第五章信息技术管理对旅行企业的意义主要体现为：
信息技术促进旅行企业新旧业态的融合和演化
信息技术可以帮助旅行企业更好地满足顾客的需要
信息技术促进了旅行企业对目的地旅游资源的开发
答案:信息技术为旅行企业的规模扩张提供了保障;信息技术促进旅行企业新旧业态的融合和演化;信息技术可以帮助旅行企业更好地满足顾客的需要
1959年，______与IBM共同开发了世界上第一个预定系统
美国西南航空公司
美利坚航空公司
美国达美航空公司旅行企业内部网络建设的目的是要实现企业内部管理的自动化。旅行企业外部网的建设主要体现为：
旅行企业与行业协会之间的网络建设
旅行企业与供应链不同环节之间的网络建设
旅行企业与顾客之间的网络建设技术领先战略适合于企业规模较大、技术能力较强的旅行企业。旅行企业的信息技术管理就是通过信息技术战略的组织实施实现旅行企业组织目标的过程，信息技术管理的重点因旅行企业性质和目标的不同而不同。信息技术为规模扩张提供了有力的技术支撑，规模是实现信息技术的前提。信息技术可以帮助旅行企业更好地满足顾客的需要。20世纪90年代，形成了四大计算机预订系统，SABRE, ______、______和______。
GALILLO
WORLDSPAN
APOLLO新型旅游代理商的出现推动了信息技术在旅行企业的普及,主要表现为：
新型旅游代理商的示范效应
新型旅游代理商推动了信息技术的发展
新型旅游代理商促进了成本的降低
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