陕西工商职业学院
- 根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（ ）
- 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
- 某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（ ）
- 要明确企业计划的外部条件，关键是（ ）
- 下面哪种理论不属于激励理论（ ）
- 作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是( )
- 管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面那些管理方法当中包含了激励的作用？（ ）
- 甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（ ）
- 深层的企业文化是指：（ ）
- 根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于：( )
- 计划工作的第一步是（ ）
- 以下不属于领导职能范畴的是（ ）
- 小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手发给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释（ ）
- 对管理最准确的理解应该是( )
- MBA教育的重要任务是培养职业经理人。目前，越来越多的研究表明，企业发展过程也明显存在着生命周期现象，并可以粗略地划分成创业阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。现在，假设一名即将毕业的MBA学员，他面临处于不同成长阶段的同行业、同所有制性质的多家企业，请问，他选择处于什么阶段的企业，才更有可能最大限度地发挥他的能力并取得成功？（ ）
- 一般环境包括（ ）
- 刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（ ）
- 法约尔的适当集权与分权原则认为（ ）
- 管理方格理论是由（ ）提出的。
- 组织的特征是（ ）
- 当代最新的计划形成方法是（ ）
- ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
- 从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ ）
- 控制的基本目的在于（ ）
- 有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是（ ）
- 属于领导者个人的权力的是（ ）
- 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（ ）
- 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（ ）
- 决策过程的第一步是（ ）
- 过度集权的弊端是（ ）
- 在常用的控制标准中，“合格率”属于（ ）
- 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于（ ）
- 独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（ ）
- 通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是（ ）
- 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )
- 比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ ）
- 对企业而言，组织变革是（ ）
- 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）
- 实施控制的关键性步骤是（ ）
- 当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ ）
- 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ ）
- 一个组织的下级向上级汇报情况属于：（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（ ）
- 菲德勒是（ ）的代表人物。
- （ ）是变革计划解冻阶段不需要做的。
- 领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ ）特点。
- 直线职能制组织形式一般适用于（ ）
- 通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是( )
- 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）
- 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）
- 以下哪种方式是物质性奖励？（ ）
- 随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（ ）
- 下列关于计划的描述正确的是( )
- 管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是（ ）
- 广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于（ ）
- 进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一种有问题？（ ）
- 在复杂多变的环境中，企业倾向于采用（ ）
- 刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热请接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况；不到15分钟，办公室的门又开了。又有人叫张总经理出去一下，这回张总又出去了10分神。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明：（ ）
- 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（ ）
- 实行参与式管理的计划形成方法是（ ）
- 田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色、他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人、下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? （ ）
- 下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（ ）
- 管理的“载体”是（ ）
- 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )
- 下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（ ）
- 沟通方式的选取取决于（ ）
- 领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想、商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想，这种领导属于（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要最可能是安全需要? （ ）
- 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（ ）
- 工序控制属于（ ）
- 在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促 使组织目标实现的过程，被称为（ ）。
- 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ ）
