山西经贸职业学院
  1. 材料题:海尔的组织变革       海尔是全球大型家电第一品牌,创立于1984年,从开始单一生产冰箱起步,拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域,成为全球领先的美好生活解决方案提供商。海尔致力于成为全球消费者喜爱的本土品牌,多年来一直践行本土化研发、制造和营销的海外市场战略并取得了很好的成绩。目前,海尔在全球有5大研发中心、21个工业园、66个贸易公司,用户遍布全球100多个国家和地区。       在海尔的发展进程中,其组织结构也在不断调整,大的调整一年会有一两次,小的就更不必说了。张瑞敏认为,一个企业应建立一个有序的非平衡结构,一个企业如果是有序的平衡结构,这个企业就是稳定的结构,是没有活力的,但如果一个企业是无序的非平衡结构,肯定就是混乱的。我们在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡,在非平衡时再建立一个平衡。海尔最早的组织结构是直线职能式结构,后来是矩阵结构,第三阶段就是市场链结构,第四阶段是人单合一模式。       海尔管理哲学的核心是“企业即人,人即企业”。自上世纪八十年代创业以来,张瑞敏在海尔的管理实践始终聚焦于充分激发员工的创造力、挖掘员工的潜力,坚信人是企业唯一能够增值的资产,企业最重要的就是两部分人,内部是员工,外部是用户,海尔模式创新的主线就是让内部员工与外部用户的零距离,也就是人单合一。但在不同的发展阶段,人单合一的内涵又有不同。       2012年,伴随着海尔进入第五个发展战略——网络化战略阶段,海尔“人单合一双赢”管理模式升级为“人单合一2.0——共创共赢生态圈模式”。“人”从员工升级为利益悠关方,“单”从用户价值升级到用户资源,“合一双赢”升级为“合一共赢”,最终目的是实现共创共赢生态圈的多方共赢增值。管理的重点从管理者和被管理者身上,重新聚焦到员工和用户身上。


  2. 答案:海尔的组织变革经历了哪些阶段? 答案:直线职能式结构 → 矩阵结构 → 市场链结构 → 人单合一模式 → 人单合一2.0(共创共赢生态圈模式)
  3. 材料题:       2018年《财富》世界500强榜单发布,华为跃居排行榜第72位,其营收相当于阿里、百度、腾讯之和,是唯一一家没有上市的500强企业。华为业务遍布170多个国家和地区,服务全球1/3以上的人口,营收7成来自海外。华为共有三大业务,分别为运营商业务、企业业务和手机业务。其中运营商业务和企业业务都已经做到了世界第一,而手机业务也已经超越苹果,成为全球销量仅次于三星的第二大手机厂商。华为的竞争力,最重要的根源,还是源于自己的技术和产品,源于自己的优质服务,植根于一切以客户为中心的企业文化。       华为的技术也不是从来就这么强大,而是通过一步步研发、一步步逼近一步步超越。2018年,华为在研发方面投入1400亿元左右,其中,20%到30%的经费将投入到基础科学研究。华为掌握的5G技术标准遥遥领先,比欧美的总和还多,其背后,就是华为巨量的研发投入。      华为产品Mate20使用了很多新技术。包括:1、全球首个搭载7纳米芯片。麒麟980!Mate20里搭载的正是这颗6项世界第一的7纳米国产芯片。指甲盖的面积里,塞进了69亿颗晶体管。2、全球最强通信基带。Cat.21!高通Cat.20自以为是4G极限,华为直接扔出Cat.21。实现双卡双4G双VoLTE,苹果三星至今无法做到。3、全球最快,国产WiFi。支持全球最高1733Mbps的WiFi连接速率,值得注意的是,该WiFi模块不是向美国博通购买,全部华为自主研发。4、全球最强散热,石墨烯+水冷。这是华为首次将石墨烯正式应用到手机里,做了一块石墨烯薄片液冷散热系统。5、全球最强拍照,徕卡三摄。4000万广角镜头+2000万超广角镜头+800万像素长焦镜头,再加AI、AR和专业高亮闪光灯,拿下全球最强拍照。6、全球独创,超级GPS定位。自研L1+L5双频GPS技术,独创AI选星技术实现高精度实时定位。华为将定位误差,控制到了惊人的1米以内。7、极速充电。4200毫安超大电池+40W华为超级快充,每30秒充1%,30分钟70%。充电速度是苹果iPhone X的4倍。      除了上面这些全球至强,华为还扔出了一连串的黑科技炸弹,例如,(1)反向充电:华为Mate20能为苹果、三星等支持无线充电的手机进行充电!(2)无线电脑:手机变电脑,三星卖到数百元的转接线,被华为一举消灭!(3)识别万物:对着人像,它告诉你这是谁;对着景象,它告诉你这是哪;对着食物,它告诉你多少卡路里!(4)3D建模:给它一个物体,华为Mate20将其3D成像,再通过AR显示到实体环境中,甚至让物体活动起来。除了这些,还有IP68级的防水、OLED柔性曲面屏、屏下指纹、360°全方位人脸解锁、实时翻译、AI留色......


