使用手机也要讲礼仪，在开重要会议时，手机铃声应设置成( )
A:音乐
B:静音或震动
C:比较轻的铃声
D:无所谓
E:关机
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关于介绍顺序错误的是( )
A:介绍顺序随意即可
B:把晚辈介绍给长辈
C:把未婚者介绍给已婚者
D:先把男士介绍给女士
E:先把主人介绍给客人
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“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（ ）的原则。
A:入乡随俗的原则
B:差别化原则
C:尊重原则
D:亲密原则
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穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A:裙、鞋、袜不搭配
B:穿白色套裙
C:三截腿
D:穿黑色皮裙
E:配饰繁多
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医护人员护送病人时需要做到安全、及时等要求，以下做法中不正确的是（ )
A:护送时，需要随时观察患者病情的变化，还要根据病情采取正确的体位。
B:输液和吸氧的患者要保持各种管道的通畅。
C:寒冷季节时还要注意对患者的保暖。
D:进入病区后，要详细的和病区的医护人员进行交接。
E:意识清醒的病人无须核对姓名与交接，病人自己会说陈述。
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交际礼仪中规范的做法，打电话时谁先挂（ ）
A:自己先挂
B:地位高者先挂电话
C:男士先挂电话
D:对方先挂
E:地位低者先挂
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刀、叉的取用顺序应（ ）。
A:随意拿
B:从中间拿
C:由外向内拿
D:由内向外拿
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以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ）
A:时尚流行的话题
B:哲学、历史话题
C:政治话题
D:对方擅长的话题
E:格调高雅的话题
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在与同事的相处中，有些人有中午睡午觉的习惯,当你有急事必须进出门时,你应该:（ ）
A:开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工
B:都是同事无须过分在意，随意就好。
C:每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯
D:每次都询问同事是否需要关门
E:如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着
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为他人做介绍时，介绍的常用顺序错误的是（ ）
A:没有特定的顺序
B:先介绍下属
C:先介绍晚辈
D:先介绍男士
E:先介绍主人
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由专职司机驾驶的双排座轿车（ ）座为上座。
A:后排左座
B:后排中间座
C:后排右座
D:副驾驶
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从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ）
A:偏执
B:都正确
C:中庸
D:和善
E:随意
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以下医院场所中的文明用语不恰当的是( )
A:请问您看什么科？您想挂什么哪个医生的号？
B:医院有指示牌你可以自己看。
C:对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。
D:不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。
E:您好！请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)？
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当两人距离在1.5米到3米之间时，称为（ ）距离。
A:朋友距离
B:亲密距离
C:社会距离
D:社交距离
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护理管理实施的首要原则是( )
A:积极互动的原则
B:以人为本的原则
C:实事求是的原则
D:坚持协调一致的原则
E:遵循客观规律的原则
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现代护士的角色功能有( )
A:计划者
B:教育者
C:照顾者
D:协调者
E:管理者
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探病适合送剑兰、玫瑰、兰花，而避免送（ ）的花。
A:白色
B:香味过浓的花
C:红色
D:蓝色
E:黄色
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男士正装的颜色多使用（ ）
A:白色
B:灰色
C:棕色
D:蓝色
E:黑色
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护士帽的戴法中包括：( )
A:不搭肩
B:不戴发夹
C:不过眉
D:可以披散头发
E:不遮耳
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公务式自我介绍主要包含的个人基本信息有（ ）
A:工作职责
B:爱好
C:姓名
D:职务
E:年龄
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在公共场所下蹲，要注意面向他人。（ ）
A:错
B:对
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男女两人之间，介绍的顺序是先介绍男士，后介绍女士。
（ ）
A:对
B:错
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陌生场合请教他人不擅长的问题。（ ）
A:对
B:错
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递名片时，名片的文字要正向自己。（ ）
A:对
B:错
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女性站姿要有女性的特点，站立时双腿分开的幅度越大越好。（ ）
A:错
B:对
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在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。（ ）
A:对
B:错
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在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”、“令堂”。（ ）
A:错
B:对
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参加面试时主动向面试人员问好。（ ）
A:错
B:对
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通过护患沟通可以向服务对象提供有关的咨询和心理支持，促进服务对象的身心健康及全面康复。（ ）
A:对
B:错
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言语的表达比非语言的表现更接近事实或真实的感受。（ ）
A:错
B:对
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女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。（ ）
A:错
B:对
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在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ ）
A:错
B:对
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就坐的原则中不包括“左进左出”原则。（ ）
A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 由于角色模糊或定位不当会产生护患关系冲突。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 上班之前应注意避免进食一些气味过于刺鼻的饮食。（ ） A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 待客的礼仪基本原则是客随主便。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 护患关系初期护士与服务对象接触时体现出的爱心，责任心、同情心等第一印象，都有利于护患间信任关系的建立。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在独立—协作模式中，医疗与护理专业相对独立，不可互相替代。（ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 私人信件，未经允许不应公开发表或当众传阅。 （ ） A:错 B:对 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 长期住院的病人，为便于临床操作，病人的腕带可以取下。（ ） A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看第一印象占一个人对另外一个人评价的60%-70%，这一现象被称为晕轮效应。（ ）
A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 在引领他人时，引领者是走在客人的左前方一米处。（ ） A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。（ ） A:对 B:错 答案：关注公众号【题涯答案】免费查看