- 我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪一条不是解决上述问题的有效措施？（ ）
- 将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( )
- 某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适？（ ）
- 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )
- 管理控制系统实质上也是一个( )
- 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（ ）应成为首选的主张。
- 控制的核心环节是（ ）
- 对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？
- 下列说法正确的是（ ）
- 控制工作得以开展的前提条件是（ ）。
- 某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是( )
- 过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ ）。
- 企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（ ）的选聘多采用外源渠道。
- 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（ ）
- 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
- 2018年，中国房地产实施“房地产新政”，该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响。房地产市场呈现出一种新的僵持格局。目前的博弈僵持状态是国家、开发商、消费者对房地产市场的理性判断与重新认识的过程。这对企业来说，面临的外部环境因素是（ ）
- 关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？（ ）
- 没有反映出管理专业化分工的组织结构为（ ）
- 某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（ ）
- 如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ ）
- 在一个组织内，甲帮助乙做事情，但不承担责任，甲对乙是（ ）
- 工作丰富化的管理措施是根据（ ）提出来的。
- 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ ）
- 领导特质理论的研究重点是（ ）
- 如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ ）
- 如果你是公司的总经理，你奖授予（ ）以决策和行动的权利？
- 矩阵结构这种组织形式适用于（ ）
- 各人有各人的动机，每人的动机各不相同，要管理好企业，还要了解员工的动机，以便进行管理，这就要求管理人员进行: （ ）
A:
战略计划
B:综合性计划
C:具体计划
D:指导性计划
答案:指导性计划
A:
统一指挥原则
B:专业管理原则
C:分权管理原则
D:责权对等原则
答案:统一指挥原则
A:
经济因素
B:社会和文化因素
C:政治和法律因素
D:技术因素
答案:社会和文化因素
A:
定量预测
B:销售预测
C:环境预测
D:定性预测
答案:环境预测
A:
权变理论
B:双因素理论
C:需求层次理论
D:公平理论
答案:权变理论
A:
让每个成员参与变革的计划和实施
B:避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应
C:听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段
D:将变革接受周期的特点介绍给团队成员
答案:避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应
A:
弹性工作制
B:所有选项都符合
C:目标管理
D:群体决策
答案:所有选项都符合
A:
横向一体化战略
B:市场渗透战略
C:集中化战略
D:纵向一体化战略
答案:横向一体化战略
A:
职工风貌
B:厂容厂貌
C:产品形象
D:沉淀于企业及职工的心理意识形态
答案:沉淀于企业及职工的心理意识形态
A:
低任务一低关系的情况
B:高任务一高关系的情况
C:低任务一高关系的情况
D:高任务一低关系的情况
A:
确定前提
B:确定目标
C:作好预算
D:估量机会
A:
激励
B:沟通
C:指挥
D:人事
A:
双因素理论
B:期望理论
C:强化理论
D:公平理论
A:
对经营行为的一种纪律约束
B:对人员配置和组织结构所进行的整体安排
C:对财务经营状况的协调和控制
D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动
A:
成熟阶段
B:成长阶段
C:创业阶段
D:衰退阶段
A:
政治环境
B:组织管理状况
C:替代品威胁
D:供应商
A:
团队成员之间因工作繁忙而沟通太少
B:团队成员的能力增强了，独立性提高了
C:没有及时吸收新的团队成员
D:没有更高层次的目标推动
A:
让全体员工参与决策
B:法约尔的适当集权与分权原则认为（ ）
C:权力越集中越好
D:掌握好集权与分权的尺度
A:
菲德勒
B:布莱克和穆登
C:坦南鲍姆和施米特
D:利克特
A:
所有选项都符合
B:由人员组成，形成系统化结构
C:有明确的目标
D:相互分工与合作
A:
从中间开始的形成方法
B:从上往下的形成方法
C:先上后下，最后在中间形成的方法
D:从下往上的形成方法
A:
电子媒介沟通
B:书面沟通
C:口头沟通
D:非语言沟通
A:
目标效率高低是激励是否有效的关键
B:期望概率的高低是激励是否有效的关键
C:存在着负效率，应引起领导者注意
D:应把目标效率和期望概率进行优化组合
A:
约束行为
B:寻找错误
C:衡量绩效
D:确保计划实施
A:
现场控制比事后控制更重要
B:现场控制比事前控制更重要
C:事后控制比事前控制更重要
D:反馈控制比事后控制更重要
A:
强制权
B:专长权
C:奖励权
D:法定权
A:
①、②前馈控制， ③、④反馈控制
B:均为前馈控制
C:①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制
D:均为反馈控制
A:
反比
B:相关
C:没有
D:正比
A:
提出问题
B:拟定方案
C:澄清情景
D:确定目标
A:
降低决策质量和员工的工作热情
B:所有选项都符合
C:降低组织的适应能力
A:
质量标准
B:成本标准
C:数量标准
D:时间标准
A:
沟通通道的选择
B:外部环境的干扰
C:接爱信息的人员的干扰
D:信息接受者的态度、知识和价值观的影响
A:
非正式沟通
B:横向交叉
C:自上而下
D:自下而上
A:
反馈控制
B:间接控制
C:直接控制
D:现场控制
A:
人与财的关系
B:人与信息的关系
C:人与人的关系
D:人与物的关系
A:
自我实现与自尊需要
B:自尊与社交需要
C:社交需要与安全需要
D:生理需要与安全需要
A:
有害的
B:可以避免的
C:应该避免的
D:无法避免的
A:
业务决策
B:短期决策
C:战术决策
D:战略决策
A:
拟定标准
B:建立控制系统
C:选择关键点
D:选择控制技术
A:
管理组织应该松散些
B:管理幅度应该小些
C:管理层次应该多些
D:管理幅度应该大些
A:
分权
B:放权
C:授权
D:集权
A:
斜向信息沟通
B:纵向信息沟通
C:横向信息沟通
D:非正式的信息沟通
A:
主导需求
B:需求层次
C:精神状态
D:激励程度
A:
管理过程学派
B:社会系统学派
C:权变理论学派
D:经验主义学派
A:
分析影响变革的力量
B:制定愿景
C:预想反应
D:标准化
A:
监控变革、辨别背离的实事
B:为未来愿景制定相应的策略
C:制定具体的计划和预算
D:组织人员实施计划
A:
中小企业
B:大企业
C:所有企业
D:不能判断
A:
一般企业文化
B:深层企业文化
C:表层企业文化
D:中层企业文化
A:
领导者的权力源自职位
B:管理者权力源自自身
C:两者的权力都源自职位
D:管理者权力源自职位
