中国海洋大学
- 关于沟通，以下正确的是（ ）
- 轻重缓急是指各项工作有主要的和次要的，有急于要办的和可以慢一点办的。以下正确的是（ ）
- 演讲的类型有（）
- 一篇好的演讲稿，应该有以下的特点（ ）
- 握手时应该注意的礼仪规范包括（ ）
- 给他人提建议时，可以尝试这样的表达方式：“你的想法很有创意，如果在这个地方再做一点小小调整，就会更加完美了”，而不是劈头盖脸的指责对方：“你这个地方做的不对，应该……”。
- 商务宴请时，每上一道新菜都将新菜顺时针转到最重要的客人面前，请客人先吃。其他时间也要伺机转动桌面。转动桌面时，慢慢转动，确保此时没有人正在夹菜，也不会有酒杯、茶杯被转动的桌面碰倒。
- 在职场中，要强化精品意识、细节意识，时刻拥有“没有最好，只有更好”的理念，养成严肃严格严谨地对待工作的习惯，绝不忽视任何一个细节，绝不放过任何一个疑点，要做就把一件事做到极致，把“严细实”要求贯穿办文办会办事的全过程，切实做到“文经我手无差错、事交我办请放心”，自觉杜绝“差不多”，追求最完美。
- 在乘坐5座汽车时，当主人亲自开车，客人应坐在副驾驶位置上，主要是因为尊重的考虑。
- 发送电子邮件时，若信息量太大时应使用附件。当附件较多时，要建立一个专门的文件夹，把附件都放进去，然后打成一个压缩包，再上传附件。
- 在工作中，要树立“不学习无以立”的意识，坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习、向领导学习，边学边用，边用边学，在学习与工作的良性互动中不断增强本领，超越自我，不能把两者对立起来，搞成“两张皮”。
- 在职场中，人际关系很重要，所以只要搞好人际关系就行了，其他都不重要。
- 注重自己的外在形象，是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
- 职场新人到了单位，遇到不认识的同事，要主动的点头微笑，也可以说声：“您好。”应当主动的承担起打扫办公室卫生、打热水等繁琐的杂事。因为主动的人更具有行动力，往往一个细节就可以给人以热情、友善的良好印象。
- 职业素养分为隐性素养和显性素养，显性素养比隐性素养更重要。
- 一段好的演讲，可以让别人记住自己，或是把自己的思想传递给别人，让别人接受。
- 真心而又具体的赞美与肯定，会传递出正能量，让人心情愉悦。（ ）
- 作为一名职场新人，我只要做好领导安排的工作就行了。什么企业发展愿景啊、部门目标啊都是领导要考虑的，跟我没有关系。
- 要遵守职场礼仪的主动性原则，因为主动的人更具有行动力，往往一个细节就可以给人以热情、友善的良好印象。（ ）
- 很多同学可能会使用qq邮箱与他人联系，如果要收发商务邮件时，请一定注意修改一下自己的个性昵称和签名档，以免带来困扰。
- 与人沟通时，要多多换位思考。与领导沟通时，就要站在领导的立场上思考问题。
- 说话时，要语速适中。一方面体现在语速上，既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。另一方面体现在说话的层次上，循序渐进，既让人听明白，又让人乐意接受你的主张。
- 职业素养等到进入职场再学习就行，上学期间用不着。
- 练习当众讲话是为了将来参加演讲比赛。如果不准备从参加演讲比赛，那就没必要练习了。
- 练就过硬的心理素质，再加上合理有效的训练方法，可以帮助我们降低对演讲的恐惧，达到良好的演讲效果。（ ）
- 当众讲话时，为了避免与观众目光接触时紧张，眼睛可以望向窗外或天花板。
- 为他人做介绍的时候有一个原则，那就是先卑后尊，也就是说更尊贵的那个人有优先认识其他人的权利。
- 商务宴请夹菜时，如果有公筷、母勺，就不要用自己的筷子、勺子夹菜、盛汤。
- 提高执行力，要有强烈的责任感和进取心，要有从小事做起、从点滴做起的实干精神，要有较强的工作能力，要有健全的制度规则作保障，更要有及时反馈的“复命意识”和“划句号”的能力。