  4. 答案:华为在2018年《财富》世界500强中排名72位,其营收超过阿里巴巴、百度和腾讯的总和,是未上市的500强企业之一。业务覆盖170多个国家,服务人口超过全球三分之一,70%收入源自海外。公司有三大业务板块:运营商业务、企业业务和手机业务,前两者已是世界第一,手机业务排名全球第二,仅次于三星。华为的竞争力基于自主研发的技术、产品、优质服务及以客户为中心的文化。2018年研发投入约1400亿元,20%-30%用于基础科学研究。华为在5G技术领域领先,拥有全球最多5G标准专利。华为Mate20手机采用多项创新技术,如7纳米芯片、顶级通信基带、自研高速WiFi、石墨烯水冷散热、徕卡三摄相机系统、高精度GPS定位、快速充电等,并具备反向充电、变身无线电脑、物体识别、3D建模等独特功能,以及防水、曲面屏、屏下指纹等特性。
  5. 美国科学家曾做过一个有趣的实验。他们在两个玻璃瓶里各放进5只苍蝇和5只蜜蜂。然后将玻璃瓶的底部对着有光亮的一方,而将开口朝着暗的一方。几小时后,科学家发现,5只苍蝇都爬了出来,而5只蜜蜂却都撞死了。这源于( )

  6. A:兴奋性 B:逻辑性 C:习惯性 D:单向性
    答案:习惯性
  7. 在发动机中,用陶瓷材料代替贵重金属,这是( )

  8. A:技术移植 B:材料移植 C:原理移植 D:结构移植
    答案:材料移植
  9. 阿基米德与金冠的故事属于( )

  10. A:联想思维 B:灵感思维 C:直觉思维 D:想象思维
    答案:灵感思维
  11. 人类从蝙蝠能在夜间飞行的原因中受到启发,给飞机装上雷达,解决了飞机在夜间安全飞行的问题,这属于( )

  12. A:结构移植 B:技术移植 C:功能移植 D:原理移植
    答案:原理移植
  13. “一叶落知天下秋”,“窥一斑而知全豹。”

  14. A:直觉思维 B:灵感思维 C:想象思维 D:联想思维
    答案:联想思维
  15. 面团经过发酵,进入烤箱后,内部产生大量气体,使体积膨胀,变成松软可口的面包。这种可使物体体积增大,重量减轻的发酵方法,移植到橡胶工业,就有了泡沫塑料,这属于( )

  16. A:技术移植 B:结构移植 C:功能移植 D:原理移植
    答案:技术移植
  17. 在成像技术中,从感光到数码的变化,它属于( )层面的创新。

  18. A:工艺的改进 B:思维的跨越 C:关键技术的创新 D:发明和革新 E:创新方式的改变
    答案:关键技术的创新
  19. 我国古代的能工巧匠鲁班,从手指被边缘呈细齿状的茅草拉了个口子,联想到可以把片状钢条的边缘打成细齿,用以锯木头。于是,他发明了锯子。这属于( )

