- 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
- 麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是（ ）
- 人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( )
- 管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？（ ）
- 在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )
- 过渡集权的弊端是（ ）
- 为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（ ）
- 有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明，管理人员必须进行（ ）
- 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )
- 下面关于控制工作的描述，哪一种更合适？（ ）
- 根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
- 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )
- 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？（ ）
- 下面那个特征是非理性决策的有（ ）
- 沟通过程的最后一个环节是( )
- 管理的二重属性是指（ ）
- 实施控制的关键性步骤是（ ）
- 下面哪种理论不属于激励理论（ ）
- 在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要? （ ）
- 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( )
- 在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（ ）
- 比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ ）
- 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（ ）
- 下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（ ）
- 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。
- 强化理论认为（ ）
- 对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？
- （ ）的结果是形成一定的体制。
- 可以依据（ ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
- 指导人们行为的准则是（ ）
- 员工积极性的最高阶段是（ ）
- 在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）
- 我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪一条不是解决上述问题的有效措施？（ ）
- 下面不属于商业模式创新战略的是
- 商业模式九要素模型中表述企业接触消费者的各种途径，即企业如何制定市场策略，开拓市场和建立销售渠道的要素是
- 下面正确表述商业模式九要素模型进一步凝练为三个层面的要素构成是
- 不属于商业模式的业务模块要素是
- 不属于商业模式的运营模块要素是
- ”金无足赤，人无完人“体现在人员甄选上的原则是
- “你好像不太适合我们这里的工作，你看呢”这类问题属于
- “驱使人工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中（）的内容
- ”尺有所短，寸有所长“说明在人员配备时（）
- （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。
- 理想有效的管理是
- 下列不属于科学管理学派重要贡献的是
- 随着互联网进入Web 3.0时代，企业的创新形态逐步演变为
- 双因素理论中的双因素是指
- 下列哪家企业是属于专注于利基市场并取得成功的
- 现代管理过程学派管理体现的是一种经营职能，是合理利用各种资源提高生产效率的组织运作过程。目的在于以最小的代价获取最大的▁▁
- 管理人员还可以按其所从事管理工作的领域宽窄及专业性质不同划分为专业管理人员和▁▁▁
- 所谓管理，是社会组织中，为实现预期的目标，以▁▁▁为中心进行的协调活动。
- 决策理论学派以▁▁▁为代表。主要观点：管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；用满意原则代替最优原则等
- 法约尔1916年发表的《工业管理和一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和▁▁▁”，即“五职能学说”，这是比较传统和权威的看法
- 关于企业使命的说法，错误的是（ ）。
- 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、( )、企业精神、核心价值观和企业理念。
- 企业使命包括( )。
- 企业使命定位不包括（ ）。
- 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ）。
- 企业使命包括企业形象和企业宗旨。（ ）
- 在双因素理论中，属于激励因素的是( )
- 下列哪种行为体现了员工以主动和建设性的方式表达不满（）
- 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
- 根据公平理论，公平发生在自己与他人（ ）相同的那种情形。
- 公平理论的提出者是著名心理学家（ ）
- 你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%.你认为：（ ）
- 进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( )
- 成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（ ）
- 根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是( )
- 下列关于计划的描述正确的是( )
- 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（ ）
- 在一个组织中，一个人距离权力中心越近，其影响力（ ）
- 2010年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（ ）
- 某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？( )
- 在波士顿矩阵中，能带来大量的净现金流入的产品是（ ）
- 实施目标管理的主要难点是（ ）
- 支持组织集权的正当理由是（ ）
- 工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（ ）
- 对组织资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）
- 俱乐部型的领导在工作中主要表现出（ ）
- 强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（）
- 提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( )
- 有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。
- “凡事预则立，不预则废”是强调（ ）的重要性。
- 某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（ ）
- 根据马斯洛的需要层次论，（ ）需要是最高层次。
- 通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ ）
- 领导者的地位与权力主要来源于领导者的（ ）
- 管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( )
- 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（ ）
- 管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）
- 控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指（ ）
- 现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。
- 凡是存在（ ）的地方，就存在管理
- 如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（ ）
- 广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于（ ）
- 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是（ ）。
- 管理活动的本质是( )
- 领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？( )
