管理沟通

管理沟通章节测试课后答案2024春

第一章测试1.相比面对面沟通,在部分媒介沟通形式中,沟通者可以更灵活地选择发送.接收.回复信息的时间和方式。这体现了媒介沟通的?( )A:可记录B:持久性C:同步性D:异步性答案:D2.“网络沟通能产生更多建立人际关系的机会”,对这句话以下理解正确是?( )A:网络沟通建立的人际关系质量更高B:网络沟

管理沟通章节测试课后答案2024春

第一章测试1.沟通就是信息发送者凭借一定渠道(也称媒介或通道),将信息发送给既定对象(信息接收者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。( )A:错B:对答案:B2.有效沟通要求使用评价性沟通,不用或慎用描述性沟通。( )A:对B:错

管理沟通章节测试课后答案2024春

第一章测试1.行为科学理论下的管理研究有什么特征:( )A:强调沟通的思想和理论B:强调沟通的理论和技巧C:强调沟通的技能和技巧D:强调沟通的思想和技巧答案:A2.沟通过程取得成功的关键环节是:( )A:信息源、信息、沟通渠道B:环境、媒介、反馈C:编码、信息、目标D:编码、译码、沟通渠道

管理沟通期末答案和章节题库2024春

沟通主体估计受众会出现负面意见,则要运用以下技巧:答案:先列出受众可能同意的几个观点。若他们赞成其中的两三个关键之处,那么他们接受沟通者整体思想的可能性就比较大。###将预期的反对意见在开始时就提出来,并做出反应,如列出反对意见加以驳斥。###首先令他们同意问题确实存在,然后解决该问题。会议的成本是相当之高的,因此在确定是否开会时应该慎重考虑,会议成本

管理沟通期末答案和章节题库2024春

对于吉布分类表中的“支配导向与问题导向”的两种沟通方式,以下理解正确的是?答案:问题导向的沟通者着眼于寻找解决办法来满足自己和对方的需求###支配导向的沟通表现为信息发送者在不考虑接收者的需要、感受和兴趣的情况下,自顾自地去解释、决定一些事情的表达方式###支配导向的沟通方式更容易激怒防卫反应“明确面谈的目的”对于整个面谈的影响是?