- 提升客户忠诚度，可以通过划分会员等级、确定积分制度、提升产品与服务质量等方式实现。（ ）
- 通过对客户数据进行分析，企业能够了解客户的特征、行为、变化规律等情况。（ ）
- 影响客户忠诚度的主要因素有（ ）。
- 对客户进行分类的维度主要有（ ）。
- 下列属于客户动态属性标签的是（ ）。
- 将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按（ ）状态划分。（ ）
- 对客户特征进行归类分析，能够形成（ ），帮助企业了解客户群体特征。（ ）
- 客户数据分析不包括对（ ）数据的分析。（ ）
- 客户数据分析包括客户行为数据分析和（ ）等类型。（ ）
- 产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。( )
- 内容转粉力，代表内容为品牌沉淀消费者资产的能力，说明内容已引导消费者对品牌产生强烈兴趣（不限于购买）。（ ）
- 通过对供应链数据进行分析，企业能够了解所有环节的情况和存在的问题并及时优化。（ ）
- 推广数据分析是对企业推广过程中产生的数据进行分析，包括对各推广渠道的展现、点击、转化以及其他相关推广数据进行分析( )
- 产品能力数据是指产品在整个市场环境下的相关数据，如产品获客能力数据、产品盈利能力数据等。（ ）
- 流量来源可以分为哪些类型（ ）。
- 运营数据分析的结果可以用来指导运营人员（ ）。
- 产品能力数据是指产品在具体企业运作过程中产生的相关数据，包括（ ）等。（ ）
- 通过对（ ）等的分析，可以判断其所处的阶段时投入期、成长期、饱和期还是衰退期。（ ）
- 影响投入产出比的因素有（ ）。
- 商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（ ）。
- 某企业店铺6月份在钻石展位上的投入成本为39057元，成交额为45547元，请问店铺6月份钻石展位的投资回报率是多少（ ）。
- 下列关于内容运营分析，说法错误的是（ ）。
- 在推广数据分析中，关于买家体验说法正确的是（ ）。
- 影响点击转化率的因素主要是（ ）。
- 下列不属于订单时效分析指标的是（ ）。
- 关键词推广效果分析中下列哪个描述是错误的（ ）。
- 下列不属于免费流量结构分析指标的是（ ）。
- 产品从准备进入市场到最后被淘汰退出市场所经历的市场生命循环过程，称为（ ）。
- （ ）是用户搜索产品时在搜索框中输入的词汇，直接代表了用户的搜索意图。（ ）
- 分析竞品不同SKU的销售情况，有助于指导自身的进货策略。（ ）
- 行业数据分析凭借着对目标行业的整体判断，有机会找到电商企业后期销售额提升的“蓝海”机会（ ）
- 目标客户是指需要电商企业的产品或服务，并且有购买能力的客户，目标客户分析包括（ ）。
- 电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（ ）。
- 某女装网店直接竞品的收藏量比自己网店多，可采取的优化方法是（ ）。
- 当市场需求扩大时，商品价格（ ）。
- 了解竞店是不是原创品牌、店铺人群定位、商品适用季节、适用场景等，这是在进行（ ）分析 （ ）
- 根据自身店铺参与的平台线上活动或开展的促销活动，圈定参与同类型推广活动并且销售品类相近的卖家为竞争对手是（ ）。
- 分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（ ）。
- 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（ ）。
- 电子商务数据分析的一般流程是：（1）明确数据分析目标；（2）数据处理；（3）数据采集；（4）数据分析；（5）数据展现；（6）撰写数据分析报告。（ ）
- 推广数据是企业在运营过程中的一系列推广行为所产生的数据。（ ）
- 客户应该从哪些维度来锁定（ ）。
- 运营是指对运营过程的（ ），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。（ ）
- 关于数据分析报告，下列说法正确的有（ ）。
- 下列采集行为属于违法行为的是（ ）。
- 商务数据采集渠道可分为内部和外部两类，以下属于外部数据采集渠道的是（ ）
- 下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（ ）
- 下列关于电子商务数据表述不正确的是（ ）。
答案:对
答案:对
答案:客户贡献度###客户满意度###客户依存度
答案:按购买数量划分###按客户属性划分###按购买状态划分###按购买行为划分
答案:活跃度
答案:按购买状态划分
答案:客户画像
答案:市场占有率
答案:客户画像数据分析
答案:错
答案:对
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