A:
23
B:4
C:22
D:7
A:
分红
B:参与决策
C:休假
D:调动工作岗位
A:
不能定论
B:扁平
C:高耸
D:高度集权化
A:
计划与决策没有什么必然的联系
B:企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益
C:计划工作在各级管理工作中普遍存在
D:计划工作至关重要，因此必须面面俱到
A:
高层管理跨度 > 中层管理跨度 < 基层管理跨度
B:高层管理跨度 > 中层管理跨度 > 基层管理跨度
C:高层管理跨度 < 中层管理跨度 < 基层管理跨度
D:高层管理跨度 = 中层管理跨度 = 基层管理跨度
A:
职能制
B:事业部制
C:直成制
D:矩阵制
A:
标准应考虑实施成本
B:标准应该越高越好
C:标准应考虑顾客需求
D:标准应考虑实际可能
A:
直线制
B:事业部制
C:直线职能制
D:矩阵制
A:
张总重视民主管理
B:张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
C:张总不重视管理咨询
D:张总可能过于集权
A:
不正确
B:完全正确
C:不能判断
A:
由专门计划人员制定计划
B:从下往上的形成方法
C:从上往下形成的方法
D:由各层领导共同制定计划
A:
召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
B:与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C:召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D:向下属传达他对销售工作目标的认识
A:
计划职能是参谋部门的特有使命
B:计划是预测与构想，即预先进行的行动安排
C:计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定
D:计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能
A:
控制
B:组织
C:领导
D:计划
A:
人格权威
B:现代权威
C:技术权威
D:法规权威
A:
适用于一切领域中的所有工作
B:有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力
C:不易造成管理者预备管理者的心理冲突
D:防患于未然
A:
欲要沟通的对象
B:沟通双方的关系
C:合同规定
D:提出沟通的一方
A:
民主型领导
B:专制式领导
C:分权型领导
D:自由型领导
A:
刑满释放人员
B:私营企业的雇员
C:刚参加工作的大学生
D:总经理
A:
将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导
B:运用职权让组织成员按领导者意图办事
C:运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度
D:运用奖励权激励成员实现组织目标
A:
前馈控制
B:外部控制
C:现场控制
D:反馈控制
A:
组织
B:计划
C:控制
D:领导
A:
管理就是制定并执行计划
B:管理就是决策
C:管理就是协调
D:管理就是组织
A:
完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度
B:进行科学系统的工作设计与岗位责任规定
C:继续授权以便增强大家的责任感
D:提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能
A:
方案前提分析法
B:模拟决策法
C:头脑风暴法
D:德尔斐法
A:
电子邮件
B:电话
C:简报
D:面谈
A:
如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
B:是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C:有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
D:有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
A:
闭合回路系统
B:信息反馈系统
C:自动控制系统
D:完全封闭系统
A:
批评后进员工，促使其增强工作责任心
B:表扬先进员工，树立学习榜样
C:从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作
D:成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力
A:
控制机构
B:监督测量
C:调节干预行为
D:设定控制标准
A:
标准应有利于组织目标的实现
B:标准应便于衡量
C:建立的标准不可以更改
D:建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合
A:
反馈控制的纠正措施往往是预防式的
B:反馈控制控制工作的基础
C:反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作
D:反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将其作为未来行为的基础
A:
采取矫正措施
B:建立控制标准
C:分析偏差原因
D:明确问题性质
A:
只有生理需要和归属需要的人
B:只有尊重需要和安全需要的人
C:只有生理需要和安全需要的人
D:只有归属需要和安全需要的人
A:
分权管理
B:按劳分配
C:经济责任制
D:集权管理
A:
高层管理者
B:中层管理者
C:基层管理者
D:中下层管理者
A:
负强化
B:忽视
C:惩罚
D:正强化
A:
经理管理能力有限，致使员工对其不服
B:公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理
C:公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
D:公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况
A:
经济环境因素
B:政治和法律环境因素
C:社会和文化环境因素
D:技术环境因素
A:
非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B:非正式沟通的流向是自下而上的
C:非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
D:非正式沟通的流向是自上而下的
A:
事业部型结构
B:直线制结构
职能型结构
D:矩阵型结构
A:
参谋责任制的欠缺
B:直线经理忌妒心强
C:参谋的意见不可采纳
D:参谋的活动削弱了直线职权
A:
表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
B:指导他采取正确的工作方法和工作程序
C:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
D:不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效
A:
被授权者
B:代理职务
C:助理或秘书
D:参谋人员
A:
期望理论
B:需要层次论
C:双因素理论
D:公平理论
A:
外部干系人
B:消费者
C:内部干系人
D:部门领导
A:
领导行为
B:领导环境
C:领导者品质
D:领导绩效
A:
有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢
B:任其讲下去，让其他下属耐心等待
C:情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲
D:不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作
A:
参谋人员
B:直线人员
C:咨询人员
D:一线员工
A:
工作内容变动频繁的组织
B:每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织
C:工作内容比较稳定的组织
D:每项工作的完成需要人手较多的情况
A:
人员配备
B:授权
C:沟通
D:激励