  20. A:对比联想 B:相似联想 C:接近联想 D:因果联想
  21. 从手算到计算机的跨越,它属于( )层面的创新。

  22. A:思维的跨越 B:发明和革新 C:关键技术的创新 D:创新方式的改变 E:工艺的改进
  23. 由某一事物的感知和回忆引起跟它具有相反特点的事物的联想,被称之为( )

  24. A:对比联想 B:相似联想 C:因果联想 D:接近联想
  25. “曹冲称象”可以说是( )的典型事例

  26. A:代一代 B:变一变 C:搬一搬 D:改一改
  27. 下列哪项不是冥想训练的方法?

  28. A:梦境顿悟 B:心灵远足 C:内心电影 D:自我交谈
  29. 以下哪项不属于白帽思维:( )

  30. A:普遍接受的观点是50年后温室效应会更加严重 B:运动中的燃料消耗是每20英里1加仑 C:这辆车能在6秒之内加速到每小时60英里 D:我不喜欢她,我不想跟她一起工作
  31. 解决企业横向各部门的设置问题,如职务、岗位的设置与管理

  32. A:主要解决企业外部关系,如企业与市场的边界、企业间联系、资源整合等 B:解决企业内部各层级、各部门之间的考核评价和相互制约问题 C:解决企业横向各部门的设置问题,如职务、岗位的设置与管理 D:主要解决横向各部门之间的沟通、协调、交叉关系
  33. 在某学校的中学生中,对那些每天喝2到3瓶啤酒、持续60天的学生做医学检查,发现75%的学生肝功能明显退化。具有很高可信度的试验已经排除了“这些结果是碰巧发生的”这一个可能性。假如题干中的信息是真的,则会证实下面哪一个结论?

  34. A:喝酒与青少年的肝功能退化呈明显的相关性 B:饮酒导致肝功能退化 C:研究者想证明年轻人不应该喝酒 D:性与饮酒和肝功能退化没有什么关系
  35. 拿破仑说:“能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。”这说明我们在创新思维活动中,要注意( )

  36. A:情感的割舍 B:感性思维 C:思维的情绪化 D:理想思维
  37. 在现代科学技术的发展中,一个思维的转变,往往给人们带来令人惊喜的创新。如手枪+消音器=无声手枪;飞机+飞机库+军舰=航空母舰。这属于( )。

  38. A:组合思维 B:逆向思维 C:横向思维 D:侧向思维
  39. 有个小孩爬到一口大水缸边沿上玩,一不小心,掉到缸厂里。缸大水深,眼看那孩子快要没顶了。别的孩子们一见出了事,吓得边哭边喊,跑到外面向大人求救。司马光却急中生智,从地上捡起一块大石头,使劲向水缸砸去,"砰!"水缸破了,缸里的水流了出来,被淹在水里的小孩也得救了。这属于( )。

  40. A:横向思维 B:逆向思维 C:垂直思维 D:侧向思维
  41. 张举,吴国人,是句(gou)章县官。该县有一女子杀了丈夫,再放火烧毁自家房屋,谎称丈夫是被大火烧死。夫家的人感到怀疑,将女人诉讼到张举那里。女人不服罪。于是张举牵来两头猪,一头事先杀死,一头则是活的,均用柴火焚烧.被活活烧死的猪口里有灰,杀死再烧的口里无灰。接着再检验女人丈夫尸体,口里果然没有灰,断定是先杀死再焚尸,女人只好俯首服罪。这属于(   )

  42. A:

    组合思维

    B:

    比较思维

    C:

    逆向思维

    D:

