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中华商业文化
我国的改革开放政策开始于（ ）年
西方在宴请时，席位的安排上，则以尊重女士为先，以女主人的座位为准，主宾坐在女主人的（ ）
- 与下级沟通不应该（ ）
- 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（ ）
- “我不会赚最后一个铜板”是下列哪位著名商人的话（ ）
下列哪一部是中国西汉桓宽根据汉昭帝时所召开的盐铁会议记录“推衍”整理而成的一部著作。（ ）
- 如何正确处理类比式开场：
- 北起北京南至杭州的南北向京杭大运河贯通于（ ）朝。
- 正式场合下女士不宜穿着（ ）
- 男士应养成( )修面剔须的好习惯。
- 茶马古道穿越世界上地形最复杂和最独特的高山峡谷地区，因此以（ ）为主要交通工具。
孔祥熙的故里山西太谷县被称为中国的 （ ） 。
- 如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的，通常在介绍中。下面不符合正确礼仪的是：（ ）
- 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ ） 。
送名片的方式是( )
主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你应该坐在（ ）
交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该：（ ）
- 在接待客人中(客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）
着西装时应当穿（ ）
- 以下商号-创始人匹配正确的是（ ）
- 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（ ）
- 江右商帮有以下几个特点（ ）
- 坐或站和你所用空间的方式正确的是（ ）
下列说法正确的是 ( )
礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。可以理解为：（ ）
- 说话的语气语调有哪些地方需要需要演讲者特别注意：
在商务交往中有哪种袜子不穿为妙( )
- 与别人交谈时三不准是指：（ ）
- 井盐商路特指历史上运销（ ）所产的井盐而形成的辐射四川、云南、贵州、湖北、湖南、重庆等地区的商贸路线。
- 掌握（ ）规则和技巧，所有的位次的排列就不在话下。
西餐就餐时，餐巾使用时应注意以下禁忌（ ）
- 下列属于握手的禁忌的是（ ） 。
- 粤商可以分为两个帮，分别是（ ）
- 在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（ ）方法称呼。
- 以下关于商号和商标的表述不正确的有（ ）
- 鲁商包含了许多不同的帮派，以下属于鲁商的是（ ）
- 西服穿着的三大禁忌包括:（ ）
- 国内这些著名的企业家们给了我们哪些启示（ ）
改革开放在我国有重要意义，包括（ ）
- 称谓，即对收信人的称呼，在字号下面二行顶格写。
- 商务场合，在谈话时为了平易近人，可以使用方言。
西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上( )
- 一个成功的宴会是由很多要素组成的，也许一个难忘的邀约，是一切的开端。
- 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。（ ）
- 谈判妆因为是出席谈判的场合，化妆时眉毛应该别出现有棱有角。（ ）
- 国际商事条约对于缔约国有确定的约束力，缔约国法院在解决相关商事争议时应优先适用。
- 《货殖列传》是《史记》中专门记叙从事经济活动的杰出人物及相关事迹的篇章，反映了司马迁的经济思想和物质观。
- 海上丝路，是指古代东西方海上贸易的交通路线，按航线方向的不同，海上丝路通常分为东向航线和南向航线两条。
- 商务场合尽量选用冷色调衣服。（ ）
- 情商是指一个人面对逆境的能力。
握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜( )
- 说话的语气语调也是需要演讲者特别注意的地方。即使同样一句话，用不同的语气语调来讲，表达出来的意思和感受也会有巨大差异。
国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士( )
- 若一个人与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人、后客人，先上级后下级，先女士后男士。
