商务礼仪(山东联盟)

商务礼仪(山东联盟)期末答案2023秋

1.一名出色的服务人员不仅要掌握好本岗位的专业知识,还应具备较强的语言表达能力及高水平的沟通技巧。A:错B:对答案:对2.交换名片时一定要将名片正面对着对方A:错B:对答案:对3.化妆的浓淡视时间而定,白天工作场合化浓妆,夜晚化淡妆。A