第八章测试1.
全面质量管理涉及的工作不包括以下哪项？（ ）
A:筹资 B:制造 C:产品设计 D:市场调查
答案:A
2.
为寻找主要问题或影响质量的主要因素所使用的图形称为（ ）
A:控制图 B:排列图 C:直方图 D:因果分析图 3.
将所收集的测定值特性值或结果值用柱子排起来的图形称为（ ）
A:直方图 B:排列图 C:控制图 D:因果分析图 4.
用来分析影响产品质量中的关键因素的图形称为（ ）
A:控制图 B:直方图 C:排列图 D:因果分析图 5.
在质量管理看来，汽车制造厂实施的召回制度是一种服务补救措施。（ ）
A:错 B:对 6.
ISO9004标准可以作为ISO体系认证的依据。（ ）
A:错 B:对
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