理与副总经理有矛盾 B:总经理与副总经理不知道这种做法的坏处 C:总经理与副总经理违背统一指挥原则 D:总经理与副总经理不信任下属
A:明星产品和问号产品 B:金牛产品和问号产品 C:瘦狗产品和金牛产品 D:明星产品和金牛产品
A:组织必须由两个或两个以上的人组成 B:组织必须有一定的行为准则 C:任意一个群体都可称为一个组织 D:组织必须有既定的目标
A:
其余选项都是
B:沟通双方原本就对彼此有成见
C:沟通双方所获得的信息不对称
D:沟通双方所处的背景/立场不同
A:口头沟通 B:电子媒介沟通 C:非语言沟通 D:书面沟通
A:头脑风暴法 B:德尔斐法 C:方案前提分析法 D:模拟决策法
A:组织素质 B:能力素质 C:协调素质 D:应变素质
A:概念技能 B:人际关系技能 C:技术技能 D:计划技能
A:有明确的目标 B:A+B+C C:由人员组成，形成系统化结构 D:相互分工与合作
A:将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 B:防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 C:双因素理论在中国不怎么适用 D:保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
A:提高自己的领导能力 B:锻炼身体的重要性 C:过分集权的弊端和分权的重要性 D:运用现代的办公设施
A:权变理论学派 B:社会系统学派 C:经验主义学派 D:管理过程学派
A:
不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
B:按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
C:按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
D:其余三方面都是
A:由各层领导共同制定计划 B:从上往下形成的方法 C:从下往上的形成方法 D:由专门计划人员制定计划
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