知到答案有话好好说——职场新人口才攻略智慧树答案_2022年

第三章

孔子说“己所不欲，勿施于人”，诠释出交谈中要注意( )。
关心他人
换位思考
与人为善
答案:换位思考
一般来说，有效汇报工作的顺序是( )。
只说情况

先说结论，后讲情况

在现代企业管理中，（ ）已经逐渐成为首要职能，也是调动下属积极性的最佳方式。
奖罚
激励
绩效职场交谈口才，要注意与（ ）的沟通和交流技巧。
客户
下属
上司与客户交谈，要注意以下方面（ ）。
关怀和了解
业绩和成绩
倾听和虚心在向上司汇报工作时，要注意( ) 。
突出中心，抛出“王牌”
调整心理状态，创造融洽气氛
以线带面，从抽象到具体职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。对于做事慢的同事，要敬而远之，尽量不与其合作。职场中会遇到很多不同的状况，要谨记“严于律己，宽以待人”，凡事要多从自身找原因，学会用适当的方式给自己解压、调整心态、笑对生活。职场交谈中表扬员工时，主要是针对人的，而不是针对工作，才能使受夸奖者产生心理共鸣。