新零售供应链概论答案2023

第一章测试

1.促使新零售产生的主要因素是（）
A:需求 B:信息 C:服务 D:技术 E:创新
答案:AD
2.

消费体验需要变革与升级，市场的主导权向（）发生转移。

A:消费者 B:平台 C:物流服务 D:企业
答案:A
3.

菲利普·科特勒提出的营销理论是（）

A:4R理论 B:整合营销理论 C:全面营销理论 D:4P理论
答案:C
4.

新零售是以（）为中心的数据驱动的泛零售形态

A:管理 B:消费者体验 C:技术革新 D:效率
答案:B
5.

顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。

A:错 B:对
答案:B