    横向思维

  43. 有的人“在思维方式上,对问题的看法总是从自我的角度去考虑问题”,这属于( )。

  44. A:羞怯 B:自私 C:自我中心 D:退缩
  45. 直觉思维的培养需要我们( )

  46. A:靠天机 B:掌握丰富的知识、经验 C:重视社会实践 D:勤于思考
  47. 下列哪些不是人类潜能的具体表现

  48. A:梦想
    B:意念力 C:有计划的执行
    D:灵感
  49. 罗伯特·库伯在《新产品开发流程管理》中列出了六种不同类型或是不同级别的新产品。以下属于新产品的有:( )

  50. A:全新产品 B:降低成本的产品 C:己有产品品种的补充 D:新产品线
  51. 下列说法正确的是

  52. A:当我们内心平静、心态平和的时候,心里就会充满愉快。 B:保持一个快乐的心灵,将会使我们头脑中时时灵光乍现,创意源源不断 C:寻找快乐的最好工具就是创新思维,新的思维视角能够引起快乐 D:“心底无私天地宽”。我们可以把这个“私”理解为个人的某种思维定势,“无私”就是打破旧的定势,转换了新的视角,就能感受到世界的广阔以及内心的安乐。
  53. 思维定势的弊端就在于,当我们面临新情况、新问题,需要开拓创新的时候

  54. A:它也会阻碍大脑对新知识的吸收 B:它阻碍新观念、新点子的构想 C:它会变成思维的枷锁
  55. 有意想象是一种( )的想象

  56. A:有目的 B:受主观意志支配 C:无意识 D:有意识
  57. 下列选项中属于制度创新的有( )

  58. A:产权制度创新 B:过程管理制度创新 C:人事制度创新 D:激励制度创新
  59. 判断下列关于灵感思维的描述哪些是正确的( )

  60. A:灵感思维是一种高度复杂的思维活动 B:灵感思维往往受外部信息刺激和诱导而出现新想法的思维过程 C:灵感思维是在实践活动中因思想高度集中而突然表现出来的一种物质现象 D:灵感思维是突如其来的,瞬间产生的,是一种顿悟
  61. 下列关于“梦”的表述正确的是

  62. A:梦境中都是具体的,形象化的东西,而没有抽象的逻辑。 B:做梦是激发思维潜能的有效方法 C:梦境中所有被我们视为诡异、毫无道理的意象,都属于特殊的右脑内在沟通模式的一部分 D:梦的语言不适合讲究因果关系与逻辑概念的左脑
  63. 日本的创造学家总结出一套利用梦境来创造性地解决问题的方法。这套方法的要点是

  64. A:在枕边放好笔记本和钢笔,以备随时记录 B:充分明确创造的动机,增强创造的欲望 C:入睡前,自己给予暗示 D:准备丰富的材料,最好用图形或图表来表达 E:对梦的内容进行分析和联想,以求从中找出答案
  65. 下列关于“右脑”的表述正确的是

  66. A:右脑是创造力的源泉 B:右脑主要从事空间思维和形象思维 C:右脑负责人身体的左半部分的一切活动 D:右脑的功能具体体现为音乐、节奏、绘画、直觉、空间感、整体性以及想象和综合等方面的能力
  67. 自我视角所说的“自我”可以扩展为哪( )个层次。

  68. A:第一,从“个人自我”到“团体自我”; B:从“民族自我”到“人类自我”。 C:第二,从“团体自我”到“民族自我”; D:管好自己就可以了
  69. 以下哪些项属于红帽思维:( )

  70. A:我的直觉告诉我这个解释太复杂了 B:中国每年交通事故死亡人数为10万 C:我认为提高汽油价格并不能使人们更小心地驾驶车辆 D:我觉得小张是这项工作的最佳人选
  71. 质疑思维的形式有( )

  72. A:追问思维 B:起疑思维 C:目标导向思维 D:提问思维
  73. 思维定势的好处有

  74. A:能迅速圆满地解决日常事务和一般性问题问题。 B:处理日常事务和一般性问题的时候驾轻就熟、得心应手 C:处理日常事务和一般性问题的效率高 D:不用思考
  75. 下列关于“幽默”的表述正确的是

  76. A:幽默会给人带来欢乐 B:幽默能够激励士气,提高生产效率 C:从创新思维的角度来说,各种类型的幽默都是言谈举止方面所表现出来的一种创意 D:幽默有助于消除敌意,缓解摩擦,缓和气氛,防止矛盾升级
  77. 下列对头脑风暴法描述正确的是( )

