绪论单元测试1.一般来说，沟通由三个要素组成，即沟通的（ ）。
A:信息本身 B:载体 C:客体 D:主体
答案:BCD
2.沟通是发送者通过某种载体和渠道将信息、感情、思想传递给接收者，并获取理解和认同的过程。（ ）
A:错 B:对
答案:B
3.我们说教下级行动方法时要教行动方法而不宜教给其价值观，是因为价值观不重要。（ ）
A:对 B:错
答案:B
4.一般来说，做好对下级辅导的三个步骤的正确顺序是：（ ）。
A:植入目标 B:实战演习 C:行动主体 D:发现盲区
答案:ABD
5.部门与部门之间、人与人之间都是需要合作的，当你帮助了身边所有的人以后，所有的人都会加倍回报给你。（ ）
A:错 B:对
答案:B
6.以下表扬适用于同级同事的是：（ ）。
A:Nice one. B:You made it. C:Long over-due. D:So proud of you.
答案:ABCD
7.适度沟通强调下属与领导的关系要保持在一个有利于工作、事业及二者正常关系的适当范围内，形成和谐的工作环境。沟通既不能“不及”，也不可“过分”。（ ）
A:对 B:错
答案:A
8.一般来说，“上级领导”具有以下哪些特点？ （ ）
A:位高权重、能力过人 B:稳重老练、人脉广泛 C:大局为重、掌控力强
答案:ABC
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