三亚航空旅游职业学院
- 行李上可以附插其它物品。（ ）
- 逾重行李每公斤的费率，按填开逾重行李票之日所适用的公布直达单程普通经济舱全票价的1.5％，金额以元为单位。（ ）
- 如孕妇不能提供有效的医院证明，航司也可以让孕妇乘机。这个说法对吗？（ ）
- 如果旅客有效身份证件遗失、破损、过期，可以到机场航站楼派出所办理临时身份证明，以供办理乘机手续使用。（ ）
- 旅客从莫斯科出发在西安中转后飞往北京的航程属于国际转国内中转类型。（ ）
- 中转航班可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势，给旅客提供更多的便捷和实惠。（ ）
- 作为行李运输的危险品的包装，应符合相应危险品运输包装的有关规定。（ ）
- 因病需要在飞行中使用医用氧气的残疾人，需要提供医疗证明方可乘机。（ ）。
- 旅客应根据检疫医师的要求，如实填报健康申明卡，出示某种有效的传染病预防接种证书、健康证明或者其他有关证件。（ ）
- 国际航班乘机流程包括边防检查、卫生防疫检查等。（ ）
- 旅客从广州出发在长沙中转后飞往北京的航程属于国内转国内中转类型。（ ）
- 为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过。（ ）
- 轮椅旅客坐飞机都要提供县级以上医院出具的诊断证明，这个说法对吗？（ ）。
- 行李箱，行李袋和手提包等可以不用上锁。（ ）
- 国内航班乘机流程包括出入境检查，国际航班乘机流程则不包括出入境检查。（ ）
- 竹篮；网兜；草绳；草袋等可以作为行李的外包装物。（ ）
- 不能安排2名及以上的带婴儿旅客坐在一排。（ ）
- 我国国内各机场任何一个航班开始办理乘机手续的时间是相同的。 （ ）
- 为了美观，行李上什么都不用写，也不用做任何标注。（ ）
- 导盲犬的重量不计入盲人旅客的免费行李额内，这个说法对吗？（ ）。
- 航司对可接收的轮椅旅客的数量是没有限制的，这个说法对吗？（ ）。
- 在接受安全检查员检查前，我们应提前准备好登机牌和有效乘机证件，并主动交给证件检查人员查验。（ ）
- 轮椅旅客携带的轮椅，航司可免费托运，不计入旅客免费行李额中，电动轮椅除外，这个说法对吗？（ ）。
- 旅客从曼谷出发在成都中转后飞往首尔的航程属于国际转国际中转类型。（ ）
- 盲人携带的导盲犬不可以携带上飞机，这个说法对吗？（ ）。
- 特殊旅客直接去机场即可办理乘机手续，不需提前向航司申请，这个说法对吗？（ ）
- 计重是按照行李的重量规定免费行李额以及计算逾重行李费；计件是按照行李的件数规定的免费行李额及计算逾重行李费。（ ）
- 对于《华沙公约》调整范围内的航班，行李赔偿限额为每公斤17SDR*，如行李的实际损失低于此标准，将根据行李的实际损失进行赔偿。（ ）
- 按特殊旅客接收的孕妇，需填写《特殊旅客服务申请单》，并出具其乘机前72小时内填开，并经县级以上的医院盖章和该院医生签字方能生效的《诊断证明书》。（ ）
- 旅客自愿改变舱位等级以后的免费行李额，应当按改变后的客票等级所适用的免费行李额的规定办理；旅客非自愿改变舱位等级以后的免费行李额不变。（ ）
- 特殊餐食中，以下不是亚洲素食代码的是？（ ）。
- 以下属于国内转国内类型的中转航程的是（ ）。
- 以下属于国内运输逾重行李票组成的是（ ）。
- 以下哪些旅客需要安排在客舱最后排最为，以免影响到其他旅客（ ）。
- 下列关于拒绝收运行李要求的说法正确的是（ ）。
- 下面关于年长旅客服务一般规定，错误的是？（ ）
- 在收运行李时应注意以下哪些要点（ ）。
