汽车配件与管理答案2023秋

项目三测试

1.运用FABE法则进行商品介绍，概括地说就是对商品（ ）的介绍。
A:证据
B:优点
C:利益
D:材质
E:价格
F:特征
G:颜色

答案:ABCF
2.

汽车配件销售具有（ ）等特点。

A:季节性
B:需要较大的库存支持
C:地域性
D:经营品种多样化
E:较强的专业技术性
3.展示就是将商品从柜台、货架上取出，向客户展示商品时，要展示商品的全貌、性能和特点（ ）。
A:其余都是
B:性能
C:全貌
D:特点
4.发票是原始凭证， 必须正确填写。（ ）
A:对 B:错 5.向客户介绍配件时，要介绍配件的（ ）代表车辆生产年份。
A:使用及保养方法
B:来源
C:质量
D:原料构成及生产工艺
E:市场信息
F:特点
6.销售人员在介绍商品的同时，要全面介绍企业的售后服务政策，以吸引客户购买。（ ）
A:对 B:错 7.汽车配件的销售渠道，即指汽车零配件从其生产领域向消费领域转移时所经过的路线。（ ）
A:对 B:错 8.汽车配件生产企业将配件直接供应给消费者或用户，这类销售渠道为（ ）渠道。
A:三级
B:零级
C:一级
D:二级
9.现场咨询时，销售人员可以通过（ ）等方式，解答客户的疑问，使其全面、充分地了解商品，并加深客户对商品的良好印象。
A:展示
B:示范
C:操作商品
D:表演
10.不同来源的配件质量不同，销售人员应明确地向客户介绍所经销配件的来源。（ ）
A:对 B:错