职场沟通英语答案2023秋

第一章测试

1.一般来说，赞美的时候，常用的方法有（ ）。
A:解构式赞美 B:相对主义赞美
答案:AB
2.你是一个善于创造性思考的人英文表述为You are an “outside-of-the-box” thinker.。（ ）
A:错 B:对
答案:B
3.拒绝在沟通中可以（ ）。
A:表达愿望 B:展现自信
答案:AB
4.“Good luck”，字面意思是祝你好运，结合上下文语境，可以委婉地表示拒绝。（ ）
A:对 B:错
答案:A
5.一般来说，劝说过程中让别人相信你的关键是（ ）。
A:坚定 B:真诚
答案:AB
6.如果别人遇到了烦恼，我们在安慰、劝说她之前，一定要多倾听对方的诉说。（ ）
A:对 B:错
答案:A
7.实施有效提问时，SPAH框架中分别包含（ ）。
A:Help 帮助 B:Situation背景 C:Action 行动 D:Problem问题
答案:ABCD
8.SPAH框架中A代表action行动。（ ）
A:对 B:错
答案:A
9.以下是高语境文化的特点是（ ）。
A:一般是“熟人社会” B:不会把话说的很直白 C:话里有话，需要不断揣摩弦外之音 D:一般是“生人社会”
答案:ABC
10.《甄嬛传》在海外不太容易被观众热捧的原因是因为高低语境文化的差异。低语境文化的观众很难习惯高语境文化“绕弯弯”式的说话方式。（ ）
A:错 B:对
答案:B
11.在自我表达方面，欧美文化的特点包括（ ）
A:注重照顾对方的感受，努力维护双方关系的和谐。 B:认为表达自己情感的最好方式就是自信的直接表达 C:喜欢开门见山的谈话方式，尽量避免引起对方的误解。 D:用言语不断绕圈子是不自信的表现
答案:BCD
12.喜欢用演绎的逻辑，喜欢开门见山的谈判风格。先提出观点或问题，后面不断佐证。这是中国人谈话的特点。（ ）
A:对 B:错
答案:B
13.西方低语境文化中语言表达方面的特点是（ ）
A:演讲会给人比较稳重谨慎的感觉，注重字斟句酌，尽量避免错误。 B:重视语言的表达功能，重视锻炼语言的清晰表达和逻辑思维能力 C:语言表达清晰、逻辑清楚是一个人思维敏捷、有思想深度的表现 D:小到大的学习、培训中重视辩论能力的养成
答案:BCD
14.高权力距离文化中，权力和权威不会影响个体，对于公平更加重视。每个组织层级的人都认为自己接近权力，分享决策过程。（ ）
A:错 B:对
答案:A
15.通过倾听，我们可以实现以下目标（ ）
A:倾听是对他们的一种鼓励，可以调动对方的积极性。 B:倾听有助于实际问题的解决，提高工作效率。 C:加深彼此理解，改善人际关系。 D:倾听能够获得更多重要信息。
答案:ABCD
16.一般来说，在沟通的四大媒介（听、说、读、写）中，花费时间最多的是在听别人说话。（ ）
A:错 B:对
答案:B