- 多人交谈时，应照顾到在场的每一个人。不能只跟部分人谈话，冷落其他的人。
- 对于刚刚踏入职场的新人来说，给大家留下的第一印象非常重要，甚至关系到以后的职业发展和人际关系。这第一印象呢，包括穿着打扮、言谈举止等许多方面，这些可以统称为职场礼仪。（ ）
- 初入职场，不要怕犯错，但不要犯重复的错。要对自己的工作负责，努力成为一个严谨、靠谱的人。
- 要在职场取得更好的发展，要有一定实力，也必须有异于常人的胆量，这个胆量就包括参加会议时敢坐前排的勇气。（ ）
- 与人交流时，配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。
- 为了提高会议效率，在确定参会人员时，一定要避免“该来的没来，不该来的都来了”。 （ ）
- 富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫，这句话告诉我们什么？( )
- 电视剧《士兵突击》中主人公许三多的故事告诉我们，学会（ ），普通人照样能成功。
- 如何确保在工作中做好每一件事（ ）
- 某人总是担心工作做错、挨上司批评，担心自己会发胖；看到小刀就会想到会割破手；脑中总是出现一些如“1+2为什么等于3”、“先有鸡还是先有蛋”等无实际意义的想法，这是属于（ ）
- （ ）是新人走进职场最被看重的职业道德品质。
- “一屋不扫何以扫天下”这个典故主要告诉我们（ ）
- 用人单位招聘潜规则是（ ），有德无才可以用，有才无德不敢用。
- 初入职场时，我们应该保持怎样的态度？( )
- 职业压力的基本特征是（ ）
- 以下错误的是（）
- 主管呼叫你的名字时，你的做法是（ ）
- （ ）社会交往及职业亚健康主要由于需要面对的许多问题，如工作环境变换、人际关系复杂处理、家庭的建立、子女的养育、工作压力、知识更新等原因。
- 敬业的含义所谓敬业，就是（ ）
- 如何做才算敬业( )
- 能合众力，则无敌于天下。 根据你的理解，这句话所描述的含义是什么？( )
- 《三国演义》最经典的莫过于三气周瑜，周瑜赔了夫人又折兵 恼羞成怒，吐血而死告诉我们什么( )
- （ ）是职场从业者最基本的素质。
- “合则彼此有利，分则伤害大家”这句话告诉我们（ ）
- 下列不属于换位思考的是（ ）
- 当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会（ ）
- 在接受重要任务时( )
- 工作压力的（ ）因素主要指经济、政治和技术因素 。
- 不符合团队一词是（ ）
- 团队将精神的核心是：协同协作 、（ ）。
- 未来的职场竞争中的核心竞争力是（ ）
A:不说和说得过多都是一种错。 B:胸怀大局，既报喜也报忧。 C:带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。 D:沟通和八卦是两回事。
答案:胸怀大局，既报喜也报忧。###不说和说得过多都是一种错。###带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。###沟通和八卦是两回事。
A:牢牢把控工作节奏、力度和质量，善于抓本质抓重点抓关键，切实做到“打鼓打到重心处、工作抓到要害上”。 B:把握关键少数，掌控关键环节，认准关键时机，“射人先射马，擒贼先擒王”，牵牛牵住牛鼻子，打蛇打到七寸上，牢牢把握工作主动权，集中精力，扭住不放，持续用力。 C:面对纷繁复杂的工作，要学会运用辩证法，善于“弹钢琴”，把最重要最紧迫的放在第一位，不太重要不太紧迫的放在第二位，依此类推，分出轻重缓急。 D:平均用力、撒胡椒面，“眉毛胡子一把抓”。
答案:面对纷繁复杂的工作，要学会运用辩证法，善于“弹钢琴”，把最重要最紧迫的放在第一位，不太重要不太紧迫的放在第二位，依此类推，分出轻重缓急。###把握关键少数，掌控关键环节，认准关键时机，“射人先射马，擒贼先擒王”，牵牛牵住牛鼻子，打蛇打到七寸上，牢牢把握工作主动权，集中精力，扭住不放，持续用力。###牢牢把控工作节奏、力度和质量，善于抓本质抓重点抓关键，切实做到“打鼓打到重心处、工作抓到要害上”。
