第五章单元测试
良好的沟通要做到哪几点（ ）
沟通指信息发送者为了达到一定目的，借助语言或非语言符号，将所要表达的信息、思想和情感传递给另一方的过程。
马歇尔.卢森堡博士曾经提出了“非暴力沟通”的概念。
掌握表达的艺术是指使用符合听者兴趣、知识的语言，不说冒犯他人、有歧义的话，不使用不合时宜或可能具有偏见的语言。
沟通不仅能够传递思想，获得信息，还能够帮助我们增进情感，改善彼此的关系。它是我们立足于社会不可或缺的重要的社会能力之一。
A:明确沟通目的，知道说什么 B:知道怎么说，掌握表达的艺术 C:明确沟通的时空要素，说话区分场合、把握时机 D:明确沟通双方，说话符合特定的身份、针对具体对象
答案:明确沟通目的，知道说什么###知道怎么说，掌握表达的艺术###明确沟通的时空要素，说话区分场合、把握时机###明确沟通双方，说话符合特定的身份、针对具体对象
A:错 B:对
A:对 B:错
A:对 B:错
A:错 B:对
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