第四章单元测试
- 华住logo图形中,有一滴水包裹“H”的形象，它都有什么含义？（ ）。
- 华住酒店集团不是一个上市公司。（ ）
- 东方甄选的成功，可以归因于（ ）。
- 随着时代的发展进步，当下的消费者更愿意为知识和文化买单，有了文化底蕴的商品，更具购买价值和增值潜力。（ ）
- 华为的服务总体上经历了哪三个阶段（ ）
- 在华为服务的产品化阶段，服务就是利润，推出对不同客户群体的个性化服务、一站式服务、人性关怀服务。（ ）
- 海尔集团为了实现企业质量控制与保障而采取的“三步走”的战略，包含以下哪几项：（ ）
- 当企业的员工履行了团队所倡导的文化，并及时给予奖励。仅有精神层面的奖励是不够的，应对其进行物质奖励。（ ）
- 本案例中涉及到的文创设计包括（ ）。
- “巾帼不让须眉”的英文表达是Women are no superior to men。（ ）
A:Hotel B:Hospitality C:Hope D:Home
答案:Hotel###Hospitality###Hope###Home
A:对 B:错
A:知识性极强的双语知识带货 B:主播的人格魅力 C:乡村振兴、扶持三农的国家大政方针
A:错 B:对
A:产品化 B:国际化 C:规范 D:建立
A:错 B:对
A:提出质量理念 B:推出“砸冰箱”措施，促进员工内省与反思 C:建立6S等管理制度
A:错 B:对
A:T恤衫 B:行李箱 C:书籍封面 D:卡通形象
A:对 B:错
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