- 万里茶道沿途城镇有许多著名的商人，坚守以商富国的信念，勤劳起家，创建商号，共中晋商最为著名，包括“中国第一旅蒙商”的大盛魁商号、以乔家大院闻名遐迩的祁县乔家等。
- 自信的人是不需要听取别人的意见和建议的。
- 在西方国家送人的鲜花通常为 单数 。 （ ）
- 鸽子型的人，他们做起事情来显得不急不躁，属于肯支持别人的那种人。
- 票号亦称“票庄”“汇票庄”或“汇兑庄”，是一种商业资本转化而来的旧式信用机构，开始主要承揽存放款业务，后来也进行汇兑等业务。（ ）
茶马古道起源于唐代以来藏区与内地之间的“茶马互市”，历史上，伴随朝代更替及茶马交易的发展，南来北往的茶马帮，用血汗和生命在中国西南边锤踏出了这条沟通藏区的商路，对区域经济与社会的发展、民族与地域文化的交流、边疆与内陆政治的融合等发挥了重要的影响作用，是影响亚欧的商业文明之路。影响主要包括如下四个方面：
第一，推动区域经济与社会发展的通道
茶马古道穿越一千多年，连接川、滇、藏三地，最终向外延伸至南亚、西亚、中亚和东南亚，绵延数千公里。这条古道虽然穿行青藏高原、横断山脉的雪域云端，但沿着这条古道，伴随茶马贸易，不仅把茶文化传播到广袤的青藏高原，输入藏区的大量内地工农业产品丰富了藏区的物质生活，而且内地的先进工艺、技术和能工巧匠也因此进入藏区，推动了藏区经济社会的发展，因而也推动了内地工商业特别是制茶叶的发展，成为推动区域经济与社会发展的通道。
第二，促进民族与地域文化交流的天路
几千年来，汉、藏、彝等数十个民族，在青藏高原、川西高原和云贵高原地区休养生息，积淀保留了多姿多彩和原始形态的民族文化。茶马古道穿行于这一地区，将原本因山川屏障的各民族和地方文化在茶马贸易活动中连接、冲突、碰撞、互动、团结、融合，犹如一条七彩的天路，将不同民族、不同语言和不同习俗的地区有机串联起来，使他们既保持自己的特点，又彼此沟通联系并协同发展。特别是茶马古道的贸易活动，成为汉、藏两大文明交流与融合的重要渠道，促成汉、藏民族的沟通并在行为、心理、情感上亲近、团结和融合。
第三，联结边疆与内陆政治融合的纽带
茶马古道穿行地区位于中国西南边疆与中原内地的交接之处，茶马古道的拓展和茶马贸易的兴盛，促进了中国西南边疆的安定和巩固，茶马古道成为促进西藏与祖国统一的政治、经济纽带。中国古代王朝实行茶马贸易的目的除去获得战马之外，就是实现对西南边疆和少数民族笼络控制的目的，而茶马古道便在其中发挥了至关重要的作用。
第四，锻造不畏艰险勇闯商路的商业精神
茶马古道崎岖险峻和通行之艰难世所罕见。沿线高寒地冻，气候变幻莫测，自然条件恶劣；农牧业基础薄弱，茶马古道通行之前几乎没有工商业基础。
正是在这种恶劣的自然和社会条件下，历代在茶马古道上经营茶马贸易和其他贸易的各族商户、马帮脚夫们，凭着他们为了生存和生意不畏山高水险、不畏官府打压、不畏匪劫盗抢、不畏商路迷茫的冒险精神，凭着他们逢山开路、遇水架桥的开拓勇气和经营智慧，凭着他们宽容亲和、互助共生的合作精神，凭着他们不辞辛劳、勤勉经营的坚韧毅力，凭着他们执着守信的职业操守，走出了举世无双的茶马商路，创造了独特的商业文明。这种不畏艰险、勇闯商路的商业精神和实践，与古代丝绸之路上的商人既并驾齐驱又一脉相承，是中华民族难能可贵的历史文化财富，也是人类文明历程的宝贵财富，值得所有人借鉴、继承和弘扬。
沟通艺术
某位副总裁来到克里斯.科尔曼(Chris Coleman)那里，请缨带头领导新项目。科尔曼让他负责为自己位于亚特兰大市的营销公司福利欧.Z推出新的竞争情报服务。她认为自己给了副总裁一个美差。但她提出让其主管项目30天，那位副总裁却撒手不干了，这令她百思不得其解。出了什么事?问题是这样的:当科尔曼提出任职建议时，她说:“这会是个巨大的机会。”却没有明确自己指的是什么。而她的下属听到的却是全然不同的另一回事，在副总裁听起来，惟一可能的含义就是获得大量的下属和更响亮的头衔。几天后当他发现自己哪样也得不到时，就觉得自己受人轻视，误信人言，一气之下挂印而去。科尔曼所犯的错误就是没有明确表达自己的意思， 使得副总裁在接受到这样的信息后做出了错误的心理预期。在这个案例中，它造成有价值员工离职。在其他情况下，此类误解会对生产力和士气产生重大影响。沟通失误还可能导致各类问题，从意思混乱，情感伤害， 直至毁损经理人的领导能力。需要花费很大努力，才能扭正事态。
A:1979年 B:1977年 C:1978年 D:1980年
答案:1978年
A:两边均可 B:右边 C:视主宾亲密程度而定 D:左边
答案:右边
A:第一点在信息交流之前， B:要选择有利的时机 C:心存成见 D:沟通要以诚相待。
答案:心存成见