- 下列关于海南航空滑雪装备的说法正确的是（ ）。
- 值机员在为旅客进行服务时，需要（ ）
- 以下属于安全检查主要工作内容的有（ ）。
- 国际航班乘机流程应为以下哪一项？（ ）。
- 一般行出港少收行李的处置程序是（ ）。
- 根据IATA运输规定，自理行李的三边尺寸不得超过（ ）。
- 航程结束后，旅客可以使用（ ）进行报销购票费用。
- 下列哪些旅客，在任何航空公司申请退票时，免收退票费。（ ）。
- 国航计件制行李运输中，关于货币的使用，人民币适用于：（ ）
- 越南驻中国大使购买机票时，应按（ ）旅客对待。
- 在保证航班正点的前提下，应按（ ）原则接收候补旅客。
- 以下属于国际转国际类型的中转航程的是（ ）。
- 以下哪一项不属于国内航班乘机流程？（ ）。
- 我国旅客在出境时，若携带无需向海关申报的物品，则无须填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，选择（ ）通关。（ ）。
- 行李一般又（ ）来负责检查。
- 重要旅客的姓名后要加注什么字样？（ ）
- 旅客从广州白云机场出发到达长沙黄花机场后再飞往西安咸阳机场属于哪一种中转类型？（ ）。
- 以下符合机场广播用语准确、规范的是（ ）。
- 一般行进港少收行李的处置程序是（ ）。
- 有人陪伴儿童旅客登机牌，其旅客姓名后的标识为（ ）。
- 酒精体积浓度百分含量小于或等于（ ）%，数量不受限制。
- 下列关于行李的出港流程描述正确的是（ ）。
- 厦门高崎国际机场的三字代码是（ ）。（ ）。
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:B
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:AVML B:VGML C:HNML D:BBML
A:HAK-CAN-PEK B:SIN-SHA-TYO C:HAK-CAN-ICN D:SYX-CAN-PEK
A:“承运人”栏 B:航段“自/至”栏 C:“旅客姓名”栏 D:“客票号码”栏
A:团体旅客 B:担架旅客 C:犯人旅客 D:盲人旅客 E:醉酒旅客
A:旅客如拒绝遵守承运人的限制运输条件，承运人可拒绝收运该物品。 B:收运行李前或在运输过程中，如果发现旅客的托运行李中有不应作为行李或放入行李内运输的物品，承运人或地面服务代理人可拒绝收运或随时终止运输。 C:收运行李时如发现旅客的托运行李因其形态、包装、体积、重量或特性等原因不符合承运人运输条件，应请旅客加以改善。 D:如果旅客拒绝改善，承运人或地面服务代理人可拒绝收运该行李。
A:开始旅行时年满70周岁（含70岁公历生日当天）的健康老人为年长旅客。 B:年长旅客未在购票时申请无陪服务时，可到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前，在机场值机柜台提出办理无陪服务申请。 C:年长旅客未在购票时申请无陪服务时，可到达机场后且至少在航班规定离站时间30分钟前，在机场值机柜台提出办理无陪服务申请。 D:开始旅行时年满65周岁（含70岁公历生日当天）的健康老人为年长旅客。
A:检查行李的包装是否符合要求 B:了解旅客情绪的生理基础 C:了解行李的内容是否属于行李的范围 D:了解行李内是否夹带禁运品、违法物品或危险品
A:旅客行李和雪橇以及滑雪装备重量合并计算，超出免费行李额的部分，费用根据情况收取。 B:逾重千克数在3千克至15千克，按照3千克收取费用。 C:逾重千克数在0千克至3千克，按照实际逾重收取费用。 D:滑雪用具包括一对滑雪板、两根滑雪杖和/或一双滑雪靴。每一旅客只能带一套按此收费的滑雪用具。
