武汉职业技术学院
  1. 坐姿的基本要求是( )

  2. A:坐满整个椅子 B:头正肩平 C:下颌微收 D:双腿微向内收
    答案:下颌微收###双腿微向内收###头正肩平
  3. 退票可在( )办理。。

  4. A:出票地的承运人或其销售代理人售票处 B:终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处 C:其他航空公司或其销售代理人售票处 D:航班始发地的承运人或其销售代理人售票处
    答案:A: 出票地的承运人或其销售代理人售票处 D: 航班始发地的承运人或其销售代理人售票处
  5. 下列属于飞行区的构成部分的是( )

  6. A:机场导航设施 B:安检设施 C:地面灯光系统 D:跑道
    答案:地面灯光系统###机场导航设施###跑道
  7. 无成人陪伴儿童的值机程序包括( )。

  8. A:不得安排在紧急出口的座位。 B:检查无成人陪伴儿童运输申请书的内容及经停站和到达站迎接儿童的指定接送人是否已证实。 C:办理值机手续,座位安排尽量靠近乘务员工作区的走道位政府部门设置的贵宾厅。 D:飞机起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务。
    答案:A:不得安排在紧急出口的座位。 B:检查无成人陪伴儿童运输申请书的内容及经停站和到达站迎接儿童的指定接送人是否已证实。 C:办理值机手续,座位安排尽量靠近乘务员工作区的走道位政府部门设置的贵宾厅。 D:飞机起飞前30分钟停止办理无成人陪伴儿童特殊服务。 正确答案: A、B、D
  9. 航段组建立的常用指令有( )。

