安徽职业技术学院
- 在马路上行走时，一般女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧（ ）
- 在日常社交场合下，目光注视区间范围一般是对方的额头和头发。这样易使对方感到轻松自然，从而创造良好的氛围。（ ）
- 在涉外商务交往过程中，务必要记住摆正位置（ ）
- 在君主制国家，习惯上称国王、王后为陛下 （ ）
- 在社交场合，男女间握手,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是男方应先伸手去握 （ ）
- 西装袖口外的商标不能拆下（ ）
- 客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行鞠躬礼礼或欠身施礼的方式道谢 （ ）
- “五句十字”文明用语是：您好、请、谢谢、对不起、再见（ ）
- 下列哪一项不是穿西装必要的一定要配领带夹 （ ）
- 主人在客人来访时看表，会给人以下“逐客令” （ ）
- 礼貌是人们在社会交往中，约定俗成的一种律己、敬人的行为规范、准则及程序。（ ）
- 与人交谈应耐心倾听 （ ）
- 上、下楼梯需要注意右上右下 （ ）
- 商务场合自我介绍时，介绍内容不包括特长（ ）
- 食用自助餐的时候，取餐时必须遵守的原则是少量多次（ ）
- 商务人员站着等候他人的规范姿势是双手抱在胸前，若有所思（ ）
- 下列行为中，不符合自助餐就餐礼仪的是排队取食 （ ）
- 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做示意服务生前来处理并更换新的餐具（ ）
- 假设你所在的公司准备与一美国客商签订一份贸易合同，公司让你组织此次签字活动。待签合同文本应该使用中文语言（ ）
- 眼睛是心灵的窗户，商务人员在与人交流沟通时，眼神应该是平视 （ ）
- 下列哪种着装搭配是正统、规范的黑色西装套装、白衬衫、兰领带、黑袜子、黑皮鞋 ； （ ）
- 西服套裙是标准商务女装（ ）
- 下列对于握手礼节的叙述中错误的是上身微倾斜，面带微笑，注视对方并伸左手 （ ）
- 初次见面时，客套话称久仰 （ ）
- 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放（ ）
- 衬衣的纽扣间有缝隙女士着正装正确（ ）
- 与西方人交谈时可以谈论( )
- 用西餐餐具的原则是（ ）。
- 在商务礼仪中,一般来说应当______先挂断电话( )
- 在介绍两人相识时，总的规矩是（ ）
- 吃西餐时,刀叉应当____拿( )。
- 打电话时谁先挂，商务交往礼仪给了一个规范的做法（ ）。
- 根据商务礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手国际社会公认的“第一礼俗”是( )
- 办公室的电话铃声响了五声，接过之后应该说( )。
- 入座时要轻盈、和缓，从椅子_______入座。( )
- 国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）
- 根据商务礼仪规范，握手时由______首先伸出手来“发起”握手( )
- 商务宴会上，为表示尊重，主宾的座位应( )。
- 在公共场所，女士着装时应注意（ ）不能外露，更不能外穿。
- 在拜访客户办公室时,应( )
- 在君主制国家，习惯上称国王、王后为( )。
- 你认为，言行的规范属于（ ）
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:错
A:错 B:对
答案:B
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对方信仰
B:对方婚姻 C:天气情况 D:对方年龄
A:右手持刀
B:左手持叉，
C:凭个人的习惯而定
D:右手持叉，
E:左手持刀
A:尊者
B:打电话者
C:接电话者
A:尊者优先了解
B:先老后少
C:先尊后卑
D:先女后男
A:右叉左刀
B:左叉右刀
C:根据个人习惯
A:对方先挂
B:尊者先挂电话
C:自己先挂
A:尊重原则
B:适度原则
C:女士优先
D:宽容原则
A:喂,您好! B:您好,吉利汽车集团公司销售二科，请讲。 C:您好,让您久等了。吉利汽车集团公司销售二科，请讲。
A:后方 B:左方 C:右方
D:前方
A:适度原则
B:尊重原则
C:宽容原则
D:女士优先
A:晚辈
B:年幼者
C:尊者
D:下级
A:在主人的右侧
B:在主人的左侧
C:无所谓
A:内衣
B:袜子
C:短裙
A:推门再作自我介绍
B:直接闯入
C:敲门示意后再进入
D:门是虚掩着直接进去
A:陛下
B:殿下
C:阁下
D:先生
A:礼节
B:礼宾
C:礼仪
D:礼貌
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