医患沟通学答案2023秋

第十三章测试

1.在护患交往中，护士微笑的作用不包括（ ）。
A:优化护士形象
B:化解护患矛盾
C:改善护患关系
D:缩短护患之间的距离
E:缓解患者不安心理

答案:B
2.在护患语言交流过程中，应该使用哪些语气？（ ）
A:态度和蔼的、关切的语气
B:命令式的、质问式的语气
C:不耐烦、埋怨的语气
D:责怪和生硬的语气
E:担忧的、紧张的语气
3.护患沟通涉及护理及康复，包括双方的思想、情感、愿望及要求。（ ）
A:错 B:对 4.护患沟通是目的性的沟通。（ ）
A:对 B:错 5.护患沟通的作用有（ ）
A:有助于病人健康
B:有助于提高护理质量
C:有助于护士了解病人隐私
D:有助于建立良好的护患关系
E:有助于实现护理目标