- 行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（ ）
- 从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）
- 对管理最准确的理解应该是( )
- 控制的核心环节是（ ）
- 控制工作得以开展的前提条件是（ ）。
- 沟通方式的选取取决于（ ）
- 以追随者对领导的认同感为基础的影响力属于（ ）权力。
- 下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（ ）
- 著作《科学管理原理》的作者是（ ）
- 在行业生命周期中，增长率较高，设置阻止竞争者进入行业的“进入壁垒”也显得很重要的阶段是（ ）
- 下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需考虑的环境因素（ ）
- 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（ ）
- 分析工作执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因及影响并采取措施进行控制，是属于( )
- 下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（ ）
- 制定战略之前要对企业外部宏观环境进行分析，通常称为PEST分析，以下属于其中的“S”所指的因素的是（ ）
- “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（ ）
- 心理测验的有效性是指心理测验的( )
- ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是（ ）
- 如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（ ）
- 管理学原理区别于专门管理学的特点在于 ( )
- 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理是管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )
- 在现代管理中，（ ）是管理的主体。
- 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色、他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人、下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? （ ）
- 领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( )
- 合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )
- 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）决策。
- 对于管理，下列说法中正确的是（ ）
- 决定报酬是否公平的是（ ）
- 管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。因此, 他需要做以下工作: （1）分析评价各方案; （2）确定决策目标; （3）选择满意方案并实施;（4）认识和分析问题; （5）拟定备选行动方案。 正确的思路是（ ）
- 根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：( )
- 控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
- PEST分析法主要是用于对外部环境中的（ ）进行分析。
- 可以使组织成员的行为得到改善的办法是（ ）
- （ ）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
- 如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于( )
- 在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（ ）。
- 管理控制系统实质上也是一个( )
- 企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（）功能
- “没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ ）
- 控制的目的在于( )
- 群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( )
- 一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（ ）
- 对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（ ）
- 管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：（ ）
- 判断一个组织分权程度的主要依据是：( )
- 法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有( )
- 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ ）
- 管理的首要责任是（ ）
- “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理？( )
- 三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ ）
- 绝大多数的人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力，这是哪个理论的观点？（ ）
- 一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业（ ）
- “目标管理”方法最大的缺点是（ ）。
- 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）
- 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ ）
- 下列选项不属于创造性行为的特点的是（ ）
- 依据组织的结构特征，信息沟通可分为( )
- 要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（ ）
- 正确处理直线经理与职能经理的关系，应该将指挥权给（ ）
- 控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其它四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个( )
- 一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ ）职能。
- 任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的（ ）
- 在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（ ）
- 在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( )
- 非确定型决策的问题的主要特点在于（ ）
- 处理冲突策略中最有效的方法是（ ）
- 通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（ ）
- 某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法?（ ）
- 某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（ ）
- 组织规定的汇报制度、定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统逐级下达、或下级情况逐级上报等属于（ ）
- 在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( )
- 职能型组织结构形式的优点是实现了( )
- 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )
- 泰勒的科学管理的理论基础是（ ）
- 组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据？（ ）
- 刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（ ）
- 海尔OEC模式的理论基础是( )
- 下列属于正式沟通网络的是（）
- 领导者运用权力的最重要原则是（ ）
- 领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于（ ）
- 某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ ）
- 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题？（ ）
- 有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（ ）
- 常言道：“一俊遮百丑”，这是指人知觉偏差中的（）
- 考察一个组织分权程度的关键在于（ ）
- 只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）
