青岛科技大学
- 管理方格图中，9.9型对应的是（ ）领导方式。
- 集体决策的优点包括（ ）。
- 一般来说，文化素质较低的人员易于接受Ｘ理论管理方式；文化素质较高的人员则欢迎Ｙ理论管理方式。（ ）
- 期望理论认为，激励的大小是由（ ）
- 根据马斯洛的需要层次理论，曹雪芹虽然食不果腹，但仍然坚持红楼梦的创作，最有可能是出于（ ）。
- Ｙ理论提倡对工人进行培训和长期雇佣，鼓励职工参与企业决策。（ ）
- 在西方，CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）都属于高层管理者。（ ）
- 管理者在决策时离不开信息，所以说管理者要不计成本地收集各方面信息才能做出满意的决策。（ ）
- 为了避免等级链所导致的信息传递的延误，法约尔提出了用（ ）来解决问题。
- 整体创新是指改变系统的目标和使命，包括运行方式、系统的社会贡献性质的变化。（ ）
- 管理的激励职能就是研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。（ ）
- 最能体现分权管理的组织结构形式是（ ）。
- 人际关系学说认为下列哪些因素会影响员工的满意度（ ）。
- 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）决策。
- 常用的确定型决策方法主要有（ ）
- 内部提拔比外部招聘好。（）
- 菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ ）。
- 授权是将权力分配给某个职位，是在工作分析和认真论证基础上进行的。（ ）
- 真正强大的管理者，应该是主要凭借（ ）对下级施加影响。
- 泰罗提出了“经济人”的观点，认为工人工作的唯一动机是获得经济利益。（ ）
- 管理者的首要任务是检查各项工作的执行情况。（ ）
- 德尔菲法的要点是( )
- 沟通中会受到各种"噪声"的干扰，这里所指的"噪声"可能来自于（ ）。
- 使命指明一定的组织结构在社会上应起的作用、所处的地位。他决定组织的性质。（ ）
- 人力资源管理是每个管理者不可推卸的责任和义务，而不是人力资源部门的责任和义务。（ ）
- （ ）象限指那些增长率低、市场份额小的企业。这些企业通常已不盈利，应该及时处理掉。
- 把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门化方式是（ ）。
- 产权制度创新属于组织创新。（ ）
- 作为一个领导者，应该具备哪些素质？（ ）
- 业务流程再造强调以业务流程为改造对象和中心，以打破传统的（），建立全新的过程组织结构。
- 控制工作的基本过程包括（ ）。
- Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系派的假设。（ ）
- 创新包括( )。
- 下属向部门经理递交一份述职报告，属于以下哪种沟通方式（ ）。
- 职位设计不仅要考虑完成任务，还要考虑人员的需求和期望。（ ）
- 实践中常见的激励方法有（ ）。
- “金牛”经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低的企业。（ ）
- 行政方法的管理效果与领导者水平有关。（ ）
- 非确定型决策与风险型决策的主要区别是（ ）。
- 喜好风险的人往往会选取风险程度（ ）而受益（ ）的行动方案。
- 领导如何争取众人的信任和合作（ ）。
- 量子理论与微波技术的发明，导致激光武器产生属于技术推动的创新。（ ）
- 各种沟通方式中，具有持久、有形、可以核实的优点，但是效率低，缺乏反馈的沟通方式是（ ）。
- 有效控制的要求包括（ ）。
- 计划活动将人们的行动聚焦于组织的（ ）。
- 组织设计的原则应该是因事设职而不要因人设职。（ ）
- 激励过程的起点是（ ）。
- 有效沟通的障碍因素包括（ ）。
- 控制是使组织的活动达到预期（ ）的保证。
- 下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？ （ ）
A:中庸之道型 B:贫乏型 C:任务型 D:团队型 E:乡村俱乐部型
答案:团队型
A:责任明确 B:集思广益 C:效率高 D:决策更优 E:沟通充分
答案:决策更优###集思广益###沟通充分
A:错 B:对
答案:对
A:期望值减去效价 B:期望值和效价之比 C:期望值和效价之和 D:期望值和效价的乘积
答案:期望值和效价的乘积
A:安全需求 B:自我实现需求 C:其余选项都不是
D:尊重需求
答案:自我实现需求
A:对 B:错
答案:错
A:错 B:对
答案:对
A:对 B:错
答案:错
A:激励制度 B:流程管理 C:双向沟通 D:法约尔桥
答案:法约尔桥
A:错 B:对
A:对 B:错
A:矩阵制 B:直线职能制 C:事业部制 D:直线制
A:与同事之间的关系 B:其余因素都是 C:个人需求 D:工作环境
A:确定性 B:程序性 C:非确定性 D:风险性
A:德尔菲法 B:线性规划 C:头脑风暴法 D:名义小组技术 E:量本利分析法
A:对 B:错
A:职位权力、下属素质、领导者素质 B:职位权力、领导者性格、领导者素质 C:下属素质、管理跨度、任务结构 D:职位权力、任务结构、领导与下属的关系
A:错 B:对
A:奖惩措施 B:权利威严 C:规章制度 D:个人影响力
A:对 B:错
A:错 B:对
A:反复多次进行专家意见讨论 B:背靠背地征询意见 C:给专家们物质与精神奖励 D:沟通反馈意见 E:对专家意见进行统计归纳
A:信息解码的过程 B:信息编码的过程 C:信息传递的过程 D:沟通的全过程
A:对 B:错
A:错 B:对
A:金牛 B:瘦狗 C:幼童 D:明星
A:职能部门化 B:产品部门化 C:过程部门化 D:用户部门化
A:对 B:错
A:身体素质 B:思想素质 C:情商素质 D:业务素质
A:矩阵式组织结构
B:锥形组织结构 C:事业部型组织结构 D:职能型组织结构
A:纠正偏差 B:确立标准 C:选择控制对象 D:衡量成效
A:错 B:对
A:组织创新 B:目标创新 C:环境创新 D:技术创新
E:制度创新
A:下行沟通 B:斜向沟通 C:上行沟通 D:横向沟通
A:对 B:错
A:批评激励 B:培训教育激励 C:工作激励 D:成果激励
A:错 B:对
A:对 B:错
A:风险大小 B:可控程度 C:能否确定自然状态的概率 D:环境稳定性
A:较低，较低 B:较高，较高
C:较高，较低 D:不确定
A:关心他人 B:信任对方 C:一视同仁 D:平易近人
A:对 B:错
A:书面 B:口头 C:非语言 D:电子媒介
A:弹性控制 B:客观控制 C:适时控制 D:适度控制
A:利益 B:目的
C:愿景 D:目标
A:对 B:错
A:不满意 B:紧张感 C:未满足的需求 D:目标
A:技术因素 B:结构因素 C:人际因素 D:个人因素
A:使命 B:愿景 C:计划 D:目标
A:善于倾听能够有效改善沟通效果 B:信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍 C:信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大 D:信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
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