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通用管理知识概论
- 职业生涯成功的保障是（）。
- （）认为，消费者会根据产品价格的高低判断产品质量的优劣。
- 领导方法有很多，下列不属于基本领导方法的是。（ ）
- 人力资源规划的执行与实施的程序可分为( )个阶段。
- 对企业内部的优势、劣势和外部的机会和威胁进行综合分析，据此对备选的战略方案做出系统的评价，最终选出适宜的战略的分析方法是（）
- 职业生涯成功的关键是（）。
- 在企业文化里，分别代表着企业文化三个结构层次“表、里、深”的是（）。
- 职业生涯成功的前提是（）。
- 俗话说"人逢喜事精神爽"，这种情绪状态称为（）。
- 对员工来说，薪酬不仅可以维持生存，还是员工社会地位及得到社会承认的象征。这体现了薪酬哪一方面的作用？（ ）
- 以下哪一项（）不是属于我国行政职业道德的内容。
- 盈亏平衡图不仅直观形象地反映了盈亏平衡点的数量，而且生动地反映了成本、销售量、（ ）三者数量之间的静态关系。
- 每一个成功的团队，其团队成员身上都有一些共同的特征。下列不属于优秀团队成员的共同素质的是。（ ）
- 按照不同的方式团队有不同的分类，以下内容属于按团队存在的目的分配的是。（ ）
- （ ）是对固定资产由于磨损和损耗而转移到产品中去的那一部分价值的补偿。
- 根据国际标准，工作倦怠包括三个指标。下列哪一项（）不属于这三个指标。
- （）是指所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。
- 权力性影响力，又称硬权力，是指由于社会和组织赋予领导者一定的地位、职务和权力而产生的影响力，下列属于构成权力性影响力的因素是（ ）。
- 劳动争议处理机构处理劳动争议的所有活动的决定都要以事实为依据，以法律为准绳。这符合劳动争议处理的（ ）原则。
- （）将促进职业生涯的永续发展。
- 以下几项属于企业在经济活动中出现的有违伦理道德的行为的是（）。
- 当今产业的不断进步和技术的不断地涌现，组织人力资源结构经常发生变动，人力资源规划有特别重要的意义。以下属于人力资源规划意义的有（ ）。
- 战略在企业中可以分为不同的层次，那么企业战略可分为以下几个层次（）
- 企业伦理从以下哪几个（）方面来促进企业经营绩效的提高?
- 在沟通中的客体根据不同的标准可以分为不同的类型。下列哪几项()属于根据管理风格划分的沟通客体类型。
- 下面有关职业生涯目标的制定说法正确的是()。
- 财务分析的目的，因报表使用者需要了解信息的不同而异。下列属于财务分析目的的是（ ）。
- 了解领导者的素质结构，可以掌握领导者的基本素质要求和成为领导者所具备的条件。在领导科学理论的研究中，人们一般把领导者的素质分为（）。
- 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，那么职业道德的社会作用具体表现在（）。
- 职业生涯规划的制定有利于个人确立人生的方向，在制定规划中往往要遵循()原则。
- 正确的职业伦理观念和行为，对于人们的职业选择和职业实践具有的作用，以下属于正确职业伦理观念和行为的作用的是（）。
- 对于一个工作团队而言，学习是创造力和竞争力的源泉。未来最成功的团队将是一种学习型组织——能够使所有成员全心投入，并持续不断学习的组织，对于企业来说学习的重要性主要体现在（）。
- 高绩效团队的基本要素包括下列哪些选项（ ）。
- 不是任何环境的企业都需要进行团队建设，也不是只要建设了团队就可以实现提高企业生产效率。实施团队建的基本条件有（）。
- 道德，尤其是职业伦理道德与经济的发展是不可分割的两个方面。那么职业伦理有哪些（）重要的经济意义呢？
- 解决压力的积极对策是面对压力。常用的压力管理技巧有()。
- 压力的存在和影响是因人而异的。其特征包括()。
- 企业的成本费用是反映企业生产经营管理质量的综合价值指标，对经济管理具有重要作用。其中成本按其经济用途可以分为（ ）。
- 4C是以挑战者的角色出现的。它分别（）
- 客观、公正的绩效评估制度对一个组织来说至关重要。绩效考评的内容一般主要包括以下哪几点（ ）。
- 劳动关系是人力资源管理的重要组成部分。劳动者、用人单位、工会三者之间在企业发展中发挥着重要的作用。三者之间建立和谐的劳动关系，能够促进组织的健康发展。
- 人力资源管理是指运用现代科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配，使人力物力经常保持最佳比例。
- 谈判是一种极为普通的活动，几乎每个人每天都要进行某种形式的谈判，以便解决同他人的分歧或者满足自己的愿望。
- 一个人的压力感受和影响不会弥散给其他人。
- 绩效考评程序主要包括确定绩效评估目标、实施绩效考评、分析考评结果、进行考评结果的反馈等四个步骤。
- 职业伦理具有行业性、连续性和稳定性、适用性等特点。
- 目标考评法就是通过员工测评、民意测验等方式对被考评者进行评议，以获得被考评者的总体情况的方法。
- 在进行自我分析来认识自我、了解自我同时，也要自我设限。
- 员工招聘程序大致可分为招募、选拔、录用、评估、结果分析五个阶段。
- 人本管理的最高理念是效益第一，主要方式是激励，实现的有效途径是创新。
- 会计处的主要职责是筹集资金；负责固定资产投资；负责营运资金管理；负责证券的投资与管理；负责利润的分配；负责财务预测、财务预算和财务分析工作。
- 只有对某一职业感兴趣的同时，并具有该职业所要求的能力时，才能做好这项工作，取得个人职业生涯的成功。
- 职业生涯规划对个人的职业生涯发展及组织的发展都具有重要的意义和作用。