- 激发行为并给它以方向性的心理因素是（ ）
- 某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是（ ）
- 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）
- 某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（ ）
- 以下关于动机与行为的表述中不正确的是( )
- IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（ ）
- 控制的基本目的在于（ ）
- 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ ）是不对的。
- 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )
- 独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ ）
- 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（ ）
- 过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ ）。
- 某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（ ）
- 如果你是公司的总经理，你奖授予（ ）以决策和行动的权利？
- 技术技能是（ ）管理者最需要的技能。
- 信息沟通经常受到“噪声”的干扰，这里的“噪声”可能是指：（ ）
- （ ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
- 下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式（ ）
- “大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（ ）相接近？
- 组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的( )
- 某公司经过初创阶段以后，为了规范管理，决定进行绩效考评。公司请某咨询机构设计了绩效考评方案。考核内容大致为德、勤、技、能四个方面。每个方面又包含若干项具体指标。公司每位副总每三个月为其主管的中层经理人员打分；中层经理每个月为其直接下属打分。但是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中，哪一个不可能是主要原因？（ ）
- 关于冲突观念的现代观点认为( )
- 一般环境包括（ ）
- 小群体与大群体相比，其优势主要在于（ ）
- 下面属于基层第一线管理人员的职位是( )
- 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ ）
- 某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是( )
- 在管理学发展历史上，被称为科学管理之父的是（ ）
- 当代最新的计划形成方法是（ ）
- 创造性行为产生的内在主观特征是( )
- 比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（ ）
- 以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( )
- 赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
- 组织决策合理化的主观条件是( )
- 在常用的控制标准中，“合格率”属于（ ）
- 通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指（ ）理论。
- 开始规划成功的时间管理需要做到：
- 计划工作的核心是（ ）
- 企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作被称为：（ ）
- 以人为中心的领导方式最关心的是（ ）
- 下列说法正确的是（ ）
- 某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。
- 以下哪种方式是物质性奖励？（ ）
- 领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ ）特点。
- 管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（ ）
- 你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（ ）
- 需要层次论认为，人的最低层需要是( )
- （ ）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
- 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）
- 企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（ ）
- 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
- 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )
- 组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（ ）
- 由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )
- 下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（ ）
- 组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是( )
- 计划工作的第一步是（ ）
- 工序控制属于（ ）
- 区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( )
- 某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（ ）
- 下面正确的陈述是( )
- 甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（ ）
- 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）
- 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（ ）应成为首选的主张。
- 就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，（ ）
- 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）
- 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是( )
- 按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是( )
- 我们通常所说的“小道消息”属于（ ）
- 在团队发展的（）阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作, 合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。
- 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( )
- 一个组织的下级向上级汇报情况属于：（ ）
- 为了明确企业计划的外部条件，其关键是（ ）
- 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。
- 双因素理论将影响人们的态度与行为的因素分成“保健因素”和“激励因素”，管理者的重要任务就是防止“激励因素”变成“保健因素”，同时挖掘和提升“保健因素”的激励作用。下面哪一种做法较好地体现了这样的工作思路或原则？( )
- 二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式，其理论来源是（ ）
- 根据波特的五力模型，可能对稻香村生产的绿豆糕构成替代威胁的是（ ）
- “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ ）
- 管理的“载体”是（ ）
- 根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（ ）
- 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（ ）
- 以下关于组织的说法中不准确的是（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（ ）
- 根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（ ）
- 沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。这可能是由于如下的哪个原因造成的？（ ）
- 马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（ ）
- 有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（ ）