A:简练明快型 B:温情感人型 C:热情奔放型 D:轻松幽默型
答案:简练明快型###轻松幽默型###温情感人型###热情奔放型
A:要符合自己的特点 B:能吸引观众、打动观众 C:内容沉闷死板 D:要符合演讲目标的需要
答案:能吸引观众、打动观众###要符合自己的特点###要符合演讲目标的需要
A:伸出右手，四指并拢，虎口相交，有力但不能握痛，大约持续三秒钟，晃两三下即可。 B:两人距对方两步距离站立。 C:同时要微笑看着对方的眼睛，上身微微前倾。 D:握手时，应先摘掉手套。
答案:伸出右手，四指并拢，虎口相交，有力但不能握痛，大约持续三秒钟，晃两三下即可。###握手时，应先摘掉手套。###两人距对方两步距离站立。###同时要微笑看着对方的眼睛，上身微微前倾。
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
答案:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
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A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:学会自控 B:学会坚韧不拔 C:学会坚强
A:坚持 B:创新 C:诚信 D:表达
A:对工作一知半解 B:尽心尽责 C:贪多求全
A:抑郁症 B:焦虑情绪 C:人格障碍 D:强迫症
A:诚信 B:解释 C:奉献 D:倾听
A:要怀有做好不平凡事情的雄心和抱负 B:成就伟业的前提是从细节做起 C:男子汉大丈夫应当具有匡扶天下的胸怀 D:细节就是简单的重复，能力才是成功的基石
A:德才兼备 B:有才无德 C:有德无才 D:无德无才
A:以自我为中心 B:初生牛犊不怕虎 C:三人行必有我师
A:普遍性，绝大多数能自己调节 B:属于心理疾病 C:需要进行药物治疗 D:大脑发生器质性变化
A:同级沟通要真诚，互相尊重，换位思考，积极配合，不设障碍。 B:对下沟通要体谅，不能蛮横霸道，颐指气使，要准确了解下属的优点和长处，有针对性地安排部署工作，关心关爱下属，增强亲和力、凝聚力。 C:与领导沟通要及时，该请示的请示，该报告的报告，既要提出问题，还要给出意见建议，上级决定了的事项要全力落实。 D:只做好与领导的沟通就可以了，不需要与同事沟通。
A:不耐烦的语气问“做什么”“什么事” B:用有朝气的声音立刻回应 C:闷声不响地走向主管
A:老年人 B:成年人 C:婴幼儿 D:青少年
A:其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责 B:敬业具有精益求精、善始善终等职业道德。 C:敬业就是一丝不苟、一心一意、任劳任怨 D:敬重自己的工作，将工作当成自己的事
A:珍惜自己的工作岗位 B:好逸恶劳 C:认为自己在单位是大才小用
A:1+1＞2 B:1+1=2 C:1+1＜2
A:要学会自控 B:要学会以牙还牙 C:要学会当大丈夫
A:感恩 B:敬业 C:态度
A:要注重沟通 B:要注重协作 C:要从小事做起 D:要具有敬业精神
A:用别人的思维去思考 B:理解至上，善待他人 C:己所不欲，勿施于人 D:坚持自我
A:接电话，而且该说多久就说多久 B:告诉对方你在开会，待会再回电话 C:告诉上司的秘书说你不在 B接电话，而且该说多久就说多久
A:有独立完成的信心 B:希望有别人的帮助和指导 C:拿不准
A:人为 B:社会 C:自然 D:环境
A:团结 B:互补 C:自我
A:和谐共创 B:开拓求新 C:优势互补
A:表达能力 B:创新能力 C:自控能力 D:学习能力
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