- 利用移情的原理，可以有效地帮助我们正确理解别人，避免判断的错误，也可以防止发生不恰当的体验和行为。
- 人际关系是交往者的简单总和。
- 个人在选择职业时，应根据自己的性格和职业的要求，具体情况具体处理，不能一概二论。
- 权益资金的所有权归属于债权人，企业依法取得并依约运用、按期偿还的资金。
- 团队建设是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。
- 在用自我测试法进行自我分析时，选择测试的书籍和网站只需考虑其科学性即可。
- 领导着重于大政方针的决策，它是面向全局的，而管理是侧重于执行政策，主要追求某项具体工作的完成。
A:合适的职业发展规划和开发计划 B:职业的正确选择 C:自我评价与机会评估 D:正确树立积极的职业发展信念
答案:合适的职业发展规划和开发计划
A:“供给-价格“理论 B:“价格-需求”理论 C:“价格-供给”理论 D:“供给-需求”理论
答案:“供给-需求”理论
A:群众路线的方法 B:调查研究的方法 C:科学分析的方法 D:实事求是的方法
答案:实事求是的方法
A:四 B:二 C:三 D:一
答案:四
A:SWOT分析 B:产业竞争结构分析 C:战略分析 D:一般环境分析
答案:SWOT分析
A:自我评价与机会评估 B:职业的正确选择 C:合适的职业发展规划和开发计划 D:正确树立积极的职业发展信念
A:制度文化、精神文化、物质文化 B:精神文化、物质文化、制度文化 C:物质文化、制度文化、精神文化 D:物质文化、精神文化、制度文化
A:合适的职业发展规划和开发计划 B:正确树立积极的职业发展信念 C:自我评价与机会评估 D:职业的正确选择
A:应激 B:热情 C:激情 D:心境
A:补偿职能 B:增值功能 C:调节职能 D:激励职能
A:勤勉负责 B:乐于助人 C:守法律法规 D:维护公共利益
A:利率 B:销售收入 C:单价 D:利润
A:工作至关重要 B:职位至关重要 C:将团队集体利益放在首位 D:相互认同配合默契
A:项目和研究开发团队 B:生产和服务团队 C:行动和谈判团队 D:自我管理团队
A:企业资产折旧 B:固定资产折旧 C:可变资产折旧 D:财务状况分析
A:成就感低落 B:身心俱疲 C:情绪衰竭 D:玩世不恭
A:零售 B:制造 C:分销 D:批发
A:才能因素——敬佩感 B:资历因素——敬重感 C:品格因素——敬爱感 D:感情因素——亲切感
A:及时处理原则 B:着重调节的原则 C:公平性原则 D:合法性原则
A:职业的正确选择 B:合适的职业发展规划和开发计划 C:职业生涯路线设计 D:生涯评估与反馈
A:制假售假 B:企业财务失真 C:环境保护意识浅薄，置环境法规而不顾 D:企业间合同欺诈和违约层出不穷
A:人事决策的需要 B:确保组织在生存、发展过程中对人力的需要 C:组织结构的复杂性 D:人力成本的控制
A:总体战略 B:人事管理战略 C:竞争战略或业务战略 D:功能战略
A:企业伦理的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神 B:良好的企业伦理体现出一种优质的管理 C:具有良好企业伦理的企业，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境 D:良好的企业伦理通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌
A:规则型 B:直觉型 C:创新型 D:整合型
A:制定目标越多越好 B:制定的目标难度越大越好 C:目标高低要适度 D:目标要具体明确
A:评价企业的资产管理水平 B:评价企业的获利能力 C:评价企业的发展趋势 D:评价企业的偿债能力
A:身体素质 B:业务素质 C:心理素质 D:文化知识素质 E:政治素质
A:有助于维护和提高本行业的信誉 B:调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系 C:促进本行业的发展 D:有助于提高全社会的道德水平
A:挑战性 B:一致性 C:动态 D:清晰性
A:激励作用 B:积极的导向作用 C:调节作用 D:阻碍作用
A:团队企业文化需要学习 B:全球化竞争要求学习 C:员工素质提高需要学习 D:团队创新能力需要学习 E:领导者需要学习
A:环境支持、协调一致 B:共同的目标承诺 C:相互竞争、敢于人先 D:相互信任、技能互补 E:明确的目标及其绩效评估标准
A:团队建设需要环境支持 B:团队建设必须要有资金支持 C:团队建设必须要有业绩压力 D:约束是创造团队业绩的条件 E:团队建设必须要了解团队目标
A:职业伦理情操关系着经济交往的人文基础 B:职业伦理的培养对于社会经济可持续发展也有重要的作用 C:职业伦理为市场经济终极目标的追求提供保证 D:职业伦理素质为市场资源的合理配置提供重要保证
A:要学会放弃 B:自我接纳，自我肯定 C:打破求完美的行为模式 D:从改变认知开始
A:承受性 B:累计性 C:评价性 D:主观性
A:生产成本 B:管理成本 C:广告费 D:推销成本
A:Communication（沟通） B:Customer（顾客） C:Cost（成本） D:Convenience（便利）
A:思想考评 B:业绩考评 C:能力考评 D:态度考评
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:错 B:对
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
A:对 B:错
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