- 组织的特征是（ ）
- 实行参与式管理的计划形成方法是（ ）
- 将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( )
- 中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但在目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（ ）
- 菲德勒是（ ）的代表人物。
- ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
- 在企业家整体素质体系中，其核心要素是（ ）
- 对各层管理者具有同等重要的技能是（ ）
- 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( )
- 关于创造和创新两者间区别的说法正确的是
- 下面哪项不属于管理的“维持职能”
- 经营制度的创新方向是
- 不断寻找机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为
- 下列选项中，不属于创新活动的是
- （ ）是企业技术创新的核心内容。
- 制度创新需要从（ ）角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革。
- 最先给出创新的定义的人是
- 从创新与环境的关系来分析，可将创新分为
- （ ）将泰罗的科学管理原理与汽车生产实践相结合而使流水生产线问世。
- 企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，以下说法不正确的是
- 按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（ ）的可能性。
- 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其
- 在制定绩效管理方案时，应根据（ ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
- （）指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。
- 目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。
- 符合绩效考核指标设置要求的陈述是
- 主管对员工的绩效结果进行反馈时，应努力做到
- 在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（ ）作为信息的主要来源。
- 在制定工作目标时，下列说法错误的是
- 以下哪种演讲者站姿是正确的？
- 大多数劝说性信息的开头往往提及受众的好处，提出接受者可能面临的问题、设问，或者给出一个令人感兴趣的数据。
- 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示
- 下面哪种沟通不属于非语言沟通
- 下列哪项是一个团队写作工作报告的最好方式？
- 管理者主要的倾听对象包括：
- 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为
- 听、说、读、写中，哪个的难度可能最大：
- 需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是
- 在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项
- 在马斯洛的需求层次论中，主导需求不包含下列哪一种意思？
- 现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为
- 根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是
- 某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？
- 如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将
- 促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于
- 某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了
- 领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？
- 某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
- 以下不属于领导职能范畴的是
- 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的
- 属于领导者个人的权力的是
- 企业精神是员工追求的
- 企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫
- 领导特质理论的研究重点是
- 领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于
- （ ）是领导的基础
- 流程应是：
- 西游记中，唐僧之所以成为管理者最重要的原因是
- 管理者对一个人工作绩效和晋升机会的评价与他自身的感情承诺水平呈（ ），持续的承诺却与工作绩效呈（ ）
- 规章制度与流程的关系是
- 对团队成员最好的激励方式是（），是公司从长远角度考虑的一种激励方式
- 团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风
- 员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为，这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会，这是组织承诺中的
- 领导团队最好的方法是
- 确定自己的专业加差异点，这是专业社交的那个步骤
- 事业驱动型的组织，成员之间出于他们共同认同的事业的组织是
- 价值链分析常用的方法是
- 以下哪一个不是波特提出的基本竞争战略。
- 以下哪一项属于企业价值链的主体活动
- 所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
- （ ）教授指出，在一个行业中，存在着5种基本的竞争力量。
- 最早提出目标管理的是
- 在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型
- 以下哪一个战略不属于职能战略？
- 战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（ ）
- 战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法
- “第十个五年计划”是（ ）计划。
- 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点
- 在下列计划的诸多形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制订的?
- 企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点
- 实施目标管理的主要环节是：①逐级授权 ②目标的制定与展开 ③实施中的自我控制 ④成果评价这些环节的逻辑顺序是
- 管理的计划职能的主要任务是要确定
- 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
- 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是
- 管理的首要职能为：
- 企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且
- 下列属于非例行活动的是
- 以下关于PDCA正确的是
- 决策过程的第一步是
- 集体决策的缺点包括
- 关于决策的概念，下述哪一项不正确。
- 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于
- 将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是
- （ ）是高层决策和基层决策的桥梁与纽带。
- （）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
- PDCA又叫
- 头脑风暴法有几条重要的原则，（ ）不符合它的原则的。
- 下列关于5why分析法的说法，那些是错误的
- 从发生的时间顺序看，四种管理职能的排列方式，更符合逻辑的是
- 遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（ ）反映着人的情绪状态
- 人脑反映客观现实的最简单的心理过程是
- 时间管理对事件重要与紧急情况的分析，也是对：
- 音乐对人的情绪有（ ）作用
- 阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（ ）的情绪宣泄方法
- 对事件重要与紧急情况的分析，也是对：
- 论证先行，一次表达只出现一个观点，这是问话思考-结构化表达哪个极端的要求：（ ）
- 乔哈里窗中自己不知道，别人知道的区域被称为：
答案:战略决策
答案:金牛区
答案:经济生产关系
答案:其余选项都是
答案:选择方案
答案:A+B
答案:应尽量具体，最好用数量来表示
答案:激励
答案:直式结构
答案:控制工作主要是纠正偏差，保证实际组织的目标
答案:领导者能否适应其所处的具体环境
温馨提示支付 ￥5.00 元后可查看付费内容,请先翻页预览!
