第七章测试1.以下哪一项不属于声音美感锻炼的内容？
A:声调 B:音色 C:微笑 D:语速
答案:C
2.公务拜访的场所尽量选在（ ）。
A:咖啡厅 B:办公场所 C:酒店 D:商场 3.门铃的应按门铃时间为（ ）左右即可。
A:3秒 B:2秒 C:4秒 D:1秒 4.上车时,客人要从（ ）上车
A:后侧门 B:前侧门 C:左侧门 D:右侧门 5.网络交流的个人礼仪包括（ ）。
A:点赞 B:昵称 C:转发 D:头像 6.礼品挑选一般遵循以下基本原则（ ）
A:针对性 B:差异性 C:纪念性 D:民族性 7.5w2H分法又叫六何分析法, 富有启发意义，有助于人们高效顺畅地表达思想,传递信息。
A:对 B:错 8.电话形象是个人形象的重要组成部分。
A:错 B:对 9.通话过程中，如涉及时间，地点，数据等关键问题时一定要做好记录，以免结束通话后记不清楚。
A:对 B:错 10.赴约按门铃时若间隔十几秒未见反应,不可再按第2次。
A:对 B:错
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