A:为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B:为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式 C:在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D:接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看
答案:接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看
A:马云 B:李嘉诚 C:霍英东 D:邵逸夫
答案:李嘉诚
A:《大学》 B:《货殖列传》 C:《孟子》 D:《盐铁论》
A:类比起到画龙点睛的作用，使整个演讲更引人关注。 B:类比属于开场白的一部分。 C:类比越有趣越好，吸引听众的兴趣，从而提高演讲的价值。 D:类比越简单越好，把要讲的核心内容和某种东西类比。
A:宋 B:明 C:唐 D:元
A:深色长袜 B:半高跟皮鞋 C:连衣裙或中式上衣配长裙 D:皮裙
AI参考:正确选项为C：连衣裙或中式上衣配长裙。正式场合下，女士穿着连衣裙或中式上衣配长裙是比较得体、优雅的选择，而深色长袜、半高跟皮鞋也是常见的正式场合穿着，但皮裙则不太适合正式场合。'
A:1—2天 B:每天 C:3—4天 D:2—3天
A:人力 B:船舶 C:车队 D:马帮
A:商贸街 B:王府街 C:华尔街 D:经融街
A:首先将职位低的人介绍给职位高的人 B:首先将年轻者介绍给年长者 C:首先介绍距离自己最近的人 D:首先将女性介绍给男性
A:烟、酒 B:纪念章 C:产品模型 D:书画
A:双手或者用右手 B:左手 C:右手 D:双手
AI参考:正确选项是【双手或者用右手】。送名片时，应使用双手或者用右手送，表示对对方的尊重。这是一种礼貌的社交行为。'
A:随意 B:后排右位 C:副驾驶位 D:后排左位
A:在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 B:在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 C:在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 D:在交谈中多说对方喜欢的话题
A:谁走在前方都可以 B:上下楼时都让领导，来宾走在前方 C:上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反 D:上楼时让领导,，来宾走在后方，下楼时一样
A:客人走后打开礼物 B:其余都不对 C:当面打开礼物 D:随时都可以打开
A:皮鞋 B:凉鞋 C:休闲鞋 D:旅游游
AI参考:正确选项是A：皮鞋。西装是一种正式的服装，通常需要搭配皮鞋来穿着。皮鞋是一种正式的鞋子，与西装的搭配可以体现出穿着者的正式和得体。凉鞋、休闲鞋和旅游鞋等非正式的鞋子不适合与西装搭配穿着。'
A:南京云锦-庄虎臣 B:胡庆余堂-胡光墉 C:荣宝斋-荣宝 D:同仁堂-乐显扬
A:右前方引路 B:右后方指路 C:左前方引路 D:左后方指路
A:经商地区极为广泛，流动到哪里就在哪里经商 B:以小本经营为主，小富即安、求稳怕冒险是其主要特征 C:凡入江右商帮必须缴纳会费，遵守会规 D:经营行业范围广泛，主要以贩卖本地土特产为主
A:人与人之间都有一个不可侵犯的个人空间范围，这个空间任何人可以闯入。 B:尽可能坐或站在与你交谈的人的相同水平。 C:直接地坐在或站在某人的对面或上方，让人产生一种下意识的对抗的感觉。这会使交流者进入敌对状态。 D:我们当中很少有人能注意到我们自己的身体语言，这使我们对其他人所发出的非正式的信息和沟通过程的本身失去了大量的潜在控制。 对
A:在不同情况下，要采取不同的沟通方式，要抓住最有利的沟通时机 B:沟通效果不仅取决于信息的内容 C:上级与下级沟通时，下级要绝对服从 D:领导者要心怀坦诚，言而可信
AI参考:正确选项为：ABD。解析如下：A选项正确，沟通方式应根据不同情况和场景来选择，不同的沟通方式会产生不同的效果，所以要抓住最有利的沟通时机。B选项正确，沟通效果不仅取决于信息的内容，还受到沟通方式、环境、对方情绪等多种因素的影响。C选项错误，上级与下级沟通时，应该尊重下属，给予建议和反馈，而不是让下属完全服从。D选项正确，领导者要心怀坦诚，言而有信，这样才能赢得下属的信任和支持，提高沟通效果。因此，ABD是正确的，C选项错误。'
A:礼仪是约定俗成的行为规范 B:礼仪是一种素质涵养的体现 C:礼仪是有效的沟通技巧 D:礼仪是人际交往
A:用不同的语气语调 B:善用停顿 C:声情并茂 D:把握节奏抑扬顿挫
