第二章测试1.构成安全事故的原因主要包括
A:操作不熟练 B:人的不安全行为 C:物的不安全状态 D:安全意识淡薄
答案:BC
2.握手的礼仪包括（ ）
A:长时间不放手 B:用力 C:起身站立 D:注视对方 3.职业核心能力又叫（ ）
A:超强技能 B:基础技能 C:通用技能 D:软能力 4.身体语言主要表现在（ ）
A:坐姿 B:面部表情 C:目光 D:手势 5.设身处地从对方的角度来想问题被称为
A:共情 B:情商 C:情绪 D:同感 6.倾听不属于沟通方式
A:对 B:错 7.在把握对方需求、围绕主题说明中，重要的一点是（ ）
A:反向思考 B:同向思考 C:换位思考 D:借位思考 8.微表情是属于非语言沟通的一种
A:对 B:错 9.演讲时要注意不能够（ ）
A:主题清晰 B:生动感人 C:过于平淡 D:逻辑清楚 10.工作无贵贱，行业无尊卑。这句话最早出自（ ）
A:雷锋 B:孔繁森 C:孙家栋 D:时传祥
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