第一章测试1.顾客购买产品获得的总价值包括（ ）。
A:人员价值
B:服务价值
C:形象价值
D:成本价值
E:产品价值
答案:ABCE
2.市场营销管理哲学的核心是准确处理（ ）之间的关系。
A:企业
B:供应商
C:社会
D:顾客
E:中间商
答案:ACD
3.市场三要素是指（ ）
A:交易条件
B:购买力
C:购买欲望
D:卖方
E:人口
答案:BCE
4.以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（ ）
A:产品导向型
B:生产导向型
C:推销导向型
D:市场营销导向型
答案:A
5.顾客总成本包括（ ）。
A:固定成本
B:货币成本
C:精神成本
D:时间成本
E:体力成本
答案:BCDE
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