A:白色袜子 B:红色袜子 C:黑色袜子 D:尼龙丝袜
AI参考:正确选项为：B:红色袜子。在商务交往中，红色袜子通常被视为不正式、不庄重的服装配件，因此不适合穿着。其他选项中，白色袜子、黑色袜子、尼龙丝袜都是商务场合中常见的袜子颜色，只要搭配得当，都是可以穿的。但红色袜子则需要注意场合和搭配，以免给人留下不专业的印象。'
A:更正对方 B:补充对方 C:打断别人 D:看重对方
A:湖南 B:云南 C:四川 D:湖北
A:以右为上 B:面门为上 C:前排为上 D:以远为上 E:居中为上
AI参考:掌握以下规则和技巧，所有的位次的排列就不在话下：\rA:以右为上\rC:前排为上\rD:以远为上 （或称由近至远）因此，选项 A、C、D 是符合要求的正确选项。'
A:不要用餐巾擦嘴角 B:不能用餐巾擦刀叉，也不能擦汗 C:不要把餐巾用得污迹斑斑或者是折得皱皱巴巴 D:不要把餐巾塞入领口或围在脖子上
A:用左手去握别人的手 B:平辈之间，先出手为敬 C:在握手时将另外一只手插在衣袋里 D:在握手时仅仅握住对方的手指尖
AI参考:正确选项为：C:在握手时将另外一只手插在衣袋里 握手的禁忌包括：1. 忌用左手握手；2. 忌以手套、手绢、手巾或袖口等来回握手；3. 忌仅仅握住对方的手指尖；4. 忌交叉握手；5. 忌以手指向下。因此，选项C属于握手的禁忌，即在握手时将另外一只手插在衣袋里。其他选项A、B、D都是握手时的正确做法。'
A:潮汕帮 B:十三行 C:潮州帮 D:广州帮
A:以职务职称相称 B:同志 C:入乡随俗 D:先生／女士／小姐／夫人／太太
A:带有某公司商号标记的含注册商标的商品销售到另一国家时，商号和商标都需要在该国另行注册； B:商标、商号都按照《公司法》登记注册； C:商标主要用来区别企业，商号主要用来区别商品或服务； D:商号可以用作商标；
AI参考:关于商号和商标的表述不正确的选项是：A、带有某公司商号标记的含注册商标的商品销售到另一国家时，商号和商标都需要在该国另行注册。解析：A选项中提到商号和商标都需要在另一国另行注册，而实际上，商号通常是在原属国注册，商标则需要根据目标市场的法律规定进行注册。因此，这个表述是不准确的。B选项中提到商标和商号都按照《公司法》登记注册，实际上商标和商号在登记注册时所依据的法律、法规可能会有所不同。C选项中提到商标主要用来区别企业，这个表述是准确的。商标是企业的标志性标识，用于区分不同的企业或品牌。D选项中提到商号可以用作商标，实际上在大多数情况下，商号是不能用作商标的。因为商标的主要功能是区分不同的商品或服务来源，而商号则是企业名称的一部分，具有识别性和专有性。因此，只有A选项是不准确的，其他选项都是准确的。所以正确选项为A、带有某公司商号标记的含注册商标的商品销售到另一国家时，商号和商标都需要在该国另行注册。'
A:济南帮 B:济宁帮 C:胶东帮 D:东昌帮
A:西装没有熨平 B:在正式场合穿着夹克打领带 C:袖口上的商标没有拆 D:正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
A:初心，一往无前 B:坚持，无畏失败 C:行动，拒绝拖延 D:勇气，字当头
A:是党和国家发展进步的活力源泉 B:改革开放是强国之路 C:进行社会主义现代化建设的总方针、总政策 D:改革开放是当下社会发展的权宜之计
AI参考:正确选项为ABCD。改革开放在我国有重要意义，包括是党和国家发展进步的活力源泉、改革开放是强国之路、进行社会主义现代化建设的总方针总政策、改革开放是当下社会发展的权宜之计。改革开放是当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义和中华民族伟大复兴的必经之路，只有改革开放，才能发展中国，才能发展社会主义，才能发展马克思主义。'
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
AI参考:正确答案是B：对。商务场合尽量选用冷色调衣服，因为冷色调给人一种冷静、理智的感觉，适合商务场合正式、严谨的气氛。'
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
AI参考:答案：B:错。在西方国家，送人的鲜花通常为双数，因为双数寓意着好事成双、幸福美满。而单数则被认为是不吉利的数字，因此在送花时尽量避免使用单数。'
A:对 B:错
A:对 B:错
AI参考:正确选项是：C. 没有明确表达自己的意思 文章中提到，科尔曼没有明确表达自己的意思，导致副总裁在接受信息后做出了错误的心理预期，最终导致有价值员工离职。因此，选项C是最符合文章内容的正确选项。"
