1. 风险评估的原则有哪些?( )

  2. 答案:动态性原则###科学性原则###系统性原则###可操作性原则
  3. 西格玛业务改进的常用方法有5种,分别是1、界定2、衡量3、分析4、改进5、控制。( )

  4. 答案:对
  5. 控制内容的分类有哪些?( )

  6. 答案:制度控制###预算控制###激励控制###绩效考评控制###风险防范控制
  7. 有反馈的信息传递的沟通是( )

  8. 答案:双向沟通
  9. 双因素论的创立者赫茨伯格将企业中影响人的积极性的因素划分为保健因素和激励因素两大类,按照他的理论,以下因素中,哪个对人的行为有激励作用?( )

  10. 答案:工作中责任感与成就感加大
  11. 领导的权力基础分为五类。其中“合法权”是指法律赋予领导者的权力。( )

  12. 答案:对
  13. 深层的企业文化是指( )

  14. 答案:组织体中广大员工共同的意识形态
  15. 外部招聘比内部招聘的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。( )

  16. 答案:对
  17. 沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求? ( )

  18. 答案:矩阵制
  19. 预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做,是管理的哪一项职能的任务( )

  20. 答案:计划
  21. 有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来,每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务,交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担,公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现,每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下,送奶路线安排问题属于( )

  22. 答案:确定型决策
  23. 有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着( )

  24. 答案:决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
  25. 法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。( )
  26. 管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体。( )
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