项目五单元测试
- 在线客服系统有客户中心，可以对客户资料进行分类管理。（ ）
智能客服机器人的工作原理主要包括知识库构建等（ ）部分。
- 智能HR共享服务中心包括（ ）等。
- 大数据新店选址只需考虑周边地物和客户结构。（ ）
大数据能够包括选址所必需的信息层面有（ ）。
A:错 B:对
答案:对
A:六个 B:四个 C:三个 D:二个
A:机器人承担重复性工作 B:培训考试 C:多系统流程打通 D:多渠道对接
A:对 B:错
A:顾客消费生活偏好需求等详细画像信息 B:顾客年龄性别等基础人口信息 C:商圈和竞争对手信息 D:地理位置基本信息
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