酒店运营管理

酒店运营管理见面课答案

见面课:培训技巧课程以下哪种教学方式对成人最有效?( )体验式教学学习的四个过程阶段中,我们最终期望达到的是( )无意识有能力在学习金字塔中,以下哪种学习方式的平均

酒店运营管理见面课答案

见面课:酒店的财务分析酒店的财务控制针对的是( )的控制收入与成本酒店财务分析的一般步骤是①明确目的并制定方案②收集信息③分析指标④作出结论在财务分析中,最基本

酒店运营管理见面课答案

见面课:现代酒店营销管理美国营销大师菲利普·科特勒曾给营销定义:比竞争对手更有()地满足顾客的需要利润 企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全

酒店运营管理见面课答案

见面课:现代酒店服务质量管理广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在( )上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。使用价值目标管理是著名管理学家德鲁克的首创