创新思维训练章节测试课后答案2024春

第六章测试

1.关于同理心，说法不恰当的一项是（ ）。
A:同理心一直被认为智商的一个重要组成部分 B:同理心又叫换位思考 C:是站在对方立场设身处地思考的一种方式 D:现在则被视为设计思维乃至广义创新的关键
答案:A
2.如果有同理心，我们就会（ ）。
A:给公交车上的老人让座 B:给兔子啃骨头 C:给护士打针 D:给小狗吃胡萝卜 3.上衣裉色后，顾客准备去商场退货。售货员一：我们已经卖出了数千这样的衣服，你是第一个来挑剔的人。售货员二：所有的黑色衣服都要褪一点色，没有办法，这种衣服的价钱就是这样。售货员三：脖子的确被弄黑了。你认为应怎样处理呢？请问：你认为那一位售货员表现了同理心？（ ）。
A:售货员一 B:以上都不是 C:售货员二 D:售货员三 4.关于同理心地图，说法正确的一项（ ）。
A:同理心换位要想象与目标群体处在一个“情境”。 B:它使同理心变得具体化和有操作性。 C:同理心地图是构建用户画像、获取用户动机、目标和期望分析框架的好方法。 D:完成同理心地图的关键要保持习惯心。 5.完整的同理心地图包括几个区块？（ ）
A:4个 B:7个 C:5个 D:6个