海南职业技术学院
- 所谓的同业竞争，即销售同品类商品或服务的企业，是最直接的竞争对手。（ ）
- 在数据采集录入的过程中通过平均、求和等操作与原始数据进行比对，发现比对结果不匹配，需要检查出相应的错误数据。（ ）
- 产品搜索指数是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，即交易指数越高该产品越受消费者欢迎。（ ）
- 对于积压的临期库存，卖家可降价销售。（ ）
- 对于企业而言，复购率越高，说明客户的忠诚度越高。（ ）
- 如果自身网店处于竞争劣势，商品上下架时间要尽量避开竞店。（ ）
- 产品搜索指数是衡量一款特定商品搜索热度的一个指标，并不是指数多少就是被搜多少次，但是这个指数能反映该产品的竞争程度和冷热门情况。（ ）
- 电商企业需要根据市场需求趋势进行商品上新准备，晚一周甚至更长时间上新，会被其他商家抢占先机。（ ）
- 在店铺经营中，利用搜索指数分析，可以帮助卖家及时调整运营策略。（ ）
- 产品结构比例侧面反应了产品的销售比例，通常情况下，产品结构及其比例是固定不变的。（ ）
- 下列选项中，影响产品毛利率的因素包括（ ）。
- 以下哪个是影响客单价的因素（ ）。
- 关于新客点击量，下列说法正确的是（ ）
- 电商企业想要了解行业目标客户画像，可借助的分析工具包括（ ）。
- 下列属于数据造假的行为有（ ）
- 客户画像数据是指与客户购买行为相关的，能够反映或影响客户行为的相关信息数据，通常包括（ ）。
- 若要提升产品获客能力，下列方法可行的是（ ）。
- 关于竞品分析，下列说法错误的是（ ）。
- 店铺昨日的交易指数为70096，竞争对手B店铺的交易指数为85238，对此，下列说法错误的是（ ）
- 关于网店的销售额，计算方式正确的是（ ）
- 关于网店客服沟通技巧不正确的是（ ）
- 下列对于站外内容运营，说法错误的是（ ）。
- 店铺销售额、成本与利润的关系是（ ）。
- 关于市场价格，下列说法错误的是（ ）。
- 以下哪种情况可以考虑分仓管理的（ ）。
- 研究目标行业市场的整体规模是（ ）。
- 作为电子商务经营活动的关键能力之一，（ ）的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。( )
- 产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（ ）。
- 客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数据进行分析,以下哪个指标不属于分析的主要指标（ ）。
- 通过趋势预测法进行某行业市场规模预测时，R平方值接近1时，说明（ ）。
- 客单价的计算公式为（ ）。
- 下列属于客户事实标签的是（ ）。
- 现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（ ）。
- 产品数据分析在产品探索阶段通过数据分析指导（ ）。
- 卖方因买方购买数量大而给予的一种折扣为（ ）。
- 供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的生产、交易全链条，供应链数据包括（ )。
- 供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个孤立的组织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争优势。供应链管理的核心是（ ）。
- 数字化的信息具有以下特点（ ）。
- 下列属于不正当竞争行为的是（ ）。
- 下列方法中，哪个方法不适用于提升客单价（ ）。
- 数据采集原则中的( )，要求进行数据采集时需要尽可能地获取到电子商务平台最新数据。（ )
- 商品库存结构分析反映的是一定时间内（ ）。
- 关于数据采集，以下说法错误的是（ ）。
- 统计周期内，根据搜索词的搜索次数拟合出的指数类指标是（ ）。
- 下列属于竞争对手的是（ ）。
- 关于竞店分析，下列说法错误的是（ ）。
- 产品交易指数是产品在平台（ ）的体现。( )
- 某店铺销售额不变，过去三年存货周转率持续上升，可能的原因是（ ）。
- 竞品分析的基础是（ ）。
- 调查问卷采集是数据采集人员通过设计具有针对性的问卷，采用（ )方式进行信息采集。（ )
A:对 B:错
答案:A:对
A:对 B:错
答案:A:对
A:对 B:错
答案:错
A:对 B:错
答案:对
A:对 B:错
答案:A:对
A:错 B:对
答案:B:对
A:对 B:错
答案:A:对
A:对 B:错
答案:A:对
A:对 B:错
答案:对
A:错 B:对
A:产品的销售收入
B:产品的搜索指数
C:产品的销售成本
D:产品的交易指数
A:商品定价
B:促销优惠
C:关联营销
D:购买数量
A:是针对首次访问网站或者首次使用网站服务的客户进行的点击量统计
B:新客点击量越高，客户的忠诚度就越高
C:可用于判断产品所处的阶段
D:分析该指标对于抢占市场份额、评估网站的推广效果和发展速度至关重要
A:360趋势
B:店侦探
C:生意参谋
D:百度指数
A:刷分
B:刷好评
C:搬运原创内容
D:刷单
A:品牌偏好
B:客户性别、年龄、地址
C:购物时间偏好
D:商品评价偏好
A:优化并拓展营销渠道，确保产品接触到更多潜在用户
B:通过升级个性化用户体验提升获客能力
C:通过打击竞争对手获得客户
D:提升自身价值，打造产品亮点
A:竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具
B:竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
C:竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量
D:分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分
A:B店铺的支付金额比A店铺高出15139元
B:两个店铺的指数差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低
C:B店铺的支付转化率比A店铺高
D:B店铺的访客数比A店铺高
A:销售额=展现量*转化率*客单价
B:销售额=访客数*点击率*客单价
C:销售额=展现量*点击率*转化率*客单价
D:销售额=访客数*转化率*客单价
A:少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
B:只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
C:礼貌对客
D:树立端正、积极的态度
A:站外内容运营可以提升电商企业销量
B:站外内容运营可以借助新媒体平台自身的流量，进行营销内容的扩散传播
C:站外内容运营可以提升品牌形象、口碑和影响力
D:站外内容运营不容易高效开展
A:利润=销售额-固定成本总额
B:利润=销售额-变动成本总额
C:利润=销售额-固定成本总额-变动成本总额
D:利润=销售额-可变成本总额
A:市场供求是形成商品市场价格的重要参数
B:消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格
C:市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格
D:市场价格是商品价值的货币表现
A:为显示店铺财力
B:不良库存积压
C:订单量少，商品积压
D:店铺生意越做越大，订单量上升快
A:客户品牌偏好分析
B:市场趋势分析
C:市场容量分析
D:行业集中度分析
A:产品交易能力
B:产品竞争能力
C:产品获客能力
D:产品盈利能力
A:购买频次
B:关注度和兴趣度
C:购买偏好
D:购买能力
A:成交订单数
B:销售额
C:访问频率
D:客单价
A:趋势线拟合程度较高，可靠性也较高
B:趋势线拟合程度较低，但可靠性较高
C:趋势线拟合程度较高，可靠性较低
D:趋势线拟合程度较低，可靠性也较低
A:当期销售金额÷当期客流量
B:当期客流量×当期利润
C:当期利润÷当期客流量
D:当期利润÷当期销售金额
A:年龄
B:购物需求
C:产品偏好
D:购物趋势
A:平均分析法
B:图表趋势预测法
C:频数分析法
D:分组分析法
A:产品迭代
B:决策产品的定位
C:产品结构调整
D:产品库存
A:季节折扣
B:数量折扣
C:功能折扣
D:现金折扣
A:物流数据
B:全部都是
C:库存数据
D:采购数据
A:效率与效益
B:时间与成本
C:合作与信任
D:需求与供应
A:易损耗性
B:易复制性
C:不易利用性
D:不易篡改性
A:为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营
B:甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清
C:丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用
D:B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买
A:购买一件包邮
B:在爆款T恤旁边做另外一款T恤的关联搭配
C:客服推荐引导客户多件购买
D:在店铺做套装的搭配销售
A:及时性
B:准确性
C:合法性
D:有效性
A:分类商品库存周转天数
B:分类商品的库存变化情况
C:分类商品库存周转率
D:全部都正确
A:数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误
B:数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具
C:为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料
D:在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性
A:搜索热度
B:搜索频次
C:搜索频率
D:搜索人气
A:线下批发儿童玩具的店铺与京东网某早教图书销售网店
B:淘宝网某新开女装店铺与销售额居行业首位的品牌女装店
C:销售医用外科口罩的不同网店
D:销售智能电视的网店和销售空气净化器的网店
A:竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开
B:竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开
C:比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆
D:网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力
A:交易热度
B:交易难易度
C:用户满意度
D:价格满意度
A:缺货成本增加
B:资产增加
C:产品成本增加
D:持货成本增加
A:商品评价分析
B:基本信息分析
C:推广活动分析
D:收藏量分析
A:电话沟通
B:全部都是
C:网络填表
D:实际走访
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