  10. A:SS B:SD C:SSR D:TK
    答案:SS###SD
  11. 航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基本要求是( )

  12. A:亲切 B:庄重 C:健康 D:自然
    答案:庄重亲切健康自然
  13. 国内航班旅客离港服务流程包括。( )

  14. A:办理乘机手续 B:安全检查 C:候机及登机 D:办理检疫手续
    答案:A: 办理乘机手续 B: 安全检查 C: 候机及登机
  15. 机场收入的来源有( )

  16. A:旅客服务费 B:航空公司雇员消费 C:飞机起降费 D:接机者消费
    答案:A:旅客服务费 C:飞机起降费
  17. 下列是4F级机场的是( )

  18. A:北京大兴国际机场 B:武汉天河国际机场 C:成都双流国际机场 D:广州白云国际机场
    答案:A:北京大兴国际机场 D:广州白云国际机场
  19. 机场按用途分类,可以分为( )

  20. A:国际航线机场 B:备降机场 C:民用机场 D:军用机场
  21. 怀孕不足32周的孕妇乘机除医生诊断不适应乘机的之外,都按一般旅客运输。( )

  22. A:对 B:错
  23. 初次乘机旅客是指第一次乘坐飞机或第一次乘坐某种机型的旅客。( )

  24. A:错 B:对
  25. 机场与航空公司的关系是机场依赖于航空公司,航空公司是机场经济收入的唯一来源。( )

  26. A:对 B:错
  27. 充电宝可带上飞机且能够在飞机上为手机充电。( )

  28. A:错 B:对
  29. 采用直升机运送往返机场的旅客最快捷。直升机的优点是快捷、方便、舒适,但对旅客而言价格太高,且非常受地面交通状况影响。( )

  30. A:错 B:对
  31. 如果液体、凝胶及喷雾类的物品及容器不能通过安全检查,这些物品及容器只能弃置。因此,需向旅客告知将液体、凝胶及喷雾类物品放在托运行李内,以便顺利通过安全检查。( )

  32. A:错 B:对
  33. 经海关登记准予暂时免税进境或出境的物品,应当由本人复带出境或者复带进境。过境人员未经海关批准,不得将其所带物品留在境内。( )

  34. A:对 B:错
  35. 在航显电视上“状态”一栏中的 D和C分别代表:D-航班延误;C-航班取消。( )

  36. A:错 B:对
  37. 机场收入来源主要分为航空性收入和非航空性收入。 ( )

  38. A:错 B:对
  39. 设在我国对外开放的国际机场、港口的公安边防检查部门,分别对国际航空器、国际航行船舶等运输工具实施边防检查。( )

  40. A:错 B:对
  41. 外国人来中国,应当向中国的外交代表机关、领事机关或者外交部授权的驻外机关申请办理签证(互免签证的除外)。( )

  42. A:错 B:对
  43. 来自疫区的船舶、飞机、火车等运输工具到达口岸时,由口岸海关检疫人员实施现场检疫,对装载进境的车辆做防疫消毒处理。( )

  44. A:错 B:对
  45. 在“共享经济”的推动下,租车也成为受旅客喜爱的出行方式。( )

  46. A:错 B:对
  47. “现在不能从本站起飞”翻译英文为can not departure now.( )

  48. A:对 B:错
  49. 旅客随身携带液态物品单件不超过100ML,指的实际液体的量而不是容器的容积。( )

  50. A:对 B:错
  51. 带有先天残疾但已习惯于自己生活的人如瘸子、聋哑人等,应视为病残旅客。( )

  52. A:错 B:对
  53. 限运行李是不建议作为托运行李或夹入行李内托运的行李。( )

  54. A:对 B:错
  55. 国内民航旅客的行李运费主要按照计件制来进行核算。( )

  56. A:错 B:对
  57. 女地勤员工可以穿着自己购买的黑色布鞋。( )

  58. A:错 B:对
  59. 问询服务根据服务提供方的不同可以分为航空公司问询、机场问询和联合问询,其中联合问询是航空公司与机场共同派出问询服务人员组成联合问询柜台,向旅客提供的最为全面的问询服务。( )

  60. A:对 B:错
  61. 查询航班时,舱位等级后缀字母或数字代表该舱位可利用情况,如后缀为字母A代表的含义是( )。

  62. A:可提供1-9个座位 B:可提供9个以上座位 C:该等级取消 D:没有可利用座位
  63. 我国哪一家航空公司率先开辟了紧急出口座位的网上选座( )。

  64. A:南航 B:东航 C:国航 D:海航
  65. 国内每一位旅客的行李声明价值最高限额为人民币( )。

  66. A:5000元 B:12000元 C:8000元 D:10000元
  67. 承运人按旅客声明价值中超过最高赔偿限额部分价值的( )收取声明价值附加费。

  68. A:5% B:1.5‰ C:1.5% D:5‰
  69. 轻泡行李指每千克行李的体积高于( )

  70. A:7000立方厘米 B:5000立方厘米 C:6000立方厘米 D:4000立方厘米
  71. 中国最早的飞机设计师和飞行员是( )

  72. A:梁启超 B:蔡元培 C:冯如 D:詹天佑
  73. 旅客的自带轮椅托运后应在哪里领取( )

  74. A:飞机舱门口 B:廊桥出口处 C:候机楼出口处 D:行李转盘处
  75. 航空运输中日期19年2月7日的表示方法是( )。

  76. A:19FEB07 B:7FEB19 C:19FEB7 D:07FEB19
  77. 特殊餐食中低盐餐的代码是( )。

  78. A:LFML B:其他选项都不对 C:SFML D:LSML
  79. 国航21年行李运输新规中,头等舱旅客随身携带行李的数量限制为( )。

  80. A:4件 B:1件 C:2件 D:3件
  81. 行李运输事故记录的英文代码是( )。

  82. A:PIR B:QD C:DMG D:QA
  83. 咨询委员会属于哪个架构层的部门( )

  84. A:职能层 B:决策层 C:市场部 D:执行层
  85. 占座行李的要求是,每一座位放置行李的重量不得超过( )。

  86. A:75KG B:50KG C:25KG D:100KG
  87. “不正常航班服务台”翻译成中文意思为( )。

  88. A:irregular flight service counter B:information counter C:information desk D:service counter
  89. 以下飞行区等级级别最高的是( )

  90. A:4D B:3A C:4F D:2B

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