第一章测试1.下列属于物流核心功能之一的选项是（ ）。
A:运输 B:信息处理 C:流通加工 D:装卸
答案:A
2.物流企业就是对物流活动进行组织管理的一个（ ）。
A:经济组织 B:金融组织 C:军事组织 D:政治组织
答案:A
3.下列不属于将物流企业按照主营业务划分的企业类型是（ ）。
A:综合服务型物流企业 B:仓储型物流企业 C:流通加工型物流企业 D:运输型物流企业
答案:C
4.下列属于运输型物流企业需要具备的要求有（ ）。
A:具备一定规模的仓储设施、设备 B:可从事多种物流服务业务 C:以从事运输业务为主，具备一定规模 D:可为客户制定系统化的物流解决方案
答案:C
5.根据物流企业的主营业务划分，物流企业的类型有（ ）。
A:仓储型物流企业 B:综合型物流企业 C:配送型物流企业 D:运输型物流企业
答案:ABD
6.下列属于综合型物流企业应符合要求的选项有（ ）。
A:可从事多种物流服务业务 B:自有或租用必要的运输工具、仓储设施及相关设备 C:可为客户制定系统化的物流解决方案 D:具有一定市场覆盖面的货物集做、分拨、配送网络
答案:ABCD
7.下列属于根据物流企业的服务能力对物流企业进行划分的因素有（ ）。
A:经营状况 B:信息化水平 C:人员管理 D:设备设施
答案:ABCD
8.属于运输型物流企业的有（ ）。
A:中国远洋物流有限公司 B:中外运 C:顺丰 D:中国物资储运总公司
答案:BC
9.根据物流企业的服务能力可将物流企业划分为四个等级。（ ）
A:错 B:对
答案:A
10.物流企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。（ ）
A:错 B:对
答案:B
11.物流营销人员需要具备的最重要的品质是（ ）。
A:以客户服务为中心 B:超强的学习能力 C:较强的抗压能力 D:高效率的团队精神
答案:A
12.（ ）对于客户形成的第一印象起到了较为重要的作用。
A:工作能力 B:仪容仪表 C:工作效率 D:言谈举止
答案:B
13.在营销时，物流市场营销人员表达信息使用最多的是（ ）。
A:电话交谈 B:身体语言 C:口头语言 D:书面语言
答案:B
14.下列不属于物流市场营销人员所具备的职业道德的选项是（ ）。
A:信守合同 B:强买强卖 C:忠于职守 D:公平交易
答案:B
15.下列属于物流营销人员需要具备的职业道德有（ ）。
A:良好的行为规范 B:以客户服务为中心 C:超强的学习能力 D:高效率的团队精神
答案:ABCD
16.物流营销人员的仪容仪表一般包括（ ）。
A:服饰 B:容貌 C:姿势 D:风度
答案:ABCD
17.物流营销工作对物流市场营销人员言谈的要求有（ ）。
A:谈话有理有据，不强词夺理 B:交谈时发音需要准确、逻辑性强 C:仔细倾听顾客心声，为顾客着想 D:加强自身语言训练
答案:ABCD
18.物流市场营销人员需要具有的良好举止有（ ）。
A:自信大方 B:谈话时可配以手势 C:坐、立、行举止合理 D:面带微笑
答案:ABCD
19.物流营销人员需要注重仪容仪表和言谈举止。（ ）
A:对 B:错
答案:A
20.物流营销人员在起草文件或合同时只需具备商业语言即可。（ ）
A:错 B:对
答案:A
21.物流营销的关键在于以（ ）为核心。
A:服务质量 B:产品质量 C:客户需求 D:交货周期
答案:C
22.（ ）已成为企业营销战略的核心，是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。
A:价格营销 B:目标营销 C:共赢营销 D:需求营销
答案:C
23.物流营销工作流程的第三步是（ ）。
A:客户开发 B:业务洽谈 C:项目跟进 D:合同签订
答案:D
24.物流营销人员需要具备的最核心的能力是（ ）。
A:维护与管理客户能力 B:分析市场能力 C:报表填写能力 D:开发客户能力
答案:B
25.物流营销是指物流企业为了有效满足客户的物流需求而系统地提供（ ）的过程。
A:服务方案 B:服务行为 C:为客户创造利益和价值 D:服务概念
答案:ABCD
26.下列属于物流营销的特点的选项有（ ）。
A:物流营销的运作系统性 B:物流营销的功能独立性 C:物流营销对象的广泛性 D:物流营销对象的差异性
答案:ABCD
27.下列属于物流营销人员的基本技能的有（ ）。
A:分析市场能力 B:报表填写能力 C:开发客户能力 D:维护与管理客户能力
答案:ABCD
28.物流营销人员需要填写的销售报表通常包括（ ）。
A:日报表 B:定期的市场分析报告 C:周报表 D:月度工作总结
答案:ABCD
29.由于物流企业的特殊性，合同量相对较大，一个条款制订不当，就容易引起连锁纠纷。（ ）
A:对 B:错
答案:A
30.项目跟进是继目标客户确定后拜访接近客户，进而深层次挖掘确定客户需求。（ ）
A:对 B:错
答案:B
31.在职业选择中，考虑自我爱好、不同行业工作性质、人和工作的适配性的理论是（ ）。
A:人职匹配理论 B:职业性向理论 C:权变理论 D:科学管理理论
答案:A
32.（ ）的理念是某种人格类型的劳动者应与其相同类型的职业相结合，也就是要做到“人格一职业匹配。”
A:职业性向理论 B:人职匹配理论 C:主动建构理论 D:权变理论
答案:A
33.职业生涯规划发展的第二个阶段是（ ）。
A:匹配 B:主动建构 C:发展 D:适应
答案:D
34.下列不属于职业生涯规划要素的选项是（ ）。
A:理论实践 B:通道设计 C:目标设定 D:职业定位
答案:A
35.下列属于具体的职业生涯规划内容的是（ ）。
A:自我分析 B:职业定位 C:职业分析 D:评估调整
答案:ABCD
36.下列属于具体的职业生涯规划的价值有（ ）。
A:提升个人实力，获得长期职业发展优势 B:增强职业竞争力 C:突破生活的格线，塑造清新充实的自我 D:评估个人目标和现状的差距
答案:ABCD
37.职业生涯规划的第三个和第四个步骤是（ ）。
A:决策 B:觉知与承诺 C:再评估\成长 D:认识工作世界
答案:AD
38.物流营销人员在进行职业生涯规划中，所处的职场阶段包括（ ）。
A:职场新手 B:职场精英 C:业务专员 D:业务骨干
答案:ABCD
39.决策是职业生涯规划中最为关键的一步。（ ）
A:错 B:对
答案:B
40.作为物流营销行业的职场精英，只需要掌握的技能有营销项目分析与管理。（ ）
A:错 B:对
答案:A