  78. A:头脑风暴会议时间不宜过长。 B:头脑风暴会议要求参会人员畅所欲言,但也要求对他人观点马上提出批判 C:脑风暴法适用于开放性问题 D:头脑风暴法是由美国学者奥斯本提出的。
  79. 问题来源于( )方面

  80. A:学界提出的问题 B:每一个专业领域里 C:我们的生活学习工作中
  81. 下列与人事制度创新相关的有( )

  82. A:坚持“能者上、平者让、庸者下”的用人原则 B:最大限度地提高人才的使用效率 C:建立人才激励机制 D:建立员工教育培训体系
  83. 据心理学家们的研究,人的情感构成的基本要素有( )。

  84. A:热情 B:知识 C:激情 D:心境
  85. 人们对经验过分依赖乃至崇拜,形成固定的思维模式,结果削弱了头脑的想象力,造成创意思维能力的下降,这就是我们所讲的“书本定势”。

  86. A:对 B:错
  87. 在管理活动过程中,管理者要根据自己的意愿来对被管理者实施管理。

  88. A:错 B:对
  89. 创新思维能力是不能教的,只能靠培养

  90. A:对 B:错
  91. 过程管理制度创新,主要指完善激励机制,通过股份、期权等激励员工,让员工同时获得劳动报酬和资本收益,真正成为企业的主人。

  92. A:错 B:对
  93. 问题是创新是起点,问题还是思维的途径

  94. A:对 B:错
  95. “书本定势”的弊端告诉在读书的同时还要进行深刻的思考,要把书本知识和实际情况结合起来。

  96. A:对 B:错
  97. 人的大脑分为左右脑,左脑被称为知识脑,右脑被称为创造脑。

  98. A:对 B:错
  99. 不是所有的梦都会催生发明创造,有灵感的梦必然来自于长期艰苦的探索和思考。在这个过程中,思维在大脑中留下深刻的痕迹,一旦神经勾通,便会豁然开朗。

  100. A:对 B:错
  101. 研究表明,创造力存在于我们的左脑之中。

  102. A:错 B:对
  103. 创新思维只是少数尖端人才有需要,对大多数普通人来说并不需要。

  104. A:错 B:对
  105. 奥斯本检核表法是一种产生创意的方法,主要用于新产品的研制开发

  106. A:错 B:对
  107. 亚马逊网站是第一个真正开启电子商务大门的商业模式,而当当网则带有一定的借鉴和模仿性质,我们把当当网的建立称之为狭义的创新。

  108. A:对 B:错
  109. 理解数学和语言的脑细胞集中在左脑;发挥情感、欣赏艺术的脑细胞集中在右脑。

  110. A:对 B:错
  111. 思维的习惯性会使思维固化,形成封闭,这会成为制约我们思维的桎梏。

  112. A:对 B:错
  113. 怀疑是创新的开始,疑问是质疑思维的关键

  114. A:错 B:对
  115. 大脑在筛选信息、分析问题、做出决策的时候,总是自觉或不自觉的沿着以前所熟悉的方向和路径进行思考而不必另辟蹊径,那种熟悉的方向和路径就是一个人特有的思维惯常定势,我们也把它称为思维定势。

  116. A:对 B:错
  117. 在创新活动中,我们应注意把“求同视角”和“求异视角”结合起来。

  118. A:对 B:错
  119. 直觉思维就是凭借人的直觉进行的凭空想象。

  120. A:对 B:错
  121. 创新思维的多向性,表现在遇到问题不是一味单向探索,而是从多角度、多渠道、多因素灵活的进行思考。

  122. A:对 B:错
  123. 有人问:“珍珠是什么?”创新思维者说:“珍珠可以是无穷多的东西。”因为他们认为思维对象具有无穷多的属性。

  124. A:错 B:对

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