第五章测试
1.沟通包括内容沟通和关系沟通。( )
A:错 B:对
答案:B
2.定性评价比描述性评价更有效。( )
A:错 B:对 3.指令是比请求更有效的沟通方式。( )
A:对 B:错 4.有效沟通背后需要思维的升级。( )
A:对 B:错 5.沟通之前最好提前预设对方的立场。( )
A:对 B:错

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