齐鲁工业大学
- 展露完全是一种被动行为
- 购买与个性相匹配的产品会让消费者更幸福
- 消费者情境是消费者在购买活动发生时，个体所面临的短暂的环境因素
- 保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起激励作用。（）
- 对介入程度较低的购买，消费者和销售人员之间的互动比较弱。（）
- 当营销刺激激起消费者的对营销对象的支持性论点时，消费者对营销对象的太对会更趋正面。（）
- 消费者对时间和时间价值的感知与其情绪有很大关系。
- 品牌个性会激发消费者的一致性反应
- 问题认识是由消费者的理想状态与实际状态之间的差距引起的
- 消费者对营销对象态度的改变，取决于认知反应的类型与强度。（）
- 归因是指观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推理。（）
- 经典性条件反射理论认为，借助某种刺激与某一反应之间的已有联系，经由练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系。
- 记忆是过去经验在人脑中的反映，它包括识记、保持与再认等三个过程。
- 现实生活中，决策者、购买者、使用者，既可能是同一个人，也可能是不同的人
- 现阶段，主干家庭是我国的主要家庭类型。（）
- 动机的形成是以需要为基础的。（）
- 感觉对事物的反映要比知觉更深入和完整
- 满巢阶段是指从第一个孩子出生到所有的孩子长大成人离开父母之前。（）
- 狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户
- 消费流行是有规律可循的，也是可以预测 的。（）
- 消费者上街购物的个人动机，主要包含（）
- 知觉过程的三个阶段
- 打造品牌个性的三种方法
- 常见的三种购买决策类型
- 下列哪些是影响问题认识的因素
- 下列哪些因素会影响消费者最终购买行为（）
- 影响消费者行为的外部因素有哪些（）
- 信息搜集的类型包括（ ）
- 流行的特征包括（）。
- 消费者购买风险主要包括（）
- 消费者通过对名人和重要参照群体的模仿，形成与后者相一致的对人、对事、对生活的态度，这说明态度是可以通过（）而形成。
- 消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一种（）
- 下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。
- 潜在动机的测定方法不包括( )
- 对介入程度较低的购买，消费者在实际购买时，一般较（）求助于销售人员.
- 那些作为备选品予以进一步考虑的产品进入的是消费者的（）意识域
- 在令人兴奋的体育节目中经常性地宣传某产品，会使该产品本身令人兴奋。导致这种现象的理论基础是（）
- 在判断和发现情感标准时，（ ）方法更合适
- 影响消费行为最广泛、最深远的因素是：
- 企业在塑造品牌的过程中，希望消费者将品牌与某些抽象的概念如时尚、年轻、活力等相联系，这涉及消费者的（）。
- 消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
- 朋友的建议会影响消费决策，这是哪种情境特征
- 消费者的心情属于哪种情境特征
- 某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
- 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（）
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:身体活动和感官刺激 B:自我愉悦 C:消遣 D:角色扮演 E:新的潮流
A:理解 B:展露 C:感觉 D:注意
A:根据品牌定位
来打造品牌个性 B:寻找消费者对品牌的主观印象 C:根据品牌画像做营销策略 D:广告提醒
A:重复型决策 B:扩展型决策 C:名义型决策 D:有限型决策
A:个体差异 B:环境的改变 C:产品消费 D:时间
A:意外情况或意外事故 B:他人态度 C:购买风险
A:口碑 B:文化 C:社会群体 D:知觉
A:外部信息搜集 B:商业信息搜集 C:内部信息搜集 D:个人信息搜集
A:社会普遍性 B:自发性 C:反传统性 D:时期性 E:差异性
A:财务风险 B:功能风险 C:物理风险 D:社交风险和心理风险
A:联想 B:模仿 C:想象 D:强化
A:使用情境 B:沟通情境 C:处置情境 D:购买情境
A:消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较 B:消费者的满意与消费者的态度总是一致的 C:消费者的满意与消费者的态度是一回事 D:消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的
A:问询法 B:联想技术 C:完形填空 D:投射法
A:多 B:少
A:排除域 B:考虑域 C:惰性域 D:激活域
A:社会学习理论 B:认知学习理论 C:操作性条件反射理论 D:经典性条件反射理论
A:知觉图方法 B:其他方法 C:投射技术方法
A:心理因素 B:社会因素 C:个人因素 D:文化因素
A:感觉记忆 B:自传体记忆 C:语义记忆 D:短时记忆
A:购买意志 B:购买行动 C:购买意向 D:购买心理
A:物质环境 B:购买任务 C:时间 D:社会环境
A:社会环境 B:时间 C:购买任务 D:现行状态
A:道德领袖 B:意见领袖 C:经济领导者 D:精神领袖
A:个人特征 B:介入度及产品特点 C:角色专门化 D:购买后体验
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