A:使用旅客证件上的姓氏称呼旅客为“×先生”或“×女士” B:避免服务忌语，以免引起旅客不适或反感 C:询问旅客是否有托运行李，并向旅客说明不得进行托运的物品类型 D:有耐心、有技巧地回答旅客问题，面对问询时间长，问题多的旅客，不得使用“到底、究竟”等字眼 E:确认托运行李安检没有问题后，双手将身份证和登机牌递还给旅客
A:其余选项都不是 B:准确识别并根据有关规定处理违禁物品 C:检查旅客自行放入盘中的物品 D:对旅客人身进行仪器及手工检查
A:值机-托运-安检-候机-登机 B:值机-托运-安检-出入境检查-候机-登机 C:值机-托运-安检-出入境检查-卫生检疫检查-边防检查-候机-登机 D:值机-托运-安检-海关检查-候机-登机
A:收到电报后建档→回电答复→本站查找→赔偿或继续查找 B:收到电报后建档→本站查找→回电答复→赔偿或继续查找 C:收到电报后建档→本站查找→赔偿或继续查找→回电答复 D:收到电报后建档→赔偿或继续查找→本站查找→回电答复
A:20厘米×40厘米×50厘米 B:20厘米×45厘米×55厘米 C:20厘米×45厘米×50厘米 D:20厘米×40厘米×55厘米
A:登机牌 B:行李牌 C:逾重行李票 D:电子客票行程单
A:孕妇旅客 B:婴儿旅客 C:轮椅旅客 D:无人陪伴儿童
A:在加拿大始发航站的行李托运 B:在欧元区始发航站的行李托运 C:在中国境内始发航站的行李托运 D:所有非其余国家的行李托运
A:CIP旅客 B:一般旅客 C:VIP旅客 D:VVIP旅客
A:保证重点，照顾特殊 B:保证一般，照顾重点 C:保证特殊，兼顾一般 D:保证重点，照顾一般
A:HAK-CAN-ICN B:BKK-SHA-TYO C:SYX-CAN-PEK D:BKK-CAN-PEK
A:接受安全检查 B:出入境检查 C:候机与登机 D:办理值机手续
A:黄色通道 B:红色通道 C:绿色通道 D:蓝色通道
A:行李分拣员 B:行李查询员 C:行李发放员 D:行李安检员
A:STCR B:VIP C:CHLD D:WCHC
A:国际中转国内 B:国内中转国内 C:国际中转国际 D:国内中转国际
A:前往广州的旅客请注意，您乘坐的MU5725次航班，现在开始办理乘机手续，请您到A1至A6值机柜台办理。谢谢。 B:前往广州的旅客请注意，您乘坐的航班，马上就要开始办理乘机手续，请您到相应的值机柜台办理。谢谢。 C:前往广州的旅客请注意，您乘坐的MU5725次航班，现在开始办理乘机手续，请您到相应值机柜台办理。谢谢。 D:前往广州的旅客请注意，您乘坐的MU5725次航班，稍后就要开始办理乘机手续，请您到A1至A6值机柜台办理。谢谢。
A:建档查询→本站查找→填写行李运输事故记录→确认少收→了解情况→赔付临时生活补偿等 B:了解情况→本站查找→确认少收→填写行李运输事故记录→赔付临时生活补偿→建档查询等 C:建档查询→本站查找→了解情况→确认少收→填写行李运输事故记录→赔付临时生活补偿等 D:本站查找→了解情况→确认少收→填写行李运输事故记录→赔付临时生活补偿→建档查询等
A:UM B:IN C:CHD D:INF
A:24 B:50 C:60 D:54
A:托运→安检→装机→行李运输至停机位→分拣 B:托运→安检→分拣→行李运输至停机位→装机 C:托运→分拣→安检→行李运输至停机位→装机 D:托运→装机→分拣→行李运输至停机位→安检
A:SYX B:XMN C